Nejčastější dotazy k převodu účtu

Trápí tě lagování, zobrazují se ti možnosti platby ve špatné měně nebo se stěhuješ do jiné země? Chceš převést svůj účet do jiného regionu?

Než se do toho pustíš, možná budeš mít pár otázek. A my ti na ně rádi odpovíme.

Co je to region bydliště? A co jsou to shardy?

Obě tyto položky souvisejí s tím, kde se právě ve světě nacházíš.

Tvůj region bydliště je geografická oblast, ve které žiješ. Pomáhá nám určit podrobnosti, jako jsou dostupné možnosti platby a měna, výchozí jazyk nebo shard, na kterém budeš hrát.

Tvůj shard má vliv na to, s kým můžeš hrát a které servery budeš mít k dispozici, přičemž výběrem co nejbližšího serveru lze minimalizovat dopad lagování. V současné době jsou dostupné tyto shardy:

• Jihovýchodní Asie / Asijský Pacifik (AP)
• Evropa (EU)
• Korea (KR)
• Brazílie (BR)
• Latinská Amerika (LATAM)
• Severní Amerika (NA)

Region bydliště i shard se odvíjejí od tvé fyzické polohy v okamžiku vytvoření účtu. Takže když si založíš účet během pobytu ve Spojených státech, nastaví se tvůj region bydliště na USA a systém tě umístí do shardu pro Severní Ameriku.

Měj na paměti, že shard i region bydliště si můžeš změnit pouze tak, aby odpovídaly tvé skutečné geografické poloze, takže pokud hraješ přes VPN, dávej si na to dobrý pozor. A nezapomeň, že hrát můžeš výhradně s přáteli, kteří se nacházejí na témže shardu jako ty.

Mezi kterými regiony si mohu převádět účet?

Účet si můžeš převést sem, tam, kamkoliv. Existuje jen pár výjimek:

• Hráči s bydlištěm v Jižní Koreji si nemohou jako region bydliště nastavit Japonsko.
• Hráči, kteří se nenacházejí v Jižní Koreji, ale chtěli by si do ní nastavit region bydliště, si pro tento účel musí v tomto regionu vytvořit nový účet. Učinit tak můžeš zde.
• Pokud si chceš změnit region bydliště na Vietnam, musíš v něm mít nahlášený trvalý pobyt.
• Region bydliště nelze změnit na Čínu. Hráči v Číně si musí založit nový účet v tomto regionu.
• Shardy se mění pouze v návaznosti na region bydliště. Nemůžeš si změnit shard jen kvůli přání hrát v jiném regionu.

Co se přenese s mým účtem a co ne?

Na většinu převodů se vztahují níže uvedené pravidla.

Jak zažádám o změnu regionu bydliště?

Změnu regionu bydliště si můžeš vyžádat na této stránce. Pokud to nepůjde, /pošli nám žádost o podporu s následujícími údaji:

• Uživatelské jméno
• Riot ID a přídomek
• E-mailová adresa
• Aktuální region bydliště
• Region bydliště, do kterého chceš účet převést

Pamatuj: Tyto změny lze provést pouze v souladu s tvou skutečnou geografickou polohou a změnou regionu bydliště se smaže tvůj postup aktuální Ranked sezóny, historie zápasů a historie nákupů.