الأسئلة الشائعة حول العقوبات وحالات الحظر

نحن نتوقع أعلى درجات الالتزام من طرف عملائنا، لذا ننتظر من جميعكم تقديم أفضل السلوك. كل شيء مذكور في ميثاق مجتمع اللعبة: العب من أجل الفوز، والعب بنزاهة، والعب باحترام. وهذا يعني البقاء طول المباراة وبذل أقصى جهد ممكن فيها. أما التغيب عن اللعب، أو التهرب من الطابور، أو النيران الصديقة، فهي تصرفات لا تؤثر سلبًا على فرص فوز فريقك فحسب، بل تعرضك لمواجهة العواقب المترتبة عن ذلك.

التغيب عن اللعب؟ التهرب من الطابور؟ النيران الصديقة؟ ماذا تعني تلك المصطلحات؟ يُعرف

التغيب عن اللعب (AFK) هو اختصار لعبارة Away From Keyboard، وهو يعني إما عدم تواجد اللاعب أمام الكمبيوتر أو يتصرف بما يوحي بذلك من خلال عدم تحريك عميله أو التواصل مع زملائه. ببساطة، يُعتبر الشخص في حالة التغيب عن اللعب إذا كان في الميدان ولكن لا يشارك في المباراة، مما يقلل حظوظ فريقه في الفوز.

التهرب من الطابور هو عندما يغادر اللاعب شاشة اختيار العميل عن طريق قطع الاتصال عن الخادم، مما يؤدي إلى نقص عضو في فريقه عند بداية المباراة.

النيران الصديقة تحدث عندما يؤذي أو يقتل لاعب زميله في الفريق باستخدام قدرة عميله.

كيف تُرصد هذه المخالفات؟

آسف أيها العميل، لكن هذه المعلومات متاحة فقط على أساس الحاجة للمعرفة—وما تحتاج لمعرفته هو أن هذه الأنظمة موجودة لحمايتك! إن زرع القنبلة تحت سيل من نيران العدو هو عملية صعبة بما يكفي دون الحاجة للقلق بشأن النيران الصديقة أو اختفاء أحد أفراد الفريق في وسط المباراة. لهذا السبب لدينا أنظمة مخصصة لاكتشاف التغيب عن اللعب والتهرب من الطابور والنيران الصديقة، على أمل الحد من أعداد العملاء الذين يقررون الخروج عن السيطرة.

ما العقوبات التي يواجهها اللاعبون بسبب السلوك السيء؟

إذا اكتشفنا أنك تتعمد وضع فريقك في مأزق، فقد يتم طردك من المباراة لمنع الأعداء الانتهازيين من الاستفادة من سوء سلوكك.

سلوكيات التغيب عن اللعب والتهرب من الطابور والنيران الصديقة هي أمور مستهجنة بشدة، ونتوقع من عملاءنا أن يتعاونوا سويًا، في حالة الفوز أو الخسارة. ولبلوغ هذه الغاية، لدينا مجموعة متنوعة من العقوبات المعمول بها على أساس الإساءة وسجل سلوك العميل.

مهلاً، على رسلكم، لا أريد أن أتعرض للحظر! كيف تحددون العقوبة التي ستُطبق؟

لا داعي للقلق، أيها العميل. كما قلت من قبل، إنّ أنظمتنا موجودة للحماية وليس لغرض العقاب. لهذا السبب تبقى عقوبات الحظر من اللعبة محصورة بأصحاب المخالفات المتكررة ممن يتجاهلون الإنذارات والعقوبات السابقة. إذا كان لديك سجل نظيف (أو شبه نظيف)، فمن غير المحتمل أن تتلقى عقوبات كثيرة، إن وُجِدَتْ. الطريقة الأسهل لتجنب أي عقوبة هي البقاء ضمن المباراة وتصويب سلاحك على الأعداء.

تغيبت أنا وصديقي عن نفس المباراة، لكنني تلقيت عقوبة أقسى! ماذا يجري؟!

العقوبات لا تعتمد على حالات الخروقات الفردية بقدر ما تعتمد على حصيلة تاريخك كعميل. لهذا السبب، يمكن أن تتراكم حتى المخالفات الصغيرة مع مرور الوقت لتتحول إلى عقوبة أشد. وهكذا إذا تلقيت عقوبات أقصى من عقوبات صديقك، فالسبب يعود على الأرجح إلى وجود أشكال سلوك مماثلة في سجلاتك السابقة.

كيف يتم تصعيد العقوبات؟

تُطبّق العقوبات بحسب خطورة الإساءة، لذلك لن تحصل بالضرورة على كل عقوبة وفقًا لترتيبها. في الواقع، قد تتلقى نفس العقوبة عدة مرات. على سبيل المثال، قد يعاقب العميل بالحرمان من نقاط الخبرة ثلاث مرات، ولا يتلقى أبدًا مؤقت زمني للانتظار كعقوبة، ويُعاقب بحظر لمدة 28 يومًا دون أن يتلقى حظرًا لمدة 7 أيام على الإطلاق. كل هذا يتوقف على سجل سلوك العميل وإساءاته.

تلقيت عقوبتين في نفس الوقت! هل هناك خلل؟

لا يوجد خلل هنا! نظرًا لأننا نراقب المخالفات بناءً على كل من الخطورة والتكرار، فمن الممكن فرض عقوبات متعددة في وقت واحد. على سبيل المثال، يمكن تخفيض تصنيفك و يمكن أن يتم حرمانك من نقاط الخبرة في نفس الوقت.

ما زلت أتدرب على استخدام قدرات عميلي المفضل. وأنا لا أتعمد استهداف أعضاء فريقي!

لا بأس في ذلك! إذا ألحقت بعض الضرر الطفيف بحلفائك عن طريق الخطأ في مباراة معينة (ولم يكن لديك سجل من السلوك السيئ)، ستحصل غالبًا على إنذار أو على عقوبة خفيفة (أو ربما ستكون النتيجة شعور زملائك بالضيق وحسب). أما إذا بدأت تسعى للنيل من أعضاء فريقك، ستتلقى عقوبات قاسية.

اتصالي بالشبكة سيئ، ولدي مشاكل في الأجهزة. أقسم أنني لم أقم بذلك متعمدًا!

قد يكون جهاز الراوتر المُعطل أو الاتصال الرديء أمرً محبطًا للغاية، خاصةً عندما تحاول الدخول في الطابور. لحسن الحظ، وُضِعت أنظمتنا لمنع معاقبة مشكلات التقنية والاتصال العرضية على نحو قاسٍ، بل لكي لا تتعرض للعقوبة في هذه الحالات من الأساس. وإذا كانت حالات انقطاع اتصالك ناتجة عن مشكلة في الخادم من طرفنا، فسنتراجع عن أية عقوبات تغيب عن اللعب أو تهرب من الطابور حدثت أثناء وجود المشكلة. لن يتعرض أحد للعقوبات الأقسى، كحالات الحظر من اللعبة، باستثناء العملاء الذين تتكرر لديهم مناسبات التغيب عن اللعب أو التهرب من طوابير الانتظار، أو الذين يمتلكون سجلًا من أي نوع آخر من السلوك السيئ.

إذا وجدت نفسك أمام مشاكل اتصال مستمرة، /أرسل تذكرة دعم حتى نتمكن من المساعدة في منع حالات تغيبك عن اللعب التالية وإبقائك في داخل اللعبة. وللأسف، فأنا مضطر لنصحك بالتوقف عن اللعب إلى أن يعود اتصالك مستقرًا. فلن يتكفل هذا فقط بحمايتك من التعرض للعقوبة، بل ستحظى بشكر أعضاء فريقك أيضًا.