Dieser Artikel richtet sich nur an Nutzer von Windows 11.
Über Secure Boot und TPM 2.0
Das Trusted Platform Module (TPM) und Secure Boot sind Sicherheitstechnologien, die es Windows 11 erlauben, Programme mit größerer Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit zu starten. Daher setzt Vanguard voraus, dass diese beiden Funktionen aktiviert sind, bevor der vertrauenswürdige Status eines Systems erkannt werden kann.
Wenn Secure Boot oder TPM 2.0 bei Windows 11 deaktiviert ist, startet VALORANT nicht ordnungsgemäß und der Fehler VAN9001 bzw. VAN9003 wird angezeigt:
Wenn TPM nicht initiiert werden kann, erhältst du stattdessen den Fehler VAN9090:
Wie du überprüfst, ob dein System Secure Boot und TPM 2.0 unterstützt
Schauen wir zuerst mal, ob diese Technologien von deinem System unterstützt werden.
- Drücke die Windows-Taste.
- Gib msinfo32 ein und drücke die Eingabetaste. Das Fenster „Systeminformationen“ öffnet sich.
- Klicke links auf Systemzusammenfassung.
-
Scrolle rechts nach unten und suche nach diesen Werten:
- Rechts neben BIOS-Modus sollte UEFI stehen.
-
Der Secure Boot-Status-Wert sollte An lauten.
- Wenn da Aus steht, ist er ausgeschaltet und du kannst ihn wieder anschalten, wenn du möchtest. (Schau dir den Abschnitt zur Problemlösung unten an.)
- Wenn dort Nicht unterstützt steht, unterstützt deine Hardware ihn nicht. Sprich mit dem Hardwarehersteller, um mehr zu erfahren.
- Drücke die Windows--Taste.
- Gib tpm.msc ein und drücke die Eingabetaste.
-
Wenn das TPM nicht unterstützt wird oder deaktiviert ist, erscheint eine Meldung wie diese:
Wenn das TPM unterstützt wird, öffnet sich das folgende Fenster:- Status: Das TPM ist einsatzbereit.
- Version: 2.0
WICHTIG: Über BIOS-Einstellungen
Wenn du mit den BIOS-Einstellungen nicht vertraut bist, wende dich bitte an einen Experten. Eine falsche Konfiguration der BIOS-Einstellungen kann zu Problemen mit dem Computer führen und eventuell sogar das Hochfahren verhindern.
Außerdem kann das BIOS je nach Marke, Computertyp und Motherboard sehr unterschiedlich aussehen. Deshalb solltest du dich an den Kundendienst deines Computer- oder Motherboard-Herstellers wenden, um Hilfe zu erhalten.
Problemlösung von Secure Boot
Bitte beachte: Die Quellen in dieser Anleitung werden nicht von Riot Games bereitgestellt oder überwacht, daher erfolgt ihre Benutzung auf eigene Verantwortung!
Hier findest du einige Support-Ressourcen mit Schritten zur Aktivierung von Secure Boot und UEFI:
Microsoft hat auch eine allgemeine Seite zu Secure Boot: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-and-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
Fehlersuche beim TPM 2.0
Bitte beachte: Die Quellen in dieser Anleitung werden nicht von Riot Games bereitgestellt oder überwacht, daher erfolgt ihre Benutzung auf eigene Verantwortung!
Hier findet du einige Links zu Support-Seiten mit Schritten zur Aktivierung des TPM 2.0:
Microsoft hat auch eine allgemeine Seite zur Aktivierung des TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm
Um den Fehler VAN9090 zu beheben, öffne die TPM-Verwaltungskonsole, indem du in der Windows-Suche „TPM.MSC“ eingibst und Enter drückst. Sobald sich das Fenster „TPM-Verwaltung auf lokalem Computer“ (TPM Management on Local Computer) öffnet, suche die Option „TPM vorbereiten“ (Prepare the TPM) und klicke darauf.
Wenn das Problem nach dem Ausführen der oben genannten Schritte weiterhin besteht, solltest du dein BIOS auf die neueste Version aktualisieren. Ältere BIOS-Versionen weisen möglicherweise Fehler im Zusammenhang mit der TPM-Funktionalität auf, die in neueren Versionen behoben wurden.