Nejčastější dotazy k převodu účtu

Trápí tě lagování, zobrazují se ti možnosti platby ve špatné měně nebo se stěhuješ do jiné země? V takovém případě si možná budeš chtít převést účet do jiného regionu bydliště.

Než se do toho pustíš, možná budeš mít pár otázek. A my ti na ně rádi odpovíme.

Co je to region bydliště? A co jsou to shardy?

Obě tyto položky souvisejí s tím, kde se právě ve světě nacházíš.

Tvůj region bydliště je geografická oblast, ve které žiješ. Pomáhá nám určit podrobnosti, jako jsou dostupné možnosti platby a měna, výchozí jazyk nebo shard, na kterém budeš hrát.

Tvůj shard má vliv na to, s kým můžeš hrát a které servery budeš mít k dispozici, přičemž výběrem co nejbližšího serveru lze minimalizovat dopad lagování. V současné době jsou dostupné tyto shardy:

• Jihovýchodní Asie / Asijský Pacifik (AP)
• Evropa (EU)
• Korea (KR)
• Brazílie (BR)
• Latinská Amerika (LATAM)
• Severní Amerika (NA)

Region bydliště i shard se odvíjejí od tvé fyzické polohy v okamžiku vytvoření účtu. Takže když si založíš účet během pobytu ve Spojených státech, nastaví se tvůj region bydliště na USA a systém tě umístí do shardu pro Severní Ameriku.

Měj na paměti, že shard i region bydliště si můžeš změnit pouze tak, aby odpovídaly tvé skutečné geografické poloze, takže pokud hraješ přes VPN, dávej si na to dobrý pozor. A nezapomeň, že hrát můžeš výhradně s přáteli, kteří se nacházejí na témže shardu jako ty.

Mezi kterými regiony si mohu převádět účet?

Účet si můžeš převést sem, tam, kamkoliv. Existuje jen pár výjimek:

• Hráči s bydlištěm v Jižní Koreji si nemohou jako region bydliště nastavit Japonsko.
• Hráči, kteří se nenacházejí v Jižní Koreji, ale chtěli by si do ní nastavit region bydliště, si pro tento účel musí v tomto regionu vytvořit nový účet. Učinit tak můžeš zde.
• Pokud si chceš změnit region bydliště na Vietnam, musíš v něm mít nahlášený trvalý pobyt.
• Region bydliště nelze změnit na Čínu. Hráči v Číně si musí založit nový účet v tomto regionu.
• Shardy se mění pouze v návaznosti na region bydliště. Nemůžeš si změnit shard jen kvůli přání hrát v jiném regionu.

Co se přenese s mým účtem a co ne?

Na většinu převodů se vztahují níže uvedené pravidla.

Jak zažádám o změnu regionu bydliště?

Změnu regionu bydliště si můžeš vyžádat na této stránce. Pokud to nepůjde, /pošli nám žádost o podporu s následujícími údaji:

• Uživatelské jméno
• Riot ID a přídomek
• E-mailová adresa
• Aktuální region bydliště
• Region bydliště, do kterého chceš účet převést

Pamatuj: Tyto změny lze provést pouze v souladu s tvou skutečnou geografickou polohou a změnou regionu bydliště se smaže tvůj postup aktuální Ranked sezónou, historie zápasů a historie nákupů.