Offrir des cadeaux dans VALORANT

Vous avez pendant longtemps pu partager des armes en jeu, mais désormais vous pouvez offrir à vos amis de l’équipement qu’ils garderont pour toujours grâce aux cadeaux !

Exigences et limites des cadeaux dans VALORANT

Avant de couvrir tous vos amis de cadeaux, il y a quelques points que vous devriez connaître sur qui peut offrir (donateur !) et recevoir (bénéficiaire !) des cadeaux :

• Le compte VALORANT du donateur doit être au moins de niveau 15.
• Le donateur et le bénéficiaire doivent être amis depuis au moins une semaine et ne peuvent pas être bannis de façon prolongée ou permanente.
• Vous pouvez envoyer un maximum de dix cadeaux par jour.
• Vous ne pouvez pas envoyer un contenu que le bénéficiaire possède déjà.
• Vous ne pouvez pas envoyer de VP depuis votre solde de VP actuel.
• L’envoi de VP est uniquement disponible sur PC.
• Les deux joueurs doivent être sur le même serveur de jeu ET dans la même région (si vous jouez sur un serveur de jeu qui ne correspond pas à votre emplacement géographique, les cadeaux peuvent ne pas fonctionner correctement) :

• Si vous êtes dans les régions suivantes (emplacements géographiques, pas les serveurs !), vous ne pouvez offrir des cadeaux qu’à d’autres joueurs dans la même région :

Si vous remplissez toutes ces conditions mais que vous n’arrivez toujours pas à envoyer un cadeau, envoyez-nous un message et nous nous pencherons sur le problème.

Quels types de cadeaux pouvez-vous envoyer dans VALORANT ?

Vous pouvez actuellement acheter des packs en vedette de la boutique (ou des articles individuels du pack) et des packs E-sport (hors achats individuels) pour vos amis. Et ne vous inquiétez pas s’ils possèdent déjà une partie du contenu : le prix sera ajusté pour que vous achetiez uniquement ce qu’ils n’ont pas.

Qu’en est-il de l’envoi d’autres contenus en cadeaux ?

Nous prévoyons d’ajouter plus d’options à l’avenir et nous vous en tiendrons informés !

Comment envoyer des cadeaux en lien avec les packs dans VALORANT

1. Accédez à la boutique.
2. Trouvez l’objet que vous souhaitez offrir dans les packs en vedette de la boutique ou l’onglet E-sport.
3. Cliquez sur le bouton CADEAU dans le coin inférieur droit.
   
4. Choisissez un bénéficiaire. (N’oubliez pas les règles ci-dessus !)
5. Choisissez l’objet spécifique que vous souhaitez offrir et cliquez sur SUIVANT.
6. Confirmez le prix sur la page suivante, puis cliquez sur ACHETER.
7. L’objet est en route !

Une fois le cadeau envoyé

Une fois que vous avez envoyé un cadeau, la suite dépend de votre ami. Il pourra…

• ACCEPTER le cadeau et profiter de son nouvel équipement.
• REFUSER le cadeau pour émettre un remboursement sur le compte du donateur.
• NE RIEN FAIRE PENDANT 60 JOURS, après quoi l’achat est remboursé sur le compte de la personne qui a offert le cadeau. À prendre ou à laisser !

Si vous vous demandez si votre cadeau a été accepté, vous devrez contacter votre ami destinataire pour obtenir une confirmation.

Comment envoyer des VP

• Accédez à la page d’achat de VP.

• Sélectionnez l’icône Cadeau à côté du pack de VP que vous souhaitez acheter.

  

• Choisissez un bénéficiaire. Assurez-vous qu’il respecte toutes les règles indiquées ci-dessus !

  

• Confirmez le bénéficiaire et le nombre de VP que vous souhaitez envoyer, puis sélectionnez SUIVANT.

  

• Choisissez votre méthode de paiement ou saisissez de nouvelles coordonnées si nécessaire, puis confirmez votre paiement.

  

• FÉLICITATIONS ! Vous avez envoyé des VP à votre ami, qui les recevra immédiatement ! 

Puis-je obtenir un remboursement pour un cadeau qui a déjà été accepté ?

Les packs offerts ne sont pas remboursables. (Sauf si la région l’exige).

Les VP envoyés peuvent être remboursables sous certaines conditions. Si vous estimez que votre situation doit être prise en charge, envoyez-nous un ticket et nous examinerons votre demande.