Předplacené karty, hotovostní kódy a kódy obsahu

Uplatňování kódů na prémiovou měnu nebo herní obsah je skvělý způsob, jak si vylepšit účet. I když všechny tyhle kódy můžeš uplatnit na naší stránce pro uplatňování kódů, potřebuješ vědět pár věcí – včetně toho, jak tyto kódy uplatnit v různých hrách.

Cash Codes (Hotovostní kódy) (předplacené/dárkové karty)

„Hotovostní kódy“ je souhrnný termín, který zahrnuje předplacené karty a dárkové karty (jako Riot PIN).

Co za ně získáš: Prémiovou měnu do her od Riotu (RP, VP atd.).
Kde je koupit: V kamenných obchodech nebo u online prodejců. U fyzických karet hledej stírací kód, u digitálních zase textový kód zaslaný e-mailem.

Důležitá pravidla pro hotovostní kódy

• Jeden kód, jedna hra, jedno použití: Celý kód musíš použít v jediné hře a celá částka se ti okamžitě připíše na účet. Hotovostní kód nelze rozdělit mezi různé hry ani účty!

• Regionální zámek: Hotovostní kódy můžeš uplatnit pouze v regionu, ve kterém byly zakoupeny.

• Pouze pro PC: Hotovostní kódy lze uplatnit pouze v PC verzích našich her. Pokud hraješ na konzoli, použij naši stránku pro uplatnění kódu.

• Bez vypršení platnosti: Platnost hotovostních kódů nikdy nevyprší!

Kódy obsahu

Níže se dozvíš, jak uplatnit kódy obsahu.

Co za ně získáš: Konkrétní herního obsah – třeba nějaký bezva totem do League of Legends, zbraňového kámoše do VALORANTU, ikonu nebo skin.
Kde je získat: Obvykle je rozdávají streameři, distribuují se na akcích nebo jsou součástí nějaké propagační nabídky.

Důležitá pravidla pro kódy obsahu

• Na jedno použití: Po použití platnost kódu vyprší. Tento proces nelze vrátit, tak se ujisti, že jsi přihlášený ke správnému účtu!

• Žádné duplikáty: Pokud už obsah, který kód zpřístupňuje, na svém účtu máš, nedostaneš ho znovu a nebude ti vrácena platba ani neobdržíš úlomky či esenci. Kód bude přesto považován za „použitý“.

• Bez regionálního zámku: Kódy s obsahem obecně fungují napříč regiony (až na pár výjimek).

Jak uplatnit hotovostní kódy

Jdeme herní měnu z tvých předplacených karet přesunout na tvůj účet!

1. Otevři stránku https://shop.riotgames.com/redeem.
2. Zadej kód přesně tak, jak je uvedený na kartě, v e-mailu nebo na účtence, a pak vyber tlačítko Uplatnit kód. 
   Poznámka: Pokud ještě nejsi přihlášený, po zadání kódu se ti zobrazí výzva k přihlášení k účtu, na který si přeješ přidat virtuální měnu/obsah.
   
3. Vyber hru, ve které chceš hotovostní kód použít. Kódy lze uplatnit pouze v jedné hře a nelze je uplatnit částečně, takže si dobře vyber! Pokud je název hry zašedlý, znamená to, že na tomto účtu jsi tuto hru ještě nehrál.
4. Potvrď informace na stránce se souhrnem, která se poté zobrazí, včetně svého aktuálního zůstatku a množství prémiové měny přidané tímto hotovostním kódem. Pokud všechno vypadá v pořádku, vyber možnost Uplatnit kód. Pokud ti něco nesedí nebo chceš hotovostní kód uplatnit v jiné hře, vyber Zrušit. 
5. Výborně! Prémiová měna by se ti na účet měla připsat okamžitě, ale v některých případech to může trvat až 24 hodin. Pokud obsah neobdržíš hned, počkej prosím jeden den, než se obrátíš na hráčskou podporu.

Jak uplatnit kódy obsahu

1. Otevři stránku https://shop.riotgames.com/redeem.
2. Do příslušného pole zadej kód přesně tak, jak je uvedený na kartě, v e-mailu nebo na účtence, a pak vyber tlačítko Uplatnit kód.
   Poznámka: Pokud ještě nejsi přihlášený, po zadání kódu se ti zobrazí výzva k přihlášení k účtu, na který si přeješ přidat virtuální měnu/obsah.
3. Zobrazí se stránka s obsahem, který se má přidat, a s žádostí o potvrzení. Teď máš možnost zkontrolovat, jestli už tento obsah nemáš! Pokud se pokusíš uplatnit obsah, který už vlastníš, neobdržíš duplicitní obsah ani žádné předměty jako útěchu a kód bude přesto označen jako „použitý“. Jakmile se ujistíš, že daný obsah na svém účtu ještě nemáš, vyber možnost Uplatnit kód.
4. Výborně! Obsah by se ti na účet měl připsat okamžitě, ale v některých případech to může trvat až 24 hodin. Pokud obsah neobdržíš hned, počkej prosím jeden den, než se obrátíš na hráčskou podporu.

Uplatnění kódu ve VALORANTU

1. Přihlas se do herního klientu VALORANT a klikni na ikonu VALORANT, která se nachází vedle tvých VP v pravém horním rohu.
2. Vyber možnost Předplacené karty a kódy a zadej kód přesně tak, jak je uvedený na kartě.
3. V některých regionech budeš muset zaškrtnout políčko se souhlasem, než budeš moct kliknout na Odeslat.  Virtuální měna se ti pak přičte ke zůstatku na účtu VALORANT.

Uplatnění kódu v League of Legends a Teamfight Tactics

1. Přejdi do obchodu a klikni na tlačítko Účet.
2. Vyber možnost Uplatnit kódy.
3. Zadej kód přesně tak, jak je uvedený, a stiskni Odeslat. Virtuální měna se ti přičte k zůstatku na pčtu!

Uplatnění kódu v Legends of Runeterra

1. Přihlas se do klientu LoR, přejdi do obchodu a klikni na ikonu +.
   

2. Vyber způsob platby Předplacené karty a kódy.
   
3. Zadej kód přesně tak, jak je uvedený.  V některých regionech budeš muset před uplatněním kódu zaškrtnout políčko se souhlasem.
4. Stisknutím tlačítka ODESLAT uplatnění dokonči. Virtuální měna se ti pak automaticky přičte ke zůstatku na účtu.
   
   

Uplatnění karty v 2XKO

1. Přihlas se ke svému účtu v klientu a vyber P vpravo nahoře vedle zůstatku měny.
   
2. Vyber možnost Předplacené karty a kódy.
   
3. Zadej kód přesně tak, jak je uvedený.  V některých regionech budeš muset zaškrtnout políčko se souhlasem, než budeš moct kliknout na Odeslat. Virtuální měna se ti pak připíše přímo k zůstatku v 2XKO. 

Běžné chyby a jak je opravit

Jiné problémy

Přílišné seškrábání

Pokud jsi kartu seškrábal příliš nebo se ti neustále zobrazuje chyba, můžeme ti pomoct!

1. Přejdi na naši stránku hráčské podpory a klikni na „Odeslat žádost o podporu“.

2. Pošli nám žádost o podporu s následujícími informacemi:

   • Samotný kód a účtenku z obchodu (pokud se jedná o předplacený hotovostní kód).

   • Tvoje [Riot ID].

   • E-mailová adresa, která byla použita při založení tvého účtu Riot.

Externí prodejci

Důrazně doporučujeme NEKUPOVAT předplacené karty z webů třetích stran, jako jsou online aukce nebo neautorizovaní prodejci. Nemůžeme zaručit jejich pravost, dostupnost ani platnost a je možné, že už byly použity nebo nebyly správně aktivovány.

Omezení podpory

Uděláme, co bude v našich silách, ale nemůžeme ti pomoct s kódy, které už byly uplatněny na jiném účtu, s kódy obsahu s prošlou platností, ani s použitými hotovostními kódy.

Rovněž připomínáme, že se obsah na tvém účtu může objevit až za 24 hodin. Pokud obsah neuvidíš hned, dej tomu den!