Hemos recibidos reportes de fallas de conexión relacionados con algunos proveedores en El Salvador, Guatemala, Venezuela y Honduras. Estos problemas son ajenos a Riot y lamentablemente no podemos actuar sobre ellos.

Debido al volumen de peticiones que estamos recibiendo, es posible que tardemos más de lo habitual en responderte. ¡No te preocupes! Tu petición será atendida pronto. 

No se puede actualizar ni iniciar VALORANT

Si no puedes actualizar VALORANT (está atascado en 0% de la descarga), puede deberse a tu software de antivirus, lo cual está bien, pero hubo una discrepancia con nuestra última versión. 

Si utilizas un software de antivirus y no puedes actualizar VALORANT, puedes activar temporalmente el modo pasivo (¡bajo tu propio riesgo!) para actualizar VALORANT: 

Para activar temporalmente el modo pasivo: 

  1. Activa el modo pasivo:

  2. Actualizar VALORANT
  3. Desactivar el modo pasivo
    • Hazlo anulando la configuración del modo pasivo del paso 1 anterior. 

Si no utilizas Avast o AVG Antivirus y sigues experimentando este problema, háznoslo saber

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