Para participar en modos de torneo como Clash de League of Legends o Premier de VALORANT, tendrás que vincular tu cuenta a un número de teléfono celular. Esta medida de seguridad es para evitar que los jugadores participen en torneos con cuentas secundarias.
Solo tendrás que realizar el proceso una vez (si haces la verificación para Clash, se realizará automáticamente para Premier y viceversa) y solo podrás vincular una cuenta de Riot a tu número de teléfono.
League of Legends: Cómo verificar la cuenta para Clash
- En la pestaña de Clash del cliente, haz clic en Equipo y luego en el botón de confirmar por SMS que aparece junto a tu nombre.
- Escribe el código del país seguido del código de área y el número de teléfono. Puedes encontrar tu código de país aquí.
- Te enviaremos un mensaje de texto con un código secreto. Una vez que lo ingreses, tu cuenta de Riot quedará verificada por SMS.
VALORANT: Cómo verificar la cuenta para Premier
- En la pestaña de Premier del cliente, en el panel de verificación de la derecha, haz clic en Verificar.
Aviso: Si a la derecha ves el panel de crear un equipo en lugar del de verificación, es porque tu cuenta ya está verificada y cumples todos los requisitos para crear o unirte a un equipo de Premier. Puedes omitir el resto de los siguientes pasos. - Escribe el código del país seguido del código de área y el número de teléfono. Puedes encontrar tu código de país aquí.
- Te enviaremos un mensaje de texto con un código secreto. Una vez que lo ingreses, tu cuenta quedará verificada por SMS.
Preguntas frecuentes
¿PUEDO VINCULAR MÁS DE UNA CUENTA DE RIOT AL MISMO NÚMERO DE TELÉFONO?
Lo sentimos, pero no. Solo permitimos una cuenta de Riot por número de teléfono.
RECIBÍ UN MENSAJE DE ERROR QUE DICE QUE ALGO SALIÓ MAL.
Seguir estas indicaciones debería ayudar.
- Asegúrate de escribir correctamente el código del país en el campo de la izquierda y los 10 dígitos de tu número de teléfono en el de la derecha.
- Si usas una resolución no estándar (4:3), puede que cambiarla a 16:9 te ayude a la hora de ingresar el código.
- Si recibes un mensaje de error, espera 10 minutos antes de intentarlo de nuevo. Si solicitas el código más de 3 veces en 5 minutos, tu solicitud se limitará y no se enviará ningún mensaje.
ME DICE QUE MI NÚMERO DE TELÉFONO NO ES VÁLIDO.
Algunos tipos de teléfono y compañías telefónicas no son compatibles con la verificación por SMS porque son fáciles de vulnerar. Los números de telefonía por internet, como Google Voice, no servirán para la verificación.
NO ME LLEGA EL CÓDIGO SECRETO.
El mensaje puede tardar hasta dos horas en llegar a tu teléfono. Si ya han pasado dos horas y todavía no has recibido el código, reinicia el proceso de verificación por SMS y asegúrate de escribir el número de teléfono correctamente. Luego, espera a que llegue el código.
RECIBÍ EL CÓDIGO, PERO ME APARECE UN MENSAJE DE ERROR CUANDO LO INGRESO.
Si solicitaste la verificación varias veces, es posible que estés ingresando un código obsoleto que ya ha sido reemplazado por uno nuevo. Reinicia el proceso de verificación por SMS (asegurándote de ingresar toda la información correctamente) y espera a recibir el nuevo código. Como mencionamos antes, puede tardar hasta dos horas en llegar. Es igual que esperar el momento exacto para plantar la Spike o atacar bajo las torretas: la paciencia es importante.
NO ENCUENTRO MI CÓDIGO DE PAÍS.
Busca por toda la lista. Hay un error que hace que algunos países no aparezcan en orden alfabético debido a sus caracteres especiales.
¿QUÉ SUCEDE SI QUIERO DESVINCULAR EL NÚMERO DE TELÉFONO DE MI CUENTA?
Puedes desvincular el número de teléfono de tu cuenta sin ningún problema. Sin embargo, ten en cuenta que, si desvinculas tu número de teléfono de la cuenta, no podrás usarlo en otras cuentas porque hay un período de espera de seis meses (pero sí podrás volver a vincularlo a la cuenta original en cualquier momento y también vincular un nuevo número a la cuenta). Hacemos esto para evitar que los jugadores usen un solo número para cambiar entre diferentes cuentas. Recuerda que este número de teléfono se usará tanto para Clash como para Premier. Por lo tanto, si lo desvinculas en uno de los juegos, no podrás jugar a ningún otro modo de torneo y tendrás que esperar seis meses para volver a vincularlo a cualquier cuenta de Riot.
¿Tienes problemas para vincular o desvincular un número de teléfono?
Puedes resolver la mayoría de estos problemas aquí.
¡VINCULÉ MI NÚMERO DE TELÉFONO A LA CUENTA EQUIVOCADA!
Por desgracia, no podemos ayudarte con esto. Tendrás que desvincular tu número de teléfono y esperar seis meses para volver a usarlo.
USO DISTINTAS CUENTAS PARA CADA JUEGO.
Lo sentimos, pero si usas una cuenta de Riot para VALORANT y otra para League of Legends, no puedes usar el mismo número de teléfono para ambas. Tendrás que elegir con qué cuenta de Riot participarás en los modos de torneo en todos los juegos. Recuerda que, si desvinculas tu número de teléfono de una cuenta, tendrás que esperar seis meses para poder usar el mismo número de teléfono en otra cuenta. El equipo de Soporte al jugador no podrá ayudarte a solucionar esta restricción.
¿TENGO QUE VINCULAR MI NÚMERO DE TELÉFONO PARA AMBOS MODOS DE TORNEO?
No, usan el mismo sistema. Así que, siempre y cuando uses una sola cuenta de Riot para ambos juegos, una vez que vincules tu número de teléfono en uno de ellos, ¡ya podrás participar en todos los modos de torneo!
PREGUNTAS FRECUENTES DE CLASH
¿PUEDO VERIFICAR POR SMS UNA CUENTA SECUNDARIA O ALTERNATIVA CON UN NIVEL DE HONOR MÁS ALTO?
No. Para participar en Clash, tienes que usar tu cuenta de mayor rango, que a su vez debe ser nivel 2 de Honor. Si descubrimos que participaste en Clash con una cuenta de menor rango que cumple los requisitos de Honor, eliminaremos todas las recompensas de Clash que hayas obtenido y esa cuenta ya no se podrá usar en futuros torneos de Clash. También podríamos eliminar las recompensas de tus compañeros de equipo si descubrimos que ganaron debido a un emparejamiento injusto causado por el uso de cuentas secundarias.
Códigos de error de SMS
| Mensaje de error | Solución |
|---|---|
| Este número de teléfono no está disponible. Prueba con otro. | Este error significa que el número de teléfono está en uso en otra cuenta. Tendrás que usar un número de teléfono diferente. |
| El número de teléfono no es compatible con la recepción de mensajes SMS. Prueba con otro. | Tu compañía telefónica no es compatible con la verificación por SMS. |
| Algo salió mal. | Este error se debe a un problema de nuestro lado. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Fíjate en el cliente si hay avisos sobre problemas actuales. |