VALORANT – Rückerstattungen für Spielinhalte

Aktualisierung der globalen Rückerstattungsrichtlinie

Dieser Artikel wurde aktualisiert, um unserer globalen Rückerstattungsrichtlinie zu entsprechen, die am 30. Mai 2021 in Kraft trat. Klicke hier, um mehr zu erfahren!

Möchtest du etwas rückerstatten lassen, das du in VALORANT gekauft hast? Schauen wir uns erst einmal an, wo eine Rückerstattung möglich ist.
 

Falls geltende Gesetze nichts Anderweitiges aussagen, sind Rückerstattungen nur für Inhalte verfügbar, die folgende drei Bedingungen erfüllen:

1) Die Inhalte sind unbenutzt.

2) Die Inhalte wurden in den letzten 14 Tagen gekauft.

3) Die Inhalte stehen unten auf der Liste erstattbarer Inhalte.


Erstattbar

X
Nicht erstattbar

  • VP (du erhältst Geld zurück)
  • Waffenskins*
  • Agentenauftrag-Level
  • Premium-Kampfpass
  • Premium-Kampfpass-Level
  • Waffenskin-Level
  • Radianitpunkte
  • Pakete

*Erinnerung

Wenn du einen Waffenskin benutzt oder verbesserst, kann er nicht mehr rückerstattet werden.

Wenn du dir Bargeld zurückerstatten lassen möchtest, /sende bitte unten ein Ticket. Du kannst dein Geld innerhalb von 14 Tagen nach der Transaktion zurückerstattet bekommen, solange die gekauften VP nicht ausgegeben wurden.

Melde dich unten an, um deine gekauften Inhalte aufzurufen. Wenn dies nicht möglich ist, hast du vermutlich die zulässige Zeit für eine Rückerstattung überschritten oder eine Rückerstattung war von vornherein nicht möglich. Du kannst jederzeit unten auf dieser Seite ein Ticket /senden, wenn bei dir Probleme auftreten.

Bitte beachten:

Die Rückerstattungs-Schaltfläche taucht neben all deinen Käufen auf. Du kannst sie jedoch nicht aktivieren, wenn eine Rückerstattung nicht möglich ist.

 

Bitte informiere dich in unserer vollständigen Rückerstattungsrichtlinie darüber, warum manche Erstattungen eventuell nicht möglich sind.
 

Kaufverlauf


 

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