Las recompensas por ver el estreno de la segunda temporada de Arcane en tu cuenta de twitch.tv vinculada pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en tu inventario. Si ya han pasado dos días y las recompensas siguen sin aparecer, envía una solicitud seleccionando las siguientes opciones en los menús desplegables: Preguntas/problemas dentro del juego y reembolsos de contenido dentro del juego > Contenido promocional > No recibí mis recompensas de Twitch por ver el estreno de la segunda temporada de Arcane, y te ayudaremos lo antes posible.

Hemos recibidos reportes de fallas de conexión relacionados con algunos proveedores en El Salvador, Guatemala, Venezuela y Honduras. Estos problemas son ajenos a Riot y lamentablemente no podemos actuar sobre ellos.

Debido al volumen de peticiones que estamos recibiendo, es posible que tardemos más de lo habitual en responderte. ¡No te preocupes! Tu petición será atendida pronto. 

¿Cómo cambio mi Riot ID?

Cómo cambiar tu Riot ID

Como parte del plan para dejar de usar nombres de invocador en League of Legends, estamos implementando algunos ajustes en el proceso de cambio del Riot ID.

¿Cómo cambio mi Riot ID?

El proceso para cambiar tu Riot ID es el mismo independientemente del juego:

  1. Ve a la página de tu cuenta de Riot.
  2. Cambia tu Riot ID y tu etiqueta por lo que quieras.
  3. Haz clic en Guardar cambios.

Si juegas a LoL o a TFT para PC, también podrás cambiar tu Riot ID desde el cliente:

  1. Entra a la tiendashop.png.
  2. Haz clic en el botón de cuenta account.png.
  3. Selecciona la oferta de cambio de Riot ID .
  4. Sigue el aviso emergente para ir a account.riotgames.com.
  5. Introduce tu nuevo Riot ID.

El 20 de noviembre de 2023, todos los jugadores podrán cambiar su Riot ID gratis aunque lo hayan cambiado hace poco. Después de eso, tendrás que esperar 90 días desde tu último cambio de Riot ID gratis para volver a tener otro cambio disponible.

Sin embargo, hay una excepción: si ya has cambiado tu Riot ID en los últimos 90 días, pero estás sufriendo acoso u otros efectos negativos debido a él, envía una solicitud a Soporte al jugador y te ayudaremos.

No se puede pagar para cambiar el Riot ID

No existe ninguna manera de cambiar el Riot ID aparte del cambio gratis ya mencionado. Para obtener más información sobre por qué tomamos esta decisión y lo que implica para ti, consulta nuestro artículo Rediseño del plan de transición a Riot ID.

¿Qué es un Riot ID?

El Riot ID es tu ID universal para todos los juegos de Riot. Cada Riot ID está vinculado a una sola dirección de correo electrónico, y al modificarlo, cambiará la forma en que apareces dentro de los juegos en todas partes. Si tienes varias cuentas y decides que quieres cambiar tu Riot ID, asegúrate de estar en la cuenta correcta.

Hay algunas reglas especiales que regulan lo que puedes y no puedes incluir en tu Riot ID, que se divide en dos partes. Por ejemplo, si tu Riot ID es "EarlGreyTeemo#sip", entonces tu nombre de jugador es "EarlGreyTeemo" y tu etiqueta es "#sip".

Los nombres de jugador deben tener entre 3 y 16 caracteres alfanuméricos y no pueden ser ofensivos ni inapropiados

Por último, tu nombre de jugador no tiene que ser único. Siempre y cuando alguien más no haya elegido tu Riot ID completo, puedes tener el nombre de jugador que quieras.

Las etiquetas deben tener entre 3 y 5 caracteres alfanuméricos. Por defecto, empiezan con un código de región, pero una vez que lo cambies no podrás volver a usar ninguno código de región. Eso significa que las siguientes etiquetas no estarán disponibles cuando cambies tu Riot ID: BR, LAS, LAN, OCE, NA, EUW, EUNE, TR, RU, KR, JP, PBE, BR1, LA1, LA2, OC1 y NA1.

Si intentas usar esos códigos, es posible que recibas un mensaje de error que diga que ese Riot ID ya está en uso. En ese caso, cambia la etiqueta y vuelve a intentarlo.

La etiqueta tampoco puede ser ofensiva ni inapropiada.

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