El juego se atasca en la pantalla de carga, no se puede iniciar sesión o no se puede seleccionar al campeón/agente (LoL/VAL)

Error de League of Legends/VALORANT

Una actualización reciente causó un problema que puede aparecer de las siguientes maneras:

  • Mensaje de error que indica que el cliente de League of Legends (TM) no responde.
  • Mensaje de error que indica que perdiste la conexión con nuestros servicios, que reinicies el cliente para solucionar el problema y que, si el problema persiste, te pongas en contacto con Soporte al jugador.
  • Mensaje de error que indica que parece que el juego ha fallado, que estamos haciendo una reparación rápida y que te devolveremos a la partida de forma automática en cuanto podamos.
  • El juego se atasca en la pantalla de carga.
  • No se puede iniciar sesión.
  • No se puede seleccionar al campeón o agente antes de las partidas.

Si tienes alguno de estos problemas, las siguientes soluciones pueden ayudarte a volver al juego.

Soluciones

  • Si tienes una tarjeta gráfica de Intel integrada, es posible que estés usando una versión que no esté actualizada ni firmada correctamente. La solución es actualizar a la última versión aquí: https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html.

  • Si usas un antivirus, puede que tengas que agregar VALORANT o Vanguard a tu lista de excepciones. Si eso no funciona, es posible que debas desactivarlo. Hay algunos antivirus que incluyen archivos binarios firmados incorrectamente.

  • Actualiza otros controladores o firmware (de la placa madre, del procesador, etc.).

Si eso no funciona, ponte en contacto con Soporte al jugador y veremos qué podemos hacer.

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