VALORANT – Pravidla pro vracení obsahu

Aktualizace pravidel pro vracení prostředků

Tento článek byl aktualizován, aby reflektoval naše pravidla pro vracení prostředků, která začala platit 30. května 2021. Kliknutím sem si zobrazíš další informace!

Vezmeme to rychle a stručně, ať tě nezdržujeme od bojování.

Pokud platné zákony nevyžadují jinak, prostředky lze vracet pouze za obsah, který splňuje tyto tři podmínky:

1) Obsah nebyl použit

2) Obsah byl zakoupen nejdéle před 14 dny

3) Obsah se nachází na níže uvedeném seznamu věcí, za které lze vrátit prostředky


Lze vrátit prostředky

X
Nelze vrátit prostředky

  • VP (za vrácené peníze)
  • Skiny zbraní *
  • Úrovně kontraktů postav
  • Prémiový Battle Pass
  • Úrovně prémiového Battle Pass
  • Úrovně skinů zbraní
  • Radianite Points
  • Balíky

*Pamatuj

Pokud skin zbraně použiješ nebo si ho vylepšíš, už za něj nelze žádat vrácení prostředků.

Pokud chceš něco vrátit, stačí jít sem. Na svou historii nákupů se případně můžeš podívat zde. Pokud máš nějaké problémy nebo dotazy ohledně nákupu, můžeš vždy /odeslat žádost níže.

Další podrobnosti, včetně informací o vracení reálných peněz za VP, najdeš v našich kompletních pravidlech pro vracení prostředků.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nemůžeš najít, co hledáš?

Ať máš potíže s technikou, nebo frustrací, jsme tu pro tebe! Odešli žádost o podporu! Pokud nepropadne nějakým portálem, brzy se ti ozveme.

/ Odeslání žádosti
Používá technologie Zendesk