Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Belohnungen in deinem Inventar erscheinen, die du für das Ansehen der Premiere von Saison 2 von Arcane über deinen verknüpften Twitch.tv-Account erhältst. Wenn bereits zwei Tage vergangen sind und du deine Belohnungen immer noch nicht siehst, reiche ein Ticket mit „Frage/Problem zum Spiel und Rückerstattung von Spielinhalten“ ein. Wähle „Werbeinhalte“ aus und klicke im Dropdown-Menü auf „Ich habe meinen „Twitch Drop“ für die Premiere von Arcane 2 nicht erhalten“. Wir helfen dir dann so zeitnah wie möglich weiter!

Zahlungsmethoden in VALORANT

Wir wollen unseren Agenten die komplette VALORANT-Erfahrung bieten. Deshalb könnt ihr von Anfang an einkaufen und stilvoll rumballern.

Wenn ihr im Spielclient den Shop öffnet, seht ihr direkt alle in eurer Region verfügbaren Zahlungsmethoden. Es gibt allerdings einige Zahlungsmethoden, die nicht verfügbar sind:

Nicht verfügbare Zahlungsmethoden:

  • Neosurf
  • Micropayment (betrifft nur DE)
  • Daopay & Boku (per Anruf zahlen)
  • Yandex
  • Primeiropay-Kundenkarten (aktuell sind in BR ausschließlich Primeiropay-Kreditkarten verfügbar)

Rückerstattungen und Kaufverlauf

Hier auf der Kundendienstseite ist der Kaufverlauf zu finden. Hier können berechtigte Käufe zurückerstattet und unsere Rückerstattungsrichtlinie durchgelesen werden. Noch Fragen? Dann könnt ihr unten ein Ticket /senden.

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