Pro účast v turnajových režimech, jako je League of Legends Clash nebo VALORANT Premier, musíš propojit svůj účet s telefonním číslem. Toto bezpečností opatření má zabránit hráčům vstupovat do turnaje s vedlejšími účty.
Proces je jednorázový (pokud získáš ověření kvůli turnaji Clash, pak budeš mít automaticky ověření i pro Premier a naopak) a ke svému telefonnímu číslu můžeš připojit jen jediný účet Riot.
League of Legends: Jak provést ověření pro turnaj Clash
- V klientu otevři záložku Clash, klikni na Tým a na tlačítko Potvrdit SMS vedle svého jména.
- Zadej předvolbu své země a telefonní číslo. Seznam předvoleb najdeš zde.
- Pošleme ti zprávu s tajným kódem. Zadáním kódu svůj účet Riot ověříš.
VALORANT: Jak provést ověření pro režim Premier
- Na kartě Premier klienta klikni na panelu Verify Now na pravé straně na Verify.
Poznámka: Pokud napravo místo Verify Now uvidíš panel Create a Team, je to proto, že už ověření máš a splňuješ všechna kritéria pro založení týmu Premier nebo k připojení. Zbývající kroky můžeš přeskočit. - Zadej předvolbu své země a telefonní číslo. Seznam předvoleb najdeš zde.
- Pošleme ti zprávu s tajným kódem. Zadáním kódu svůj účet ověříš.
Časté dotazy
MOHU S JEDNÍM TELEFONNÍM ČÍSLEM PROPOJIT VÍCE ÚČTŮ RIOT?
Bohužel ne. K jednomu telefonnímu číslu můžeš připojit jen jediný účet Riot.
OBJEVUJE SE MI CHYBA „NĚCO SE POKAZILO“ („SOMETHING WENT WRONG“).
Dodržování těchto pokynů by mělo pomoct!
- Zkontroluj, že do levého políčka zadáváš správnou mezinárodní předvolbu a do pravého své celé 10místné telefonní číslo.
- Pokud používáš nestandardní rozlišení (4:3), občas při zadávání kódu pomůže přepnout zobrazení do režimu 16:9.
- Pokud se ti objeví chyba, zkus to znovu až za 10 minut. Pokud si vyžádáš kód 3krát (či vícekrát) během 5 minut, další požadavek se zablokuje a žádná zpráva se neodešle.
NEUSTÁLE MI TO PÍŠE, ŽE MÉ ČÍSLO NENÍ PLATNÉ.
Některé typy telefonů a operátorů nejsou dostatečně zabezpečené, a proto nemohou být použity k ověření přes SMS. Pro ověření nemohou být použita například internetová telefonní čísla jako Google Voice.
NEPŘIŠEL MI TAJNÝ KÓD!
Doručení zprávy může tvému telefonu nebo operátorovi trvat až dvě hodiny. Pokud už uběhly dvě hodiny a kód ti stále nepřišel, spusť proces ověření přes SMS znovu, zkontroluj, že zadáváš správné telefonní číslo, a pak si hoď nohy na stůl a počkej na doručení kódu.
KÓD MI PŘIŠEL, ALE PO ZADÁNÍ SE MI ZOBRAZUJE CHYBOVÁ HLÁŠKA.
Pokud jsi o ověření požádal vícekrát, je možné, že zadáváš zastaralý kód, který již byl přepsán novým. Zkuste restartovat proces ověření pomocí SMS (pozor na to, ať všechny údaje zadáváš přesně!) a počkej na nový kód. Jak již bylo zmíněno výše, může to trvat až dvě hodiny, takže stejně jako u čekání na ideální okamžik pro zasazení ostnu nebo výpad pod věž je trpělivost nutnost.
NEVIDÍM KÓD SVÉ ZEMĚ.
Zkus si projít celý seznam! Víme o problému, kvůli kterému nejsou jména zemí se speciálními znaky seřazena abecedně.
CO SE STANE, POKUD CHCI SVÉ TELEFONNÍ ČÍSLO Z ÚČTU ODSTRANIT?
Svoje telefonní číslo můžeš od účtu odpojit! Nezapomeň, že pokud své telefonní číslo od účtu odpojíš, nebude možné toto číslo použít u jiných účtů kvůli šestiměsíční čekací lhůtě (můžeš ho ale kdykoli znovu propojit se stejným účtem nebo k tomuto účtu připojit nové číslo). Tímto chceme hráčům zabránit, aby pomocí jednoho telefonního čísla přeskakovali mezi více účty. Pamatuj, že toto telefonní číslo slouží pro turnaj Clash i pro Premier, takže pokud ho odstraníš z jedné hry, bude to mít vliv i na to, jestli budeš moct hrát ve všech dalších turnajových režimech, a pokud budeš chtít připojit své telefonní číslo k jinému účtu Riot, budeš muset počkat šest měsíců.
Máš problém s připojením či odpojením telefonního čísla?
Většinu podobných problémů můžeš vyřešit zde.
PODAŘILO SE MI PŘIDAT TELEFONNÍ ČÍSLO NA ŠPATNÝ ÚČET!
Bohužel ti nemůžeme nijak pomoci. Musíš telefonní číslo ze svého účtu smazat a počkat šest měsíců, než jej budeš moct opět použít.
POUŽÍVÁM RŮZNÉ ÚČTY PRO RŮZNÉ HRY!
Je nám líto, ale pokud používáš jeden účet Riot pro VALORANT a jeden účet Riot pro League of Legends, nemůžeš pro oba účty Riot používat stejné telefonní číslo. Budeš si muset vybrat jeden účet Riot, se kterým se budeš účastnit turnajových režimů Riot ve všech hrách. Nezapomeň: Pokud odpojíš své telefonní číslo, budeš muset počkat šest měsíců, než toto číslo budeš moct připojit k jinému účtu. Hráčská podpora ti nemůže pomoct toto omezení obejít.
MUSÍM SI PŘIPOJIT TELEFONNÍ ČÍSLO PRO OBA TURNAJOVÉ REŽIMY?
Ne, používají stejný systém, takže pokud máš jeden účet Riot pro obě hry a připojíš si telefonní číslo k jedné hře, bude platit pro všechny turnajové režimy!
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY K TURNAJI CLASH
MOHU SI PŘES SMS OVĚŘIT SVŮJ VEDLEJŠÍ ÚČET, NA KTERÉM MÁM VYŠŠÍ ÚROVEŇ POCTY?
Ne, pro účast v turnaji Clash musí mít tvůj účet s nejvyšším dosaženým hodnocením úroveň pocty 2 nebo výš. Pokud zjistíme, že se tvůj níže umístěný účet s požadovanou úrovní pocty zúčastnil turnaje Clash, přijde o veškeré odměny spojené s turnajem Clash a dostane se na černou listinu pro budoucí turnaje. Pokud by použití vedlejšího účtu zajistilo tvému týmu neférovou výhru, mohou o odměny přijít i tvoji spoluhráči.
SMS chybové kódy
| Chybová hláška | Řešení |
|---|---|
| Toto telefonní číslo není dostupné, zkus nějaké jiné. | Tato chyba znamená, že telefonní číslo je aktuálně používáno u jiného účtu. Budeš muset použít jiné telefonní číslo. |
| Telefonní číslo nemůže přijímat SMS zprávy, zkus nějaké jiné. | Tvůj mobilní operátor nepodporuje ověření pomocí SMS. |
| Něco se pokazilo. | Jedná se o chybu na naší straně. Počkej prosím pár minut a pak to zkus znovu. Sleduj v klientu oznámení ohledně aktuálních problémů. |