VALORANT – Επιστροφή περιεχομένου εντός του παιχνιδιού

Ενημέρωση καθολικής πολιτικής επιστροφής χρημάτων

Αυτό το άρθρο έχει ενημερωθεί για να αντικατοπτρίζει την καθολική πολιτική επιστροφής χρημάτων που ισχύει από τις 30 Μαΐου 2021. https://www.riotgames.com/en/global-refund-policy-ELΚάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα!

Θέλετε να επιστρέψετε κάτι που αγοράσατε στο VALORANT; Ας ρίξουμε πρώτα μια ματιά στο τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να επιστρέψετε.
 

Εκτός από τις περιπτώσεις που τυχόν ισχύοντες νόμοι απαιτούν το αντίθετο, οι επιστροφές χρημάτων διατίθενται μόνο για περιεχόμενο που πληροί τις εξής τρεις προϋποθέσεις:

1) Το περιεχόμενο δεν έχει χρησιμοποιηθεί

2) Να μην έχουν περάσει πάνω από 14 ημέρες από την αγορά του

3) Το περιεχόμενο βρίσκεται στην παρακάτω λίστα του περιεχομένου για το οποίο μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων


Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής

X
Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής

  • VP (θα σας επιστραφούν τα χρήματά σας)
  • Skins όπλων *
  • Επίπεδα συμβολαίου χαρακτήρα
  • Premium Battle Pass
  • Επίπεδα Premium Battle Pass
  • Επίπεδα Skins όπλων
  • Radianite Points
  • Πακέτα

*Να θυμάστε το εξής

Αν χρησιμοποιήσετε ή αναβαθμίσετε το skin του όπλου σας, δεν θα μπορείτε πλέον να το επιστρέψετε.

Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, επιλέξτε Submit a Ticket παρακάτω. Οι επιστροφές χρημάτων επιτρέπονται για 14 ημέρες μετά τη συναλλαγή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν ξοδέψατε τα VP που αγοράσατε.

Συνδεθείτε παρακάτω, για να δείτε το περιεχόμενο που έχετε αγοράσει. Αν δεν μπορείτε να επιστρέψετε το αντικείμενό σας, πιθανόν να έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα κατά το οποίο επιτρέπεται η επιστροφή ή δεν υπήρχε εξαρχής δυνατότητα επιστροφής για αυτό. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα, μπορείτε πάντοτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Submit a ticket στο κάτω μέρος της σελίδας.

Έχετε υπόψη ότι:

Το κουμπί επιστροφής θα εμφανίζεται δίπλα σε όλες τις αγορές σας, αλλά η ενέργεια επιστροφής δεν θα είναι επιτυχής για τα αντικείμενα που δεν επιστρέφονται.

 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί δεν είναι δυνατή η επιστροφή συγκεκριμένου περιεχομένου, ανατρέξτε στην πλήρη πολιτική επιστροφής χρημάτων.
 

Ιστορικό αγορών


 

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk