Chyba VAN 9005 se zobrazuje, když tvůj systém nesplňuje bezpečnostní požadavky nutné ke spuštění Vanguardu. K tomu může dojít, pokud tvé zařízení nepodporuje režim UEFI nebo TPM 2.0, pokud jsou tyto funkce vypnuté nebo pokud dochází ke konfliktu se Zabezpečením založeným na virtualizaci (VBS). V tomto průvodce ti ukážeme, jak zkontrolovat systém, povolit požadované funkce nebo upravit nastavení, aby hra šla znovu spustit.
Zkontroluj, jestli tvůj systém podporuje režim UEFI a TPM 2.0
Aby tvůj počítač splňoval bezpečnostní požadavky Vanguardu, musí podporovat jak režim UEFI, tak TPM 2.0. Pokud systém podporuje režim UEFI a TPM 2.0, ale tyto možnosti nejsou zapnuté, budeš muset aktualizovat nastavení systému BIOS. Postup provedení změn se liší v závislosti na výrobci hardwaru, takže doporučujeme postupovat podle podrobných pokynů v našich specializovaných průvodcích nastavením:
Jakmile budou obě funkce povolené, restartuj počítač a zkus hru spustit znovu.
Vypni VBS (Zabezpečení založené na virtualizaci)
Pokud tvůj systém nepodporuje režim UEFI nebo TPM 2.0, můžeš zkusit vypnout VBS.
Zkontroluj, zda je Zabezpečení založené na virtualizaci povolené
- Stiskem kláves Windows + R otevři spouštěcí dialogové okno Windows.
- Zadej msinfo32.
- Stiskem klávesy Enter otevři Systémové informace.
- Sjeď v pravém panelu dolů a najdi položku Zabezpečení založené na virtualizaci.
- Pokud je u ní uvedeno „Spuštěné“, VBS je zapnuté.
Vypni VBS
- Stiskem kláves Windows + R otevři spouštěcí dialogové okno Windows.
- Napiš cmd a spusť příkazový řádek jako správce.
-
Zadej následující příkaz:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- Restartuj počítač.
- Znovu otevři msinfo32 a podívej se, zda je položka Zabezpečení založené na virtualizaci vypnutá.
Pokud VBS stále běží
Možná budeš muset vypnout i izolaci jádra (HVCI):
- Otevři nabídku Start ve Windows a zadej izolace jádra.
- Stisknutím klávesy Enter otevři nastavení zabezpečení zařízení.
- Přepni možnost Integrita paměti na Vypnuto.
- Restartuj počítač.
Poznámka: Pokud možnost Integrita paměti nevidíš, možná budeš muset v systému BIOS povolit hardwarovou virtualizaci.
Až povolíš TPM 2.0 nebo zakážeš VBS, zkus hru znovu spustit a zjisti, zda se problém vyřešil.
Pokud ho opět uvidíš, sjeď dolů a obrať se na hráčskou podporu s žádostí o pomoc. Stručně v žádosti popiš, které kroky už máš za sebou.