Zásady uchovávání zvukových souborů / přepisů konverzací

Omezení komunikace a uchovávání zvukových záznamů

Je zodpovědností každého agenta chovat se důstojně, což znamená, že pokud porušíš pravidla, budeš čelit následkům. Osud našeho světa závisí na tobě a kvůli této zodpovědnosti nemůžeme brát rušivé chování na lehkou váhu. Pokud chceš připomenout, co znamená být agentem, znovu si prosím přečti zásady toho nejlepšího chování.

valorant-community-code.png

Pamatuješ na Komunitní kodex VALORANTU při prvním spuštění hry a stvrzení toho, že s ním souhlasíš? Inu, existují jistá slova a fráze, které jsou ve slušné společnosti neomluvitelné (natožpak na misích, kdy jde o záchranu světa) a jsou s Kodexem v přímém rozporu. Například:

  • Urážení, vyhrožování, obtěžování nebo používání hrubých výrazů.
  • Urážlivé výrazy směrované na hráče kvůli jejich výkonům či z jiných důvodů.
  • Jakýkoliv projev diskriminace nebo nenávistné projevy. Do této kategorie spadá napadání kvůli hráčově rase, národnosti, víře, zdravotnímu stavu, sexuální orientaci nebo genderové identifikaci.

K odhalování této komunikace, a to jak v psané, tak i mluvené formě, používáme různé systémy. Pokud narazíme na nevhodné chování, omezíme ti chat – nebo dostaneš ještě přísnější trest.

Záleží přitom na závažnosti přestupku i aktuálním stavu postihů u tvého účtu, takže postihy se nemusí objevit v předpokládaném pořadí. To znamená, že omezení chatu (hlasového i textového) na jeden den může přerůst klidně až v několikadenní zákaz hraní.

Také nezapomeň, že ti za zápas, při kterém dostaneš trest, nedostaneš XP/AP.

Postih Podrobnosti Trvání
Omezení komunikace Nebudeš moci používat hlasový ani textový chat. 1–7 dní
Omezení týmových her Budeš se moci připojit jen k deathmatchi pro jednoho hráče a vlastním hrám. 1–7 dní
Zákaz hraní VALORANTU Nebudeš moci hrát. 1 den až trvale
(trest se může lišit dle regionu)

K omezení týmových her a zákazu hraní dojde jen v případě, že už jsme ti chat v minulosti omezili, ale ty i přesto dál používáš urážlivé výrazy.

Jestli tedy někdy nějaké omezení dostaneš, zamysli se nad tím, jak se spojenci a nepřáteli komunikuješ a zda by to nešlo dělat lépe.

Zásady uchovávání zvukových souborů / přepisů konverzací

Náš software pro vyhodnocování hlasu je speciálně navržen tak, aby identifikoval a uchovával pouze interakce, které porušují naše podmínky poskytování služby (část 7). Z tohoto důvodu je většina konverzací po krátké době automaticky smazána v závislosti na místních předpisech – v případě přepisů se samozřejmě žádný hlasový záznam nevytváří.

Přepisy konverzací

Přepisy konverzací jsou generovány pouze v případě, že konverzace byla nahlášena nebo když zjistíme porušení pravidel a udělíme postih. To je taky důvod, proč mohou být konverzace ve VALORANTU neúplné nebo mohou zcela chybět, když si například vyžádáš údaje o svém účtu.

Pokud konverzace vyústila v automatické nebo manuální nahlášení, přepisy se zachovají na základě místních předpisů:

Region Doba uchování dat
Severní Amerika (NA) 2 roky
Latinská Amerika (LATAM) 2 roky
Evropa (EU) 2 roky
Evropa, Blízký východ a Afrika (EMEA) 2 roky
Brazílie (BR) 7 let
Ostatní 2 roky

Zvukové soubory

U zvukových souborů jsou podmínky lehce odlišné. Vždy se uchovávají po dobu nejméně 24 hodin bez ohledu na to, zda k nahlášení došlo. Doba uchovávání se může prodloužit, pokud proběhlo nahlášení, a poté ještě jednou v případě, že je udělen postih:

Nahlášení

Region Doba uchování dat
Severní Amerika (NA) 7 dní
Latinská Amerika (LATAM) 7 dní
Evropa (EU) 24 hodin
Evropa, Blízký východ a Afrika (EMEA) 24 hodin
Brazílie (BR) 24 hodin
Ostatní 7 dní

Udělení postihu

Region Doba uchování dat
Severní Amerika (NA) 2 roky
Latinská Amerika (LATAM) 2 roky
Evropa (EU) 24 hodin
Evropa, Blízký východ a Afrika (EMEA) 24 hodin
Brazílie (BR) 24 hodin
Ostatní 2 roky
Byl pro vás tento článek užitečný?
Používá technologie Zendesk