Preguntas frecuentes sobre las transferencias de cuentas

¿Estás experimentando lag, tus opciones de pago se muestran en la divisa equivocada o te acabas de mudar a otro país? Si es así, quizás quieras transferir tu cuenta a una región de residencia diferente.

Antes de empezar, probablemente tengas algunas preguntas. Por suerte, nosotros tenemos algunas respuestas.

¿Qué es la región de residencia? ¿Y qué son los servidores?

Ambos conceptos tienen que ver con la ubicación de los jugadores en el mundo.

Tu región de residencia (RR) es la zona geográfica en la que vives. Sirve para determinar cierta información como las opciones de pago y las divisas disponibles, el idioma predeterminado y el servidor en el que juegas.

El servidor determina con quién puedes jugar y qué servidores tienes disponibles, lo que te permite seleccionar el que esté más cerca de ti para reducir al máximo los efectos del lag. Actualmente, estos son los servidores:

  • Sudeste Asiático/Asia-Pacífico (AP)
  • Europa (EU)
  • Corea (KR)
  • Brasil (BR)
  • Latinoamérica (LATAM)
  • Norteamérica (NA)

Tanto la región de residencia como el servidor se basan en la ubicación física del jugador en el momento de crear la cuenta. Por ejemplo, si creaste tu cuenta en Estados Unidos, tu región de residencia será EE. UU. y se te asignará el servidor de Norteamérica.

Ten en cuenta que solo puedes cambiar tu servidor o tu región de residencia para que coincida con tu ubicación física, así que ten mucho cuidado al jugar con una VPN. Recuerda que solo puedes jugar con amigos que estén en tu mismo servidor.

 

¿A qué regiones puedo transferirme?

A cualquiera que esté al norte, al sur, al este y al oeste. Pero hay algunas excepciones:

  • Los jugadores cuya RR sea Corea del Sur no pueden trasladar su RR a Japón.
  • Los jugadores que no estén en Corea del Sur y quieran que su RR sea Corea del Sur tendrán que crear una cuenta nueva en dicha región. Puedes hacerlo aquí.
  • Debes ser residente permanente de Vietnam para cambiar tu RR a Vietnam.
  • Los cambios de RR a China no están disponibles. Los jugadores que estén en China tendrán que crear una cuenta nueva en dicha región.
  • Los cambios de servidores solo se pueden hacer para que coincidan con la RR. No puedes cambiar de servidor solo para jugar en otras regiones.

¿Qué se transfiere con mi cuenta y qué no?

Lo siguiente se aplica a la mayoría de las transferencias.


✓Datos que se transfieren
X
Datos que NO se transfieren
Colección
(diseños, tarjetas de jugador, buddies, sprays)
Datos de la temporada clasificatoria actual
(tendrás que volver a empezar la temporada actual)
Personajes Historial de compras
Equipamiento Historial de partidas
Nivel de la cuenta Ofertas de diseños del Mercado Nocturno
MMR  
Afinidad de servidor  
Progreso de misiones/contratos/pases de batalla  
Progreso del evento de reclutamiento de agentes  
Progreso del evento de entrenamiento básico  
Recompensas clasificatorias de temporadas anteriores  

 

TRANSFERENCIAS ENTRE NA, LATAM Y BR

TODOS los datos, incluidos el progreso de la temporada actual, el historial de partidas y el historial de compras de los jugadores, se transfieren entre los servidores de Norteamérica, Latinoamérica y Brasil.

¿Cómo solicito un cambio de región de residencia?

Puedes solicitar un cambio de RR en esta página. Si no puedes hacerlo, envía una solicitud con la siguiente información:

  • Nombre de usuario
  • Riot ID y lema
  • Dirección de correo electrónico
  • RR actual
  • RR a la que quieres transferirte

Recuerda que solo se pueden hacer cambios que coincidan con tu ubicación física y que cambiar tu región de residencia eliminará tu progreso en la temporada clasificatoria actual, tu historial de partidas y tu historial de compras.

Período de espera de 90 días para transferencias de cuenta

Importante: Una vez que hayas transferido tu cuenta a otra RR, no podrás volver a transferirla por 90 días.

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