Regalos en VALORANT

Hace tiempo que puedes compartir armas en el juego, ¡pero ahora puedes darles a tus amigos equipamiento que guardarán para siempre con el sistema de regalos!

Requisitos y límites de los regalos en VALORANT

Antes de que empieces a llenar a tus amigos de regalos, hay algunas cosas que debes saber sobre quién puede enviarlos (el obsequiador) y quién puede recibirlos (el destinatario):

• La cuenta de VALORANT del obsequiador debe ser, al menos, de nivel 15.
• Tanto el obsequiador como el destinatario deben ser amigos desde hace al menos una semana y no deben tener ninguna suspensión larga o permanente.
• Puedes enviar hasta diez regalos al día.
• No puedes regalar contenido que ya tenga el destinatario.
• No puedes regalar VP de tu saldo actual de VP.
• La función de regalar VP solo está disponible en PC.

Además, ambos jugadores (quien envía y quien recibe) deben estar en el mismo servidor del juego (por ejemplo, un jugador que está en Canadá y otro en EE. UU. pueden enviarse regalos porque ambos están en el servidor NA). En resumen:

Dicho esto, la función de regalos es un poco más limitada para las siguientes regiones (ubicaciones geográficas, no servidores):

Si cumples todos estos requisitos, pero sigues sin poder mandar un regalo, envíanos un mensaje y veremos qué es lo que sucede.

¿Qué tipo de regalos se pueden enviar en VALORANT?

Actualmente se pueden comprar paquetes de la pestaña Destacado de la tienda, objetos individuales dentro de ellos y paquetes de la sección Esports (como vienen, no los objetos individuales) para los amigos. Y no te preocupes si ya tienen parte del contenido: el precio se modificará para que solo pagues por aquello que no tengan.

¿No se puede regalar otro tipo de contenido?

Tenemos pensado agregar más opciones en el futuro, ¡así que mantente alerta!

Cómo regalar contenido de paquete en VALORANT

1. Ve a la tienda.
2. Busca el artículo que quieras regalar en las pestañas Esports o Destacado de la tienda.
3. Selecciona el botón de REGALAR en la esquina inferior derecha.
   
4. Elige un destinatario. ¡No olvides las reglas de arriba!
5. Elige el artículo específico que quieras regalar y selecciona SIGUIENTE.
6. Confirma el precio en la página siguiente y luego selecciona COMPRAR.
7. ¡Y eso es todo!

Después de enviar un regalo

Una vez que hayas enviado el regalo, lo que ocurra a continuación dependerá del destinatario. Puede…

• ACEPTAR el regalo y disfrutar de su nuevo y genial equipamiento.
• RECHAZAR el regalo, en cuyo caso se hará un reembolso en la cuenta del jugador que lo envió.
• NO HACER NADA DURANTE 60 DÍAS, tras lo cual se reembolsará el importe en la cuenta del jugador que envió el regalo. ¡Lo que no se reclama se pierde!

Si quieres saber si aceptaron o no un regalo que enviaste, tendrás que preguntárselo directamente al destinatario.

Cómo regalar VP

• Ve a la página de compra de VP.

• Selecciona el ícono de regalo junto al paquete de VP que quieras comprar.

  

• Elige un destinatario. ¡Asegúrate de que cumpla todas las reglas anteriores!

  

• Confirma el destinatario y la cantidad de VP que quieres enviar y selecciona SIGUIENTE.

  

• Elige el método de pago o ingresa nueva información si es necesario y luego confirma el pago.

  

• ¡FELICIDADES! Le enviaste algunos VP a tu amigo; los recibirá de inmediato. 

¿Puedo obtener un reembolso por un regalo que ya ha sido aceptado?

Los regalos de paquete no son reembolsables (a menos que lo exija la región).

Los regalos de VP pueden ser reembolsables en algunas circunstancias. Si crees que tienes un caso válido, envíanos una solicitud y lo investigaremos.