Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για τους χρήστες των Windows 11.
Σχετικά με τα Secure Boot και TPM 2.0
Τα Trusted Platform Module (TPM) και Secure Boot είναι τεχνολογίες ασφαλείας που επιτρέπουν στα Windows 11 τη φόρτωση προγραμμάτων με την χρήση υψηλότερων προτύπων εμπιστοσύνης και ασφάλειας. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο για το Vanguard να λειτουργούν αυτά τα δύο νέα χαρακτηριστικά για να αναγνωρίσει την αξιοπιστία ενός συστήματος.
Εάν το Secure Boot ή η TPM 2.0 είναι απενεργοποιημένα στα Windows 11, το VALORANT δεν θα εκκινηθεί σωστά και οι παίκτες θα λάβουν το σφάλμα VAN9001 ή VAN9003:
Εναλλακτικά, εάν αποτύχει η εκκίνηση της TPM, θα λάβετε το σφάλμα VAN9090:
Πώς να ελέγξετε εάν το σύστημά σας υποστηρίζει το Secure Boot και την TPM 2.0
Πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο, ας βεβαιωθούμε ότι αυτές οι τεχνολογίες υποστηρίζονται από το σύστημά σας.
- Πατήστε το πλήκτρο των Windows.
- Πληκτρολογήστε msinfo32 και πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ανοίξει το παράθυρο «Πληροφορίες Συστήματος».
- Στο αριστερό πλαίσιο, κάντε κλικ στην Περίληψη Συστήματος.
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο πλαίσιο στα δεξιά και ψάξτε τις εξής τιμές:
- Η τιμή της Λειτουργίας BIOS θα πρέπει να είναι UEFI
-
Η τιμή του Secure Boot State θα πρέπει να είναι On.
- Εάν είναι Off, τότε είναι απενεργοποιημένο και μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά, εάν γνωρίζετε να το κάνετε. (Δείτε παρακάτω την ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων.)
- Εάν είναι Unsupported, τότε δεν υποστηρίζεται από τον υπολογιστή σας. Πρέπει να συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να μάθετε τι επιλογές έχετε.
- Πατήστε το πλήκτρο των Windows.
- Πληκτρολογήστε tpm.msc και πατήστε Enter.
-
Αν η TPM δεν υποστηρίζεται ή δεν είναι ενεργοποιημένη, θα δείτε κάτι σαν κι αυτό:
Αν η TPM υποστηρίζεται, θα δείτε σαν κι αυτό:- Κατάσταση:: Η TPM είναι έτοιμη προς χρήση.
- Έκδοση Προδιαγραφών: 2.0
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Σχετικά με την επεξεργασία των ρυθμίσεων BIOS
Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την πλοήγηση στο BIOS σας, επικοινωνήστε με κάποιον επαγγελματία. Εάν εφαρμόσετε λανθασμένες ρυθμίσεις στο BIOS μπορεί να προκληθούν προβλήματα στον υπολογιστή σας, που περιλαμβάνουν αδυναμία εκκίνησης.
Επιπλέον, το BIOS ενδέχεται να διαφέρει αρκετά ανάλογα με τη μάρκα και τον τύπο του υπολογιστή ή της μητρικής κάρτας που χρησιμοποιείτε. Επομένως, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή ή της μητρικής κάρτας σας για να σας βοηθήσουν με αυτό.
Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων Secure Boot
Σημείωση: Οι πόροι που περιλαμβάνονται σε αυτόν τον οδηγό δεν παρακολουθούνται από την Riot Games, ούτε αποτελούν ιδιοκτησία της. Συνεπώς, η χρήση τους αποτελεί δική σας ευθύνη!
Ορίστε κάποιοι πόροι υποστήριξης, με βήματα για την ενεργοποίηση των Secure Boot και UEFI:
Η Microsoft έχει επίσης μια σελίδα γενικού περιεχομένου για τον τρόπο ενεργοποίησης του Secure Boot: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-and-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων TPM 2.0
Σημείωση: Οι πόροι που περιλαμβάνονται σε αυτόν τον οδηγό δεν παρακολουθούνται από την Riot Games, ούτε αποτελούν ιδιοκτησία της. Συνεπώς, η χρήση τους αποτελεί δική σας ευθύνη!
Ακολουθούν ορισμένοι πόροι υποστήριξης με βήματα για την ενεργοποίηση της TPM 2.0:
Η Microsoft έχει επίσης μια σελίδα γενικού περιεχομένου για την ενεργοποίηση της TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm
Για να διορθώσετε το σφάλμα VAN9090, μεταβείτε στο παράθυρο της Κονσόλας διαχείρισης TPM, ανοίγοντας τη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογώντας «TPM.MSC» και πατώντας Enter. Μόλις ανοίξει το παράθυρο «TPM Management on Local Computer» (Διαχείριση TPM στον τοπικό υπολογιστή), εντοπίστε και κάντε κλικ στην επιλογή «Prepare the TPM» (Προετοιμασία TPM).
Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, καλό θα ήταν να ενημερώσετε το BIOS στην πιο πρόσφατη έκδοση. Οι παλαιότερες εκδόσεις του BIOS ενδέχεται να έχουν σφάλματα που σχετίζονται με τη λειτουργικότητα της TPM, τα οποία έχουν επιλυθεί σε νεότερες εκδόσεις.