Pokud se VALORANT po nejnovější opravě nespouští nebo se zobrazí černá obrazovka, zkus nejprve restartovat počítač. Pokud to nepomůže, problém může vyřešit čistá přeinstalace ovladačů grafiky. Snad to pomůže, zatímco budeme pracovat na nápravě.

Kvůli nedávné aktualizaci backendového rozhraní někteří hráči obdrželi oznámení o změně jména, přestože měli příslušné Riot ID. Pokud se ti to stalo, podívej se na stránku Změna Riot ID, kde zjistíš, co můžeš udělat (třeba si ponechat herní jméno!) a co naopak nemůžeš (třeba použít původní serverový přídomek, např. NA1, EUW1 atd.). Omlouváme se za nepříjemnosti – některé desítky let staré systémy bohužel při modernizaci kladou odpor.

Ochrana účtu

Pokud už byl tvůj účet napaden, pošli nám žádost o podporu a spoj se s naším týmem, který ti ho pomůže dostat zpátky. Pak se sem vrať a čti dál.

Ověř URL adresu

Pokud ti stránka připadá podezřelá, pravděpodobně podezřelá je. Nikdy nepoužívej své přihlašovací údaje Riot k přihlášení k jiným stránkám než authenticate.riotgames.com

Tvůj účet Riot je víc než uživatelské jméno. Je to produkt tvé dřiny, ať už svou investici měříš v hodinách nebo v korunách. Přestože děláme vše, co je v našich silách, abychom tvůj účet zabezpečili, existuje pár preventivních opatření, která můžeš – a měl bys! – podniknout, a odradit tak potenciální zloděje, phishingové útočníky a další nepoctivce.

Vyber si bezpečné heslo

Pokud si chceš vytvořit vlastní heslo, dej si pozor, aby se nedalo snadno uhádnout (jména přátel a rodiny nebo data narozenin). Nejjednodušší a nejefektivnější metoda je vybrat si několik nesouvisejících a neobvyklých slov a spojit je dohromady. To je tvoje heslo.

Ale ani tahle metoda nesplňuje všechny znaky dobrého hesla, jako jsou čísla, speciální znaky a chaotická síla nahodilosti. Proto doporučujeme…

Používej správce hesel

Ideální heslo je dlouhé a náhodné, takže se bohužel dost špatně pamatuje. Tak proč nevyužít program, který řeší všechny tři problémy najednou?

Správci hesel jsou perfektní nástroje na vytváření a ukládání bezpečných hesel pro každý účet. A nejlepší je, že většina z nich nabízí hlavní funkce zdarma! Stačí do vyhledávače zadat správce hesel a vybrat si ten, který ti nejvíc sedne.

Chraň svůj e-mailový účet

Bezpečnost začíná a končí u tvého e-mailu. Pokud někdo zná tvé přihlašovací údaje na e-mail, může požádat o změnu hesla kteréhokoliv webu, hry nebo aplikace, a získat tak plný přístup k tvému účtu. Proto většina e-mailových poskytovatelů nabízí možnost vlastního vícefázového ověření. Tuhle funkci obvykle najdeš v sekci zabezpečení v nastavení poskytovatele, ale pokud ji nemůžeš najít, zkus použít vyhledávač, určitě ti poradí!

Odhlašuj se ve sdílených prostorách.

Možnost hrát kdykoliv a kdekoli je jednou z hlavních výhod účtu Riot. Bohužel však také otevírá dveře potenciálnímu zneužití, tak je rychle zabouchni! Pro dnešek končíš? Vypni zařízení. Jdeš si pro svačinu? Odhlas se. Brnkačka.

S nikým nesdílej svůj účet Riot

Podvodné vylepšování umístění, obchodování s účty, sdílení profilů… To všechno porušuje naše Užívací podmínky. Když pomineme, že riskuješ zablokování účtu, sdílený účet se mnohem hůř obnovuje. Ke svému Riot účtu máš mít přístup jenom ty, a to jenom prostřednictvím tvé e-mailové adresy. 

Měj se na pozoru před pokusy o phishing

Pokud tě kdokoliv požádá o údaje ke tvému účtu, neříkej mu je. Riot po tobě heslo nikdy chtít nebude, protože přístup k tvému účtu už má – a může tak provádět nutné kroky. Pokud od nás obdržíš e-mail, tady je seznam ověřených adres, kde můžeš zkontrolovat, jestli je pravý. Přišla ti zpráva, která vypadá důvěryhodně, ale nepřišla z žádné z domén na seznamu? Pošli nám žádost o podporu a my se na to podíváme.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Používá technologie Zendesk