Neslyšíš se s přáteli? Občas se to stává. Pokud hlasový chat na tvém PS5 nefunguje, tady je pár základních tipů, jak to zkusit vyřešit, než se ponoříš hlouběji.
Zkontroluj nastavení zvuku ve hře
Zkontroluj, zda je vše správně nastaveno přímo ve hře.
- Z hlavní nabídky přejdi do Nastavení v pravém horním rohu.
- Vyber možnostZvuk > Hlasový chat.
- Vstupní zařízení / výstupní zařízení: Zkontroluj, zda jsou tyto možnosti nastaveny na výchozí systémové zařízení nebo na sluchátka s mikrofonem, pokud je používáš.
- Příchozí hlasitost: Nastav ji na vysokou hodnotu (např. 80–100 %), lépe ostatní uslyšíš.
- Hlasitost mikrofonu: Nastav ji na vysokou hodnotu.
-
Test smyčky: Aktivuj tuto možnost a mluv. Pokud se slyšíš, mikrofon funguje!
Pořád se neslyšíš? Problém je ve vstupu mikrofonu nebo nastavení PS5.
Slyšíš sebe, ale ostatní ne? Pravděpodobně je problém v nastavení výstupního zařízení nebo ztlumení.
- Práh citlivosti mikrofonu: Pokud se slyšíš přerušovaně, zkus tuto hodnotu snížit. Pokud spoluhráči slyší velký hluk na pozadí, zkus hodnotu zvýšit.
Podívej se do řídicího střediska PS5
Tohle zavařilo hodně lidem. PS5 umí ztlumit veškerý hlasový chat ve hře na systémové úrovni, takže to teď pojďme napravit!
- Ve hře stiskni tlačítko PS na ovladači DualSense a otevři řídicí středisko.
- Přejdi na ikonu zvuku.
- Vyhledej nastavení Ztlumit hlasový chat ve hře.
- Vypni ho. Pokud je zapnuté, hlasový chat ve hře nebude fungovat, a to ani v případě, že máš ve hře správné nastavení.
Další podrobnosti o nastavení chatu na PS5 najdeš v článku v oficiálním průvodci PlayStation v článku ohledně použití hlasového chatu party.
Zkontroluj stav ztlumení ve hře
Je snadné omylem ztlumit sebe nebo svůj tým (stává se to i těm nejlepším), takže se podívej, jestli se ti to taky nestalo.
- Během zápasu stisknutím touchpadu otevři výsledkovou tabulku.
- Najdi své jméno v seznamu hráčů.
- Zkontroluj, zda není ikona mikrofonu vedle tvého jména přeškrtnutá. Pokud ano, u svého jména vyber danou ikonu, ztlumení tak ukončíš.
Na této obrazovce můžeš také ztlumit / zrušit ztlumení spoluhráčů.
Vypnutí a zapnutí hlasového chatu (ve hře)
Rychlý reset může opravit dočasné chyby chatu:
- Než se připojíš k zápasu (když jsi v hlavní nabídce), stisknutím tlačítka možností otevři hlavní nabídku.
- Podívej se do nabídky Nastavení > Zvuk > Hlasový chat.
- Vypni týmový hlasový chat a hlasový chat party.
- Připoj se k zápasu.
- Jakmile se do zápasu dostaneš, stiskni tlačítko možností.
- Vrať se do nabídky Nastavení > Zvuk > Hlasový chat a znovu zapni týmový hlasový chat.
Zkontroluj výstupní zvukové zařízení PS5
Někdy PS5 nasměruje zvuk do nesprávného místa, třeba do reproduktoru ovladače místo do sluchátek s mikrofonem.
- Stisknutím tlačítka PS otevři řídicí středisko.
- Přejdi na ikonu zvuku.
- Vyber Výstupní zařízení.
- Zkontroluj, zda jsou vybrána sluchátka s mikrofonem (nikoli reproduktor ovladače).
Ověření nastavení mikrofonu PS5
Pokud test smyčky na začátku nefungoval, konzole možná mikrofon nerozpoznala.
- Na domovské obrazovce PS5 přejdi do Nastavení.
- Přejdi na Zvuk > Mikrofon.
- Vstupní zařízení: Ujisti se, že je tato možnost nastavena na mikrofon sluchátek (např. mikrofon na ovladači nebo bezdrátová sluchátka s mikrofonem).
- Úprava hlasitosti mikrofonu: Mluv do mikrofonu podle pokynů na obrazovce. Posuvník Zvuk na vstupu by se měl pohybovat. Pokud tomu tak není, PS5 mikrofon nerozpoznává.
Další podrobnosti najdeš v článku podpory PlayStation o změně nastavení zvuku.
Zkontroluj hardware
Pokud konzole stále mikrofon nerozpoznává, pojďme na to vylučovací metodou pěkně od základů:
- Tlačítko ztlumení ovladače DualSense: Tlačítko přímo pod tlačítkem PS na ovladači. Pokud svítí oranžově, mikrofon je ztlumený. Stisknutím ztlumení zrušíš.
- Tlačítko ztlumení sluchátek s mikrofonem: Některé náhlavní soupravy na sobě mají přepínač ztlumení, takže se podívej, jestli není aktivovaný.
- Ovladač hlasitosti sluchátek s mikrofonem: Zkontroluj, zda jsou ovladače hlasitosti na sluchátkách zapnuté.
- Port ovladače: Pokud jsou sluchátka s mikrofonem zapojena, odpoj je a znovu připoj.
- Zkus jiný ovladač: Pokud je to možné, otestuj připojení sluchátek s mikrofonem pomocí jiného ovladače DualSense.
Zkontroluj softwarové aktualizace
PS5 na rozdíl od počítačů nemá samostatné zvukové ovladače. Vše je součástí systémových aktualizací, takže zkontroluj, jestli máš aktuální verzi systému.
- Přejdi na domovskou obrazovku PS5.
- Vyber možnost Nastavení > Systém > Systémový software.
- Vyber možnost Aktualizace a nastavení systémového softwaru.
- Vyber možnost Aktualizovat systémový software.
- Vyber možnost Aktualizovat pomocí internetu.
Restartuj vše
Pokud žádný krok nefunguje, můžeš problém obvykle vyřešit čistým restartem.
- Úplně ukonči herní aplikaci.
- Úplně vypni PS5 (nepoužívej režim odpočinku).
- Restartuj router (odpoj ho na 30 sekund a pak ho znovu zapoj).
- Jakmile budeš opět online, zapni PS5 a spusť hru.
Pokud to ani teď nefunguje, může se jednat o nějaký složitější problém s konzolí nebo sítí. Pokročilou nápovědu najdeš v oficiálním průvodci PlayStation pro řešení problémů s hlasovým chatem PSN.