استكشاف أخطاء توقف اللعبة عن العمل وإصلاحها
تخضع VALORANT إلى عملية تحديث مستمرة، سواء كان ذلك عبر إضافة مؤثرات أو مزايا جديدة، أو ملحقات أخرى جديرة بالإعجاب. وعادةً ما تستخدم هذه الإضافات آخر نسخة متوفرة من البرامج المتاحة من قبل مصنعي بطاقة الرسوميات ونظام التشغيل في ذلك الوقت. ومع عدم وجود من يقدّر أحدث مظاهر التكنولوجيا كما أفعل أنا، فقد تواجه بعض العوارض الملحوظة إن لم تكن تملك أحدث نسخة عن برامجك. وقد يتضمن بعض من هذه المشاكل:
- توقف اللعبة عن العمل والعودة إلى سطح المكتب
- الشاشة سوداء لدى تشغيل اللعبة
- إغلاق اللعبة فور تشغيلها
- دخول اللعبة في حالة جمود كامل دون العودة إلى سطح المكتب
تحقق فيما إذا كان حاسبك يلبي المتطلبات الدنيا
يمكنك فعل ذلك هنا.
ما سبب أهمية الاستمرار بتحديث برامج تشغيل الفيديو لديك؟
غالبًا ما تتضمن برامج تشغيل بطاقة الفيديو (برنامج يتداخل عمله مع عمل بطاقة رسومياتك) إصلاحات عيوب و/أو تحسينات بالغة الأهمية.العيب تأتي بطاقتك مزودة مسبقًا ببرنامج التشغيل الخاص بها، ولكنه غالبًا ما يكون من نسخة قديمة صدرت قبل شرائك البطاقة بفترة طويلة. تمثل عملية تنصيب أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الفيديو إحدى أهم الخطوات التي يمكنك تنفيذها عند تثبيت بطاقة جديدة أو استخدام حاسب جديد.
تختلف عملية التحديث على حسب بطاقة الفيديو الموجودة لديك، ولكن العديد من اللاعبين سيجدون أن بطاقاتهم تنتمي على الأرجح إلى إحدى الشركات الثلاث الرئيسية التالية: NVIDIA أو AMD أو Intel. نظرًا لأن بطافات رسوميات تلك الشركات الثلاث هي الأكثر شيوعًا، فسوف نورد الخطوات الأساسية اللازمة لتحديث كل منها.
كيفية تحديد نوع بطاقة الرسوميات لديك
- اضغط على [مفتاح ويندوز] + R (سيؤدي هذا إلى فتح نافذة التشغيل ''Run'').
- اكتب dxdiag ثم انقر على زر الإدخال.
- اختر علامة تبويب العرض.
- دوّن اسم البطاقة والشركة المصنعة الموجودين في الركن العلوي الأيسر من النافذة.
توفر الشركات المصنعة لأكثر بطاقات الرسومية انتشارًا تطبيقات تتولى فحص جهازك وتحديث برامج التشغيل تلقائيًا. ويمكن العثور عليها هنا:
تحديث DirectX لديك
يعتبر DirectX مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات (API) تم تطويرها على يد Microsoft. وتتيح هذه الواجهة إمكانية تفاعل مختلف التطبيقات مع القطع المكونة لحاسبك دون معرفة مسبقة لطبيعة تلك القطع. العديد من التطبيقات تستخدم DirectX، ولكن استخدامه الأكثر شيوعًا يتمثل في تشغيل الألعاب نظرًا لميلها لاستخدام قطع الحاسب بشكل مكثف.
ما الذي يعنيه هذا بالنسبة لي؟
إن كنت تستخدم نسخة غير محدثة من DirectX، فستكون هناك مشكلة في تفاعل VALORANT مع قطع حاسبك (بطاقة رسومياتك، والفأرة، ولوحة المفاتيح، وأجهزة الصوت، الخ.). وقد ينتج عن هذا تشكيلة من الأخطاء، تتراوح بين توقف برنامج تشغيل البطاقة عن العمل، وفشل تسجيل بيانات إدخال لوحة المفاتيح أو الفأرة، وانقطاع الصوت.
رابط التحديث
يمكنك النقر هنا لتحديث DirectX، بشكل مباشر في الواقع.
يرجى أن تضع دائمًا في اعتبارك أن أحدث نسخة من DirectX يمكنك الحصول عليها تتعلق بنسخة ويندوز لديك، كما هو مفصل في مقال Microsoft أعلاه.
تأكد من تحديث ويندوز بشكل كامل
غالبًا ما تتكفل تحديثات ويندوز بحل مشاكل ضمن نظام التشغيل و DirectX، الأمر الذي قد يؤدي إلى حالات توقف التطبيق عن العمل. يمكنك العثور على التعليمات ذات الصلة من Microsoft هنا.
تأكد من عدم تعارض عمل برنامج بطاقة رسومياتك مع VALORANT
تأتي NVIDIA مع لوحة تحكم خاصة بها، بينما تأتي بطاقة AMD مع مركز تحكم Catalyst. هذان البرنامجان يتيحان للمستخدم إمكانية ضبط إعدادات رسوميات مخصصة تلغي إعدادات التطبيقات وتتعارض أحيانًا مع VALORANT نتيجة لذلك. عادة ما تؤدي إعادة ضبط البرنامجين على القيم الافتراضية إلى عودة التحكم في الرسوميات إلى التطبيقات الأخرى. فيما يلي كيفية فعل ذلك:
لوحة تحكم NVIDIA
- انقر بالزر الأيمن على سطح المكتب واختر لوحة تحكم NVIDIA.
- اختر إدارة إعدادات 3D.
- انقر على استعادة الافتراضية.
مركز تحكم Catalyst
- انقر بالزر الأيمن على سطح المكتب واختر مركز تحكم Catalyst (يدعى أيضًا مركز VISION).
- اختر تفضيلات.
- انقر على استعادة إعدادات المصنع الافتراضية.
ضبط إعدادات الفيديو
تحدد VALORANT تلقائيًا الإعدادات الأفضل لحاسبك الشخصي لدى تشغيل اللعبة لأول مرة، ولكن إن تابعت مواجهة المشاكل، فقد يساعدك على حلها تغيير بعض من تلك الإعدادات. يؤدي تخفيض خيارات الفيديو إلى تقليص حجم المؤثرات على الشاشة، مما قد يساعد في تجنب مشكلة توقف اللعبة عن العمل. كما يسمح لك التلاعب بهذه الإعدادات بالوصول إلى نقطة مناسبة يتحقق فيها التوازن بين الأداء وجودة الرسوميات. في البداية، جرب خفض كل من هذه الخيارات إلى الحد الأدنى. يمكنك الوصول إليها داخل اللعبة أو عبر القائمة الرئيسية من خلال الضغط على ESC واختيار 'فيديو'، ثم 'جودة الرسوميات'
- استخلاص الصور متعدد المعالجات: معطل
- جودة العناصر: منخفضة
- جودة الإكساء: منخفضة
- جودة التفاصيل: منخفضة
- جودة واجهة المستخدم: منخفضة
- تلاشي السطوع: معطل
- التزامن العمودي (VSync): معطل
- مضاد التعرجات: معطل
- الفلترة المتباينة: 1x
- تحسين الجودة: معطل
- التشويش الضوئي: معطل
- التحريف: معطل
- ظلال الشخص الأول: معطل
حرارة وطاقة الحاسب
في بعض الأحيان، يمكنك ملاحظة انخفاض مفاجئ في الجودة لدى اللعب في VALORANT. فبعد أن يكون كل شيء على ما يرام، وتكون في طريقك لتحقيق علامة القتل الكاملة، فجأة تصبح رؤية ما يجري شبه منعدمة. أنصحك بتجريب الخطوات التالية كحلول محتملة:
- تحقق للتأكد من استخدامك إعدادات الطاقة الخاصة بمستوى الأداء العالي في حاسبك الشخصي.
- انتقل إلى لوحة التحكم\الأجهزة والصوت\خيارات الطاقة.
- اختر الأداء العالي كمخطط طاقة.
- تحقق فيما إذا كانت حرارة حاسبك الشخصي تصبح مرتفعة أثناء لعب VALORANT.
- في الحواسب المكتبية، يمكنك سماع صوت دوران المراوح بسرعة كبيرة، كما ستشعر بالحرارة تنبعث من المراوح.
- وفي الحواسب المحمولة، يمكنك سماع صوت دوران المراوح بسرعة كبيرة، كما يمكن الشعور بسخونة لدى لمس بعض الأجزاء الخارجية.
- إن كانت حرارة حاسبك مرتفعة أكثر من اللازم، اتخذ بعض الخطوات لتحسين التهوية:
- جرّب وضع حاسبك في بقعة أكثر برودة.
- احرص على تأمين تهوية مناسبة حول حاسبك عبر إزالة العناصر المعيقة التي يمكن أن تسد مخرج المروحة.
- نظف الجهاز من الغبار الذي قد يعيق التهوية، وذلك عبر استخدام الهواء المضغوط.
- خذ فترات استراحة بين جلسات اللعب، عبر الخروج بالكامل من VALORANT ومنح حاسبك فرصة كي تبرد أجزاؤه.
-
عيّن حدًا أقصى لمعدل الأطر في الإعدادات لتجنيب حاسبك العمل أكثر من اللازم.
- ESC -> فيديو -> تحديد معدل الأطر في الثانية دائمًا. جرّب ضبط الإعدادات على ما هو أخفض من متوسط معدل الأطر في الثانية الذي تحصل عليه أثناء اللعب.