تقع على عاتق جميع العملاء مسؤولية التصرف بشكل لائق، وبالتالي إن خرقتَ القواعد فعليك تحمل العواقب. مصير عالمنا بين يديك، ومع هذه المسؤولية الجسيمة، لا يمكننا التساهل مع السلوك المؤذي. إن شئت أن نذكرك بمعنى أن تكون عميلًا، فيُرجى إعادة الاطلاع على كيفية تقديمك لأفضل سلوك ممكن.
أتذكر كيف قبلت قواعد المجتمع عند إطلاق VALORANT أول مرة؟ في الواقع، هناك بعض الكلمات والعبارات التي لا يمكن دون أي شك تبرير استخدامها خلال الحوارات المتحضرة (ناهيك عن استخدامها خلال تنفيذ مهام إنقاذ العالم)، والتي تخالف بشكل مباشر قواعدنا. وهي تتضمن:
- الإهانة أو التهديد أو المضايقة أو استعمال لغة مسيئة.
- الألفاظ المسيئة الموجهة إلى اللاعبين بسبب مستوى أدائهم أو غير ذلك.
- أي نوع من التمييز أو خطاب الكراهية. يشمل هذا استهداف عرق اللاعب، أو أصله أو دينه أو أهليته أو توجهه الجنسي أو هويته الجنسية.
نستعمل أدوات خاصة لرصد هذا النوع من أسلوب التواصل، سواء كان نصيًا أو صوتيًا. إذا رصدنا سلوكًا سيئًا، فستتلقى تلقائيًا قيدًا على الاتصالات، أو أسوأ.
تعتمد هذه العقوبات على شدة المخالفة والوضع الحالي للحساب المعاقب، لذا قد لا تحدث بالترتيب. وهذا يعني أن تقييد الصوت/المحادثة لمدة يوم واحد قد يتفاقم إلى حظر اللعبة لعدة أيام.
لاحظ أيضًا أنه سيتم حرمانك من نقاط الخبرة/قوة القدرة للمباراة التي أدت إلى العقوبة.
| العقوبة | التفاصيل | المدة |
| قيود الاتصالات | عدم التمكن من استخدام المحادثة الصوتية أو النصية في VALORANT | من 1 إلى 7 من الأيام |
| قيود اللعب الجماعي | عدم القدرة على الانضمام إلى أي نوع من أنواع الألعاب باستثناء مباريات الموت الفردية والألعاب المخصصة | من 1 إلى 7 من الأيام |
| حظر من لعبة VALORANT | عدم القدرة على لعب VALORANT | من يوم واحد إلى حظر دائم (قد تختلف المدة حسب المنطقة) |
لن تُفرض قيود اللعب الجماعي والحظر من اللعبة إلا بعد أن تكون قد تابعت استخدام لغة مسيئة رغم تعرضك لعقوبة قيود على المحادثة.
في حال تعرضك لقيد، نأمل أن تستغل تلك الفترة لإعادة النظر في كيفية التواصل الأمثل مع حلفائك وأعدائك على حد سواء.
سياسات الاحتفاظ بالملفات/النصوص الصوتية
تم تصميم برنامج تقييم الصوت لدينا خصيصًا لتحديد وحفظ التفاعلات التي تنتهك شروط الخدمة لدينا فقط (القسم 7). ونتيجة لذلك، يتم حذف غالبية المحادثات تلقائيًا بعد فترة قصيرة اعتمادًا على القواعد المحلية، أو في حالة النصوص المكتوبة، لا يتم إنشاؤها على الإطلاق.
النصوص الصوتية
يتم إنشاء النصوص الصوتية فقط عندما يتم الإبلاغ عن تفاعل أو نكتشف انتهاكًا ونصدر عقوبة. ولهذا السبب، إذا طلبت بيانات حسابك، فقد تكون محادثات VALORANT غير مكتملة أو غائبة.
إذا أسفرت المحادثة عن إبلاغ يدوي أو آلي، فسيتم الاحتفاظ بالنصوص على أساس القواعد المحلية:
| المنطقة | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| أمريكا الشمالية | عامين |
| أمريكا اللاتينية | عامين |
| أوروبا | عامين |
| أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا | عامين |
| البرازيل | 7 أعوام |
| غير ذلك | عامين |
الملفات الصوتية
تختلف الملفات الصوتية قليلاً ويتم الاحتفاظ بها دائمًا لمدة 24 ساعة على الأقل، بغض النظر عما إذا كان قد تم إصدار إبلاغ أم لا. بعد ذلك، تمتد فترة الاحتفاظ أحيانًا إذا تم تقديم إبلاغ، ومرة أخرى إذا تم إصدار عقوبة:
تم الإبلاغ
| المنطقة | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| أمريكا الشمالية | 7 أيام |
| أمريكا اللاتينية | 7 أيام |
| أوروبا | 24 ساعة |
| أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا | 24 ساعة |
| البرازيل | 24 ساعة |
| غير ذلك | 7 أيام |
إصدار العقوبة
| المنطقة | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| أمريكا الشمالية | عامين |
| أمريكا اللاتينية | عامين |
| أوروبا | 24 ساعة |
| أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا | 24 ساعة |
| البرازيل | 24 ساعة |
| غير ذلك | عامين |
