Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής μόνο για αχρησιμοποίητο περιεχόμενο εντός του παιχνιδιού και VP που αγοράστηκαν εντός των τελευταίων 14 ημερών. Το περιεχόμενο εντός παιχνιδιού μετράει ως χρησιμοποιημένο αν το πάρετε μέσα σε παιχνίδι: αυτό σημαίνει ότι φτάσατε στην οθόνη φόρτισης ενός αγώνα σε οποιαδήποτε λειτουργία (και προσαρμοσμένα παιχνίδια ή εξάσκηση) με εξοπλισμένο το περιεχόμενο αυτό.
ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΖΗΤΗΣΕΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΓΙΑ:
- Χρησιμοποιημένα Weapon Skins
- Αναβαθμισμένα Weapon Skins
- Επίπεδα Weapon Skin και Παραλλαγές
- Πακέτα Weapon Skin
- Χρησιμοποιημένα Αξεσουάρ (Gun Buddies, Player Cards κ.λπ.)
- Agents
- Premium Battle Passes
- Επίπεδα Premium Battle Pass
- Radianite Points
- Οποιαδήποτε αγορά που πραγματοποιείται με Kingdom Credits (Agent Gear, Accessories Store)
Πολιτική επιστροφής πακέτων (Bundle)
Τα πακέτα δεν επιστρέφονται. Αν αγοράσετε μεμονωμένα αντικείμενα από τη σελίδα πακέτων και μετά αποφασίσετε να αγοράσετε ολόκληρο το πακέτο, μπορείτε να λάβετε επιστροφή νομισμάτων για αυτά τα μεμονωμένα αντικείμενα, αρκεί να μην έχουν χρησιμοποιηθεί/αναβαθμιστεί ΚΑΙ να μην έχετε ήδη αγοράσει το πακέτο! Αν αγοράσετε το πακέτο δεν μπορείτε πλέον να λάβετε επιστροφή.
Δωρεάν στο πακέτο
Πριν αγοράσετε ένα μεμονωμένο αντικείμενο που συμπεριλαμβάνεται δωρεάν σε κάποιο πακέτο, να έχετε υπ' όψη ότι αυτό δεν θα μειώσει την τιμή του πακέτου. Αν σας ενδιαφέρουν έστω και λίγα από τα υπόλοιπα αντικείμενα, θα ήταν καλύτερα να αγοράσετε ολόκληρο το πακέτο.
Με έκπτωση στο πακέτο
Παρομοίως, αντικείμενα που συμπεριλαμβάνονται με έκπτωση σε κάποιο πακέτο δεν μπορούν να επιστραφούν αν αγοράσετε ολόκληρο το πακέτο. Αν τα αγοράσετε ξεχωριστά, απλώς μειώνεται η τιμή του πακέτου βάσει της τιμής τους όπως αυτή φαίνεται στην οθόνη επιβεβαίωσης του κουμπιού «Buy Bundle».
Πώς να ζητήσετε επιστροφή
Απλώς μεταβείτε εδώ να μάθετε πώς να ζητήσετε επιστροφή αγοράς για αχρησιμοποίητα VP ή weapon skins. Αν έχετε προβλήματα ή ερωτήσεις σχετικά με κάποια αγορά, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης παρακάτω.
Για περισσότερες πληροφορίες, όπως, μεταξύ άλλων, για την επιστροφή πραγματικών χρημάτων για αγορές VP, συμβουλευτείτε την Παγκόσμια πολιτική επιστροφής χρημάτων της Riot.
Άλλο
Αν κάποιος ανήλικος ή/και άλλο μέλος της οικογένειάς σας έχει πραγματοποιήσει μια αγορά χωρίς τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη παικτών για να μας ενημερώσετε, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω.
