Pokud se VALORANT po nejnovější opravě nespouští nebo se zobrazí černá obrazovka, zkus nejprve restartovat počítač. Pokud to nepomůže, problém může vyřešit čistá přeinstalace ovladačů grafiky. Snad to pomůže, zatímco budeme pracovat na nápravě.

Kvůli nedávné aktualizaci backendového rozhraní někteří hráči obdrželi oznámení o změně jména, přestože měli příslušné Riot ID. Pokud se ti to stalo, podívej se na stránku Změna Riot ID, kde zjistíš, co můžeš udělat (třeba si ponechat herní jméno!) a co naopak nemůžeš (třeba použít původní serverový přídomek, např. NA1, EUW1 atd.). Omlouváme se za nepříjemnosti – některé desítky let staré systémy bohužel při modernizaci kladou odpor.

Zásady uchovávání zvukových souborů / přepisů konverzací

Omezení komunikace a uchovávání zvukových záznamů

Je odpovědností každého agenta chovat se důstojně, což znamená, že pokud porušíš pravidla, budeš čelit následkům. Osud našeho světa závisí na tobě a kvůli této odpovědnosti nemůžeme brát rušivé chování na lehkou váhu. Pokud chceš připomenout, co znamená být agentem, znovu si prosím přečti zásady slušného chování.

valorant-community-code.png

Pamatuješ na Komunitní kodex VALORANTU při prvním spuštění hry a stvrzení toho, že s ním souhlasíš? Inu, existují jistá slova a fráze, které jsou ve slušné společnosti neomluvitelné (natožpak na misích, kdy jde o záchranu světa) a jsou s Kodexem v přímém rozporu. Například:

  • Urážení, vyhrožování, obtěžování nebo používání hrubých výrazů.
  • Urážlivé výrazy směrované na hráče kvůli jejich výkonům či z jiných důvodů.
  • Jakýkoliv projev diskriminace nebo nenávistné projevy. Do této kategorie spadá napadání kvůli hráčově rase, národnosti, víře, zdravotnímu stavu, sexuální orientaci nebo genderové identifikaci.

K odhalování této komunikace, a to jak v psané, tak i mluvené formě, používáme různé systémy. Pokud narazíme na nevhodné chování, omezíme ti chat – nebo dostaneš ještě přísnější trest.

Záleží přitom na závažnosti přestupku i aktuálním stavu postihů u tvého účtu, takže postihy se nemusí objevit v předpokládaném pořadí. To znamená, že omezení chatu (hlasového i textového) na jeden den může přerůst klidně až v několikadenní zákaz hraní.

Také nezapomeň, že za zápas, při kterém dostaneš trest, nedostaneš XP/AP.

Postih Podrobnosti Trvání
Omezení komunikace Nebudeš moci používat hlasový ani textový chat. 1–7 dní
Omezení týmových her Budeš se moci připojit jen k deathmatchi pro jednoho hráče a vlastním hrám. 1–7 dní
Zákaz hraní VALORANTU Nebudeš moci hrát VALORANT. 1 den až trvale
(trest se může lišit dle regionu)

K omezení týmových her a zákazu hraní dojde jen v případě, že už jsme ti chat v minulosti omezili, ale ty i přesto dál používáš urážlivé výrazy.

Jestli tedy někdy nějaké omezení dostaneš, zamysli se nad tím, jak se spojenci a nepřáteli komunikuješ a zda by to nešlo dělat lépe.

Zásady uchovávání zvukových souborů / přepisů konverzací

Náš software pro vyhodnocování hlasu je speciálně navržen tak, aby identifikoval a uchovával pouze interakce, které porušují naše podmínky poskytování služby (část 7). Z tohoto důvodu je většina konverzací po krátké době automaticky smazána v závislosti na místních předpisech – v případě přepisů se samozřejmě žádný hlasový záznam nevytváří.

Přepisy konverzací

Přepisy konverzací jsou generovány pouze v případě, že konverzace byla nahlášena nebo když zjistíme porušení pravidel a udělíme postih. To je taky důvod, proč mohou být konverzace ve VALORANTU neúplné nebo mohou zcela chybět, když si například vyžádáš údaje o svém účtu.

Pokud konverzace vyústila v automatické nebo manuální nahlášení, přepisy se zachovají na základě místních předpisů:

Region Doba uchování dat
Severní Amerika (NA) 2 roky
Latinská Amerika (LATAM) 2 roky
Evropa (EU) 2 roky
Evropa, Blízký východ a Afrika (EMEA) 2 roky
Brazílie (BR) 7 let
Jiné 2 roky

Zvukové soubory

U zvukových souborů jsou podmínky lehce odlišné. Vždy se uchovávají po dobu nejméně 24 hodin bez ohledu na to, zda k nahlášení došlo. Doba uchovávání se může prodloužit, pokud proběhlo nahlášení, a poté ještě jednou v případě, že je udělen postih:

Nahlášení

Region Doba uchování dat
Severní Amerika (NA) 7 dní
Latinská Amerika (LATAM) 7 dní
Evropa (EU) 7 dní
Evropa, Blízký východ a Afrika (EMEA) 7 dní
Brazílie (BR) 7 dní
Jiné 7 dní

Udělení postihu

Region Doba uchování dat
Severní Amerika (NA) 2 roky
Latinská Amerika (LATAM) 2 roky
Evropa (EU) 2 roky
Evropa, Blízký východ a Afrika (EMEA) 2 roky
Brazílie (BR) 2 roky
Jiné 2 roky
Byl pro vás tento článek užitečný?
Používá technologie Zendesk