Prostředky lze vrátit pouze za nepoužitý herní obsah a nevyužité VP, k jejichž zakoupení došlo během posledních 14 dní. Herní obsah se považuje za použitý, jakmile se jednou ocitne ve hře – tedy v okamžiku objevení načítací obrazovky zápasu v libovolném režimu (včetně vlastní hry nebo tréninku) s daným obsahem v aktuální výbavě.
VRÁTIT PROSTŘEDKY NELZE ZA:
- Použité skiny zbraní
- Vylepšené skiny zbraní
- Úrovně a varianty skinů zbraní
- Balíky skinů zbraní
- Použité doplňky (Gun Buddies, Player Cards apod.)
- Agenti
- Prémiový Battlepass
- Úrovně prémiového Battle Pass
- Radianite Points
- Veškeré nákupy pomocí Kingdom Credits (vybavení pro agentů, obchod s doplňky)
Pravidla pro vracení prostředků za celé balíčky
Pokud se rozhodneš koupit si samostatně nějaký předmět, který je také součástí balíčku, objeví se ti možnost zkompletovat balíček kliknutím na tlačítko, které je zvýrazněné na níže uvedeném obrázku.
V případě, že si balíček zkompletuješ, nebudeš už moci za zakoupené předměty požadovat vrácení peněz, protože balíčky vracet nelze.
Jak požádat o vrácení prostředků
Jednoduše zamiř sem, kde najdeš pokyny, jak požádat o vrácení prostředků za nevyužité VP nebo nepoužitý herní obsah. Pokud máš nějaké problémy nebo dotazy ohledně nákupu, můžeš vždy /odeslat žádost níže.
Další podrobnosti, včetně informací o vracení reálných peněz za VP, najdeš v globálních zásadách Riotu pro vracení peněz.