Pokud se VALORANT po nejnovější opravě nespouští nebo se zobrazí černá obrazovka, zkus nejprve restartovat počítač. Pokud to nepomůže, problém může vyřešit čistá přeinstalace ovladačů grafiky. Snad to pomůže, zatímco budeme pracovat na nápravě.

Kvůli nedávné aktualizaci backendového rozhraní někteří hráči obdrželi oznámení o změně jména, přestože měli příslušné Riot ID. Pokud se ti to stalo, podívej se na stránku Změna Riot ID, kde zjistíš, co můžeš udělat (třeba si ponechat herní jméno!) a co naopak nemůžeš (třeba použít původní serverový přídomek, např. NA1, EUW1 atd.). Omlouváme se za nepříjemnosti – některé desítky let staré systémy bohužel při modernizaci kladou odpor.

Nelze aktualizovat a spustit VALORANT

Pokud nemůžeš aktualizovat VALORANT (stahování se zasekne na 0 %), může to být způsobeno antivirovým programem. Neznamená to, že by fungoval špatně, ale někdy může kolidovat s naší nejnovější aktualizací. 

Používáš-li nějaký antivirový software a nedaří se ti aktualizovat VALORANT, můžeš problém obejít tím, že po dobu aktualizace VALORANTU dočasně aktivuješ (na vlastní nebezpečí!) pasivní režim: 

Postup pro dočasnou aktivaci pasivního režimu: 

  1. Aktivuj pasivní režim:

  2. Aktualizuj VALORANT
  3. Deaktivuj pasivní režim
    • Učiníš tak odstraněním nastavení pasivního režimu z výše uvedeného kroku 1. 

Pokud nepoužíváš Avast ani AVG Antivirus, a přesto se s tímto problémem potýkáš, dej nám o tom vědět

Byl pro vás tento článek užitečný?
Používá technologie Zendesk