Tento článek je určený pouze uživatelům se systémem Windows 11.
O zabezpečeném spouštění a TPM 2.0
Trusted Platform Module (TPM) a zabezpečené spouštění (Secure Boot) jsou bezpečnostní technologie, které systému Windows 11 umožňují spouštět programy s vyšší úrovní důvěry a zabezpečení. Aby mohl Vanguard rozpoznat stav důvěryhodnosti systému, musí být obě tyto funkce spuštěné.
Pokud je zabezpečené spuštění nebo TPM 2.0 ve Windows 11 deaktivováno, VALORANT se nespustí a zobrazí chybu VAN9001 nebo VAN9003:
Případně, pokud se TPM nepodaří spustit, zobrazí se místo toho chyba VAN9090:
Jak zkontrolovat, zda tvůj systém podporuje zabezpečené spouštění a TPM 2.0
Než provedeš cokoliv jiného, ujisti se, jestli tvůj systém tyto dvě technologie podporuje.
- Stiskni klávesu Windows.
- Napiš msinfo32 a stiskni Enter. Zobrazí se okno Systémové informace.
- V levém panelu klikni na Souhrn systémových informací.
-
Sjeď v pravém panelu níže a vyhledej tyto položky:
- Hodnota položky Režim systému BIOS by měla být UEFI.
-
Hodnota Stav zabezpečeného spouštění by měla být Zapnuto.
- Je-li tato hodnota Vypnuto, znamená to, že je funkce vypnutá a v případě potřeby ji můžeš zapnout. (Postup najdeš níže v sekci věnované řešení problémů.)
- Pokud má tato položka hodnotu Nepodporováno, pak tvůj hardware danou funkci nepodporuje. Možné způsoby řešení této situace se dozvíš od výrobce svého hardwaru.
- Stiskni klávesu Windows.
- Napiš tpm.msc a stiskni Enter.
-
Pokud TPM podporováno není nebo není aktivováno, zobrazí se ti zpráva tohoto typu:
Pokud TPM podporováno je, bude okno vypadat přibližně takto:- Stav: Čip TPM je připraven k použití.
- Upřesnění verze: 2.0
DŮLEŽITÉ: Upozornění k úpravám nastavení BIOSu
Pokud se nevyznáš ve svém BIOSu, obrať se na profesionála. Nesprávné nastavení BIOSu může způsobit problémy s počítačem včetně toho, že ho nebude možné spustit.
Jednotlivé verze BIOSu se navíc výrazně liší v závislosti na značce a typu počítače nebo používané základní desky. Při jakýchkoliv úpravách proto důrazně doporučujeme konzultovat kroky s materiály podpory od výrobce počítače nebo základní desky.
Řešení problémů se zabezpečeným spouštěním
Upozornění: Materiály uvedené v tomto návodu nejsou monitorovány ani vlastněny společností Riot Games, jejich použití je proto jen na vlastní nebezpečí!
Zde jsou odkazy na několik podpůrných materiálů s postupem, jak aktivovat zabezpečené spouštění a UEFI:
Microsoft má navíc obecnou stránku věnovanou postupu pro aktivaci zabezpečeného spouštění: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-and-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
Řešení problémů s TPM 2.0
Upozornění: Materiály uvedené v tomto návodu nejsou monitorovány ani vlastněny společností Riot Games, jejich použití je proto jen na vlastní nebezpečí!
Zde jsou odkazy na několik podpůrných materiálů s postupem, jak aktivovat TPM 2.0:
Microsoft má navíc obecnou stránku věnovanou postupu pro aktivaci TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm
Chceš-li chybu VAN9090 opravit, přejdi do okna Správa čipů TPM v místním počítači – otevři vyhledávací pole systému Windows, zadej „TPM.MSC“ a stiskni klávesu Enter. Jakmile se otevře okno „Správa čipů TPM v místním počítači“, najdi možnost „Připravit TPM“ a klikni na ni.
Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, zvaž aktualizaci systému BIOS na nejnovější verzi. Starší verze systému BIOS mohou obsahovat chyby související s funkčností čipu TPM, které byly vyřešeny v novějších verzích.