Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Belohnungen in deinem Inventar erscheinen, die du für das Ansehen der Premiere von Saison 2 von Arcane über deinen verknüpften Twitch.tv-Account erhältst. Wenn bereits zwei Tage vergangen sind und du deine Belohnungen immer noch nicht siehst, reiche ein Ticket mit „Frage/Problem zum Spiel und Rückerstattung von Spielinhalten“ ein. Wähle „Werbeinhalte“ aus und klicke im Dropdown-Menü auf „Ich habe meinen „Twitch Drop“ für die Premiere von Arcane 2 nicht erhalten“. Wir helfen dir dann so zeitnah wie möglich weiter!

Was ist Vanguard?

Riot Vanguard ist die hauseigene Spielsicherheitssoftware von Riot Games, die bei all unseren Spielangeboten das höchste Maß an kompetitiver Integrität sicherstellen soll. Riot Vanguard besteht aus einem Client, der gleichzeitig mit VALORANT läuft und einen Kernel Mode-Treiber nutzt.

Sowohl der Client als auch der Treiber von Riot Vanguard wurden von uns selbst entwickelt, wobei Spiel- und PC-Sicherheit ganz oben standen. Darum haben wir das Produkt umfangreich getestet und sowohl interne als auch externe Sicherheitsprüfungen mit Branchenexperten durchgeführt.

Neben Sicherheit steht auch der Datenschutz für uns an oberster Stelle. Riot Vanguard wurde speziell mit Riot Games’ Engagement für den Datenschutz entwickelt, wobei wir mit unseren Rechts- und Compliance-Teams zusammengearbeitet haben, um sicherzustellen, dass das Programm auch regionalen Datenschutzgesetzen entspricht. Genaue Informationen zu den von uns gesammelten und genutzten Daten finden sich hier.

Mit unserer neuesten Version nehmen wir Änderungen vor, um dir mehr Sichtbarkeit und Kontrolle über Vanguard zu geben, während alle Sicherheitsfunktionen beibehalten werden. Wir haben ein sichtbares Infobereich-Symbol hinzugefügt, das dich wissen lässt, dass Riot Vanguard ausgeführt wird. Dadurch kannst du Vanguard außerdem an- und ausschalten, ohne das Programm zu deinstallieren. Aber natürlich ist auch das weiterhin möglich. Weitere Informationen zu Deaktivierung und Deinstallation findest du hier.

VALORANT-Spielersupport – Screenshot des Infobereichs auf einem Windows-PC, wo Spieler das Vanguard-Symbol finden können.

Außerdem beheben wir einige Kompatibilitätsprobleme, die manche Spieler anfangs mit Vanguard hatten. Wir haben ähnliche Sicherheitsstandards wie bei Windows Secure Boot automatisch aktiviert, wenn Vanguard aktiviert ist. Diese Standards wurden vorher dadurch umgesetzt, dass die Verbindung mit Vanguard nicht zugelassen wurde. Vanguard informiert dich außerdem über eine Windowsnachricht darüber, welche verwundbaren Vektoren beeinflusst sind.

Screenshot einer Infobenachrichtigung von Riot Vanguard mit dem Text: Riot Vanguard – Vanguard hat das Laden einer Datei auf deinem Rechner blockiert. Klicke hier, um mehr zu erfahren. Vanguard-Infobenachrichtigung.Screenshot einer Windows-Systembenachrichtigung mit dem Text: Vanguard hat das Laden der folgenden Datei auf deinem System blockiert: C:\Windows\system32\notepad.exe. Diese Funktion ist notwendig, um die kompetitive Integrität in unseren Spielen zu bewahren.

Um die Integrität des Gameplays aller Spieler zu gewährleisten, muss Riot Vanguard beim Spielen von VALORANT stets aktiv sein. Allerdings ist es möglich, dass unerwartete Interaktionen des Vanguard-Clients oder des Vanguard-Treibers mit bestimmten Geräten das Spiel beeinträchtigen.

Für den Fall, dass Riot Vanguard deinstalliert werden muss, finden sich entsprechende Informationen im Leitfaden „Riot Vanguard deinstallieren oder deaktivieren“. Achtung: Bei der Deinstallation von VALORANT wird Riot Vanguard nicht deinstalliert.

Riot Vanguard ist eine On-Boot-Anwendung. Das bedeutet, dass du deinen Computer neu starten musst, wenn du die Anwendung beendest und später VALORANT spielen möchtest.

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