Pokud se VALORANT po nejnovější opravě nespouští nebo se zobrazí černá obrazovka, zkus nejprve restartovat počítač. Pokud to nepomůže, problém může vyřešit čistá přeinstalace ovladačů grafiky. Snad to pomůže, zatímco budeme pracovat na nápravě.

Kvůli nedávné aktualizaci backendového rozhraní někteří hráči obdrželi oznámení o změně jména, přestože měli příslušné Riot ID. Pokud se ti to stalo, podívej se na stránku Změna Riot ID, kde zjistíš, co můžeš udělat (třeba si ponechat herní jméno!) a co naopak nemůžeš (třeba použít původní serverový přídomek, např. NA1, EUW1 atd.). Omlouváme se za nepříjemnosti – některé desítky let staré systémy bohužel při modernizaci kladou odpor.

Chyba LoL/VALORANT

Zaseknutí na načítací obrazovce, Nemůžu se přihlásit, Nemůžu vybrat šampiona/agenta (LoL/VAL)

Chyba LoL/VALORANT

Nedávná aktualizace způsobila chybu, která se může projevovat následujícími způsoby:

  • Chyba „Klient League of Legends (TM) nereaguje“
  • Chyba „Došlo ke ztrátě připojení k našim službám. Problém se pokud opravit restartováním klienta. Budou-li tyto potíže přetrvávat, obrať se na hráčskou podporu.“
  • Chyba „Zdá se, že ti spadla hra. Provedeme rychlou opravu a opět tě co nejrychleji vrátíme zpět do hry.“
  • Zaseknutí na načítací obrazovce
  • Nemůžu se přihlásit
  • Nemůžu si vybrat šampiona/agenta před zápasem

Pokud se setkáš s některým z těchto problémů, následující řešení ti můžou umožnit vrátit se zpátky do hry.

Řešení

  • Pokud máš integrovanou grafickou kartu Intel, je možné, že se jedná o starou verzi, kterou je nutné správně podepsat. Tento problém můžeš opravit aktualizací na nejnovější verzi: https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html

  • Pokud máš antivirový software, možná budeš muset přidat VALORANT/Vanguard na seznam výjimek. Pokud to nebude fungovat, možná budeš muset antivirus deaktivovat. Existují antivirové programy, které obsahovaly nesprávně podepsané binární soubory

  • Aktualizuj další ovladače/firmware (základní deska, procesor atd.)

Pokud to nepomůže, odešli žádost o podporu a uvidíme, co s tím můžeme udělat.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Používá technologie Zendesk