Si VAL no se inicia o se inicia con una pantalla negra después del último parche, primero intenta reiniciar tu PC. Si eso no funciona, puede que una reinstalación desde cero de los controladores de gráficos resuelva el problema. Esperamos que esto te ayude mientras trabajamos en una solución.

Debido a una actualización reciente del sistema, algunos jugadores han recibido una notificación de cambio de nombre a pesar de tener un Riot ID apropiado. Si te ha pasado, consulta Cómo cambiar vuestro Riot ID para informarte sobre lo que puedes hacer (como conservar tu alias) y lo que no puedes hacer (como utilizar la tag del servidor original [NA1, EUW1, etc.]). Y disculpa las molestias, algunos sistemas de diez años de antigüedad se resisten a ser modernizados.

Error de LoL/VALORANT

El juego no avanza de la pantalla de carga, no es posible iniciar sesión, no es posible seleccionar al campeón/agente (LoL/VAL)

Error de LoL/VALORANT

Una actualización reciente ha provocado un problema que puede manifestarse de las siguientes maneras:

  • Mensaje de error que indica que el cliente de League of Legends (TM) no responde.
  • Mensaje de error que indica que habéis perdido la conexión con nuestros servicios, que reiniciéis el cliente para solucionar el problema y que, si el problema persiste, os pongáis en contacto con el equipo de asistencia al jugador.
  • Mensaje de error que indica que parece que vuestro juego se ha bloqueado, que estamos haciendo una reparación rápida y que, en cuanto sea posible, os devolveremos a la partida de forma automática.
  • El juego no avanza de la pantalla de carga.
  • No os es posible iniciar sesión.
  • No podéis seleccionar a vuestro campeón/agente antes de las partidas.

Si estáis experimentando alguno de los problemas descritos más arriba, es posible que las siguientes soluciones os ayuden a resolverlo.

Soluciones

  • Si tenéis una tarjeta gráfica de Intel integrada, es posible que estéis utilizando una versión que no esté actualizada ni firmada correctamente. La solución es actualizar a la última versión: https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html

  • Si utilizáis un antivirus, puede que tengáis que añadir VALORANT/Vanguard a su lista de excepciones. Si eso no funciona, es posible que tengáis que desactivarlo. Algunos antivirus incluyen archivos binarios firmados incorrectamente.

  • Actualizar otros controladores o firmware (de la placa base, del procesador, etc.).

Si eso no funciona, poneos en contacto con el equipo de asistencia al jugador y veremos qué podemos hacer.

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