ينطبق هذا المقال على مستخدمي ويندوز 11 فقط.
عن الإقلاع الآمن ووحدة النظام الأساسي الموثوقة (TPM 2.0)
إنّ وحدة النظام الأساسي الموثوقة (TPM) والإقلاع الآمن هما تقنيتا أمان تتيحان لويندوز 11 تشغيل البرامج باستخدام مستوى أعلى من الثقة والأمان. على هذا النحو، يتطلب Vanguard تشغيل هاتين الميزتين قبل الإقرار بموثوقية النظام.
إذا تم تعطيل الإقلاع الآمن أو TPM 2.0 في ويندوز 11، فلن يتم تشغيل VALORANT بشكل صحيح، وسيستقبل اللاعبون إحدى رسالتي الخطأ VAN9001 أو VAN9003:
كيفية التحقق مما إذا كان نظامك يدعم الإقلاع الآمن و TPM 2.0
قبل القيام بأي شيء آخر، لنتأكد من أن نظامك يدعم هذه التقنيات.
- اضغط على زر ويندوز .
- اكتب msinfo32 واضغط على مفتاح الدخول. ستُفتَحُ نافذة معلومات النظام.
- على الطرف الأيسر، اضغط على موجز النظام.
-
انتقل إلى أسفل الطرف على اليمين وابحث عن هذه القيم:
- يجب على قيمة نمط البايوس (BIOS) أن تكونUEFI (واجهة البرنامج الثابت الممتد)
-
يجب على قيمة حالة الإقلاع الآمن أن تكون ON.
- إذا كانت Off، إذن فقد تم إيقافها، ويمكنك إعادة تفعيلها إذا كان هذا الخيار يناسبك. (اطلع على قسم استكشاف المشاكل وإصلاحها أدناه.)
- إذا لم تكن مدعومة، إذن فإن جهازك لا يدعمها. عليك مراجعة الشركة المصنعة للجهاز لمعرفة خياراتك.
- اضغط على زر ويندوز .
- اكتب tpm.msc واضغط على مفتاح الدخول.
-
إذا لم تكن TPM مدعومة أو غير مُفعّلة، سترى ما يشبه هذه الصورة:
إذا كانت TPM مدعومة، سترى ما يشبه هذه الصورة:- الحالة: إن TPM جاهزة للاستخدام.
- نسخة المواصفات: 2.0
هام: بخصوص إعدادات نسخة البايوس الخاصة بك
إذا لم تكن على دراية بالتنقل عبر البايوس، فيرجى التواصل مع متخصص في الموضوع. قد يؤدي ضبط إعدادات البايوس بصورة غير صحيحة إلى حدوث مشكلات بالحاسب لديك، بما في ذلك فشل إقلاع الجهاز.
علاوة على ذلك، يختلف البايوس بصورة كبيرة اعتمادًا على العلامة التجارية ونمط الحاسب أو اللوحة الأم التي تستخدمها. ولذلك، نوصي بشدة أن تتواصل مع قسم الدعم في الشركة المُصنّعة للحاسب أو للوحة الأم لمساعدتك في ذلك.
استكشاف مشكلات الإقلاع الآمن وإصلاحها
يرجى ملاحظة أن الموارد المدرجة في هذا الدليل لا تخضع لمراقبة أو لا تملكها Riot Games، لذا يمكنك استخدامها على مسؤوليتك الخاصة!
ستجد هنا بعض موارد الدعم مع الخطوات التي تشرح كيفية تفعيل الإقلاع الآمن وواجهة البرنامج الثابت الممتد (UEFI):
لدى Microsoft أيضًا صفحة عامة عن كيفية تفعيل الإقلاع الآمن: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-and-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
استكشاف مشكلات TPM 2.0 وإصلاحها
يرجى ملاحظة أن الموارد المدرجة في هذا الدليل لا تخضع لمراقبة أو لا تملكها Riot Games، لذا يمكنك استخدامها على مسؤوليتك الخاصة!
ستجد هنا بعض موارد الدعم مع الخطوات التي تشرح كيفية تفعيل TPM 2.0:
لدى Microsoft أيضًا صفحة عامة عن كيفية تفعيل TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm