¿Qué está pasando?
Hace algún tiempo, la ubicación de algunos jugadores de VALORANT se registró de forma incorrecta en nuestros sistemas. Aunque normalmente estas ubicaciones mal etiquetadas tienen poco impacto en la experiencia de los jugadores, han empezado a causar varios problemas a los jugadores que se han unido temprano desde regiones no compatibles; problemas como no poder navegar por la tienda.
¡Pero tenemos buenas noticias! Hemos completado los preparativos necesarios para solucionarlo y todo está listo para comenzar a actualizar las cuentas de los jugadores afectados para que tengan una ubicación precisa a partir del 19 de mayo. Este proceso durará unos pocos días, tened paciencia si estáis esperando que se solucione y no veis ningún cambio inmediato.
¿A quién afectará?
A determinados jugadores de Vietnam. Si vuestra tienda aparece vacía o muestra la moneda incorrecta, ¡esta actualización os ayudará!
¿Cómo afectará esto a mi cuenta?
¡En muchos sentidos, no os afectará!
Se guardará vuestro progreso actual y vuestro inventario. También seguiréis jugando en el servidor de Asia-Pacífico, donde podréis iniciar sesión en el mismo servidor con la misma comunidad. ¡La mayoría de jugadores no notarán ningún cambio!
Los cambios que verán los jugadores serán positivos. Por ejemplo, ahora todos los jugadores deberían tener acceso a la tienda, incluido el contenido específico y la moneda adecuada según su ubicación. Los jugadores también podrán usar métodos de pago locales, lo que facilita mucho conseguir los artículos deseados.
Puede que a algunos de vosotros se os solicite aceptar nuevos términos de servicio específicos de la ubicación, pero una simple confirmación impedirá que la ventana vuelva a aparecer.
¿Podré seguir jugando con las mismas personas?
¡Sí!
Vamos a ajustar la región asignada a vuestra cuenta, que es independiente de la región de juego. Haréis cola con y contra los mismos jugadores que antes.
¿Qué pasa si no quiero que cambie mi cuenta?
¡No pasa nada! Solo es necesario enviar un solicitud explicando la situación y añadiremos vuestra información a la lista de "no cambiar".
¿Os habéis enterado de la actualización después de que sucediera? Entonces, escribidnos e intentaremos restablecer los ajustes anteriores de vuestra cuenta.
Mi tienda sigue vacía...
¡Esperad un poco más! Actualizar todas las cuentas puede llevar un tiempo, lo que significa que es posible que no veáis los cambios de inmediato. También publicaremos un anuncio cuando se complete la actualización, así sabréis con certeza cuándo deberían haber surtido efecto los cambios. Si después de eso, vuestra tienda sigue vacía, ¡enviad una solicitud y haremos todo lo posible por ayudar!
¿Hay algo más que deba saber?
Como sucede con nuestros otros juegos, nuestro socio VNG se encarga de distribuir VALORANT en Vietnam. Así que, si necesitáis ayuda con lo que sea tras la actualización, pasaos por su página oficial de asistencia.