Obdržení e-mailu po nahlášení

Občas se ani těm nejlepším agentům nepodaří dodržovat zásady slušného chování. Když ve hře uvidíš činy, které jsou v rozporu s komunitním kodexem, můžeš hráče, který se prohřešil, nahlásit v klientu. Ale já vím, že si asi říkáš... „A co pak?“

Máme technologii, která funguje pod kapotou a pomáhá agentům v poli řešit urážlivé chování, ale tvoje hlášení představují cenný příspěvek k našemu snažení! Proto ti možná přišel e-mail, který vypadá třeba takto:

image-2020-07-27-14-03-12-679.png

Když úspěšně nahlásíš jiného hráče a my provedeme patřičné kroky, chceme ti poděkovat za to, že jsi týmový hráč! Zároveň ti ale nechceme zahlcovat schránku v reakci na tvoje úspěšné snažení. Proto dostaneš pouze jeden z těchto e-mailů týdně. Když budeš mít kolem sebe celý týden samé příkladné agenty? Pak ti žádný e-mail nepřijde. Když se kolem tebe budou hráči chovat špatně a ty odešleš vícero hlášení? Nehledě na počet úspěšných postihů ti daný týden přijde jen jeden e-mail.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nemůžeš najít, co hledáš?

Ať máš potíže s technikou, nebo frustrací, jsme tu pro tebe! Odešli žádost o podporu! Pokud nepropadne nějakým portálem, brzy se ti ozveme.

/ Odeslání žádosti
Používá technologie Zendesk