ما الذي يحدث؟
قبل فترة، حصل خطأ لدى تسجيل الموقع الجغرافي لبعض لاعبي VALORANT ضمن أنظمة لعبتنا. ورغم أن هذا النوع من الأخطاء في المناطق لا يؤثر كثيرًا بشكل عام على تجربة اللاعبين، فقد بدأ يتسبب بمختلف المشاكل للاعبين الذين انضموا مبكرًا قادمين من مناطق غير مدعومة - مشاكل تتضمن عدم القدرة على استعراض المتجر بشكل صحيح.
لكننا نحمل خبرًا سارًا! فقد أكملنا الاستعدادات اللازمة لمعالجة هذه المشكلة، ومن المقرر بدء تحديث حسابات اللاعبين المتأثرين لتعيين الموقع الصحيح لها بتاريخ 19 مايو. ونظرًا لأن هذه العملية قد تستغرق بضعة أيام، يرجى التحلي بالصبر إذا كنت بين من ينتظرون عملية الإصلاح هذه ولم ترَ أي تغييرات مباشرة.
من سيتأثر بالعملية؟
بعض اللاعبين من فيتنام. إذا ظهر متجرك فارغًا أو إذا كان يعرض العملة الخطأ، فهذا التحديث سيجري للمساعدة في حل الأمر!
كيف سيؤثر هذا على حسابي؟
لن يؤثر إلا فيما ندر!
سيتم حفظ كل التقدم المحرز والمخزون. وستبقى قادرًا على اللعب على خادم آسيا-المحيط الهادئ، حيث ستتمكن من تسجيل الدخول على ذات الخادم مع ذات مجتمع اللاعبين على الشبكة. فمعظم اللاعبين لن يلاحظوا أي تغيير على الإطلاق!
أما التغييرات التي سيلمسها اللاعبون، فستكون إيجابية. على سبيل المثال، سيتمكن جميع اللاعبين الآن من الدخول إلى المتجر، والاطلاع أيضًا على المحتوى المتناسق وبالعملات الخاصة بكل موقع جغرافي. كما سيكون اللاعبون قادرين على استخدام طرق الدفع المحلية، مما يسهل كثيرًا أمر الحصول على العناصر المرغوبة.
قد ندعو بعضكم إلى قبول شروط الخدمة الخاصة بالموقع الجغرافي الجديد، لكن تأكيدًا واحدًا سيمنع هذه النافذة من الظهور مجددًا.
هل سأبقى قادرًا على اللعب مع نفس أقراني؟
نعم!
كل ما نقوم به هو تعديل المنطقة المخصصة لحسابك، وهي مستقلة عن الخادم الذي تلعب عليه. وهكذا ستتمكن من الدخول في الطوابير ومواجهة ذات اللاعبين المعتادين.
ماذا لو لم أرغب بالتغييرات في حسابي؟
لا مشكلة! ما عليك سوى إرسال تذكرة طلب دعم تشرح فيها حالتك، وسنضيف معلوماتك إلى قائمة "عدم التغيير".
هل علمت بشأن التحديث بعد تطبيق بنوده؟ أرسل لنا رسالة إذًا، وسنبحث في إمكانية استعادة إعدادات حسابك السابقة.
ما يزال متجري يبدو فارغًا...
ما عليك سوى التريث لفترة بسيطة إضافية! فتحديث جميع الحسابات قد يستغرق بعض الوقت، وبالنتيجة قد لا تتمكن من رؤية التغييرات مباشرة. كما سنصدر إعلانًا عند اكتمال التحديث كي تتأكد من موعد سريان مفعول التغييرات. فإذا بقي متجرك فارغًا بعد ذلك، يرجى إرسال تذكرة طلب دعم وسنبذل ما بوسعنا للمساعدة!
أهناك أي معلومات إضافية عليّ معرفتها؟
على غرار ألعابنا الأخرى، فلعبة VALORANT متوفرة في فيتنام عن طريق شركة النشر الشريكة لنا، VNG. لذا إذا كنت بحاجة للمساعدة بخصوص أي شيء بعد تحديث الحساب، احرص على زيارة موقع دعمها الرسمي!