Sed la mejor versión de vosotros mismos

Se os ha asignado la adquisición de un valioso recurso, resistir combate tras combate y asegurar el dominio duradero de todo el planeta. Es normal que se espere mucho de vosotros, ¿no? Cumplid las normas y atreveos a conquistar la victoria o dejad de luchar con valor y os veréis despojados de vuestro título de agente. La elección es vuestra, pero estamos aquí para ayudaros a ir por el buen camino. Así es cómo se evitan suspensiones, se juega limpio y se gana uno el respeto del equipo.

Esperamos que nuestros agentes se comporten con decoro. La competición solo es divertida cuando es saludable y tenemos sistemas para señalar a los jugadores que eligen ignorar el protocolo. A continuación se encuentran algunos de los comportamientos que pueden resultar en un castigo o, peor aún, en la suspensión de vuestra cuenta de VALORANT.

Conducta antideportiva

Si participáis en un comportamiento negativo, abusivo o discriminatorio, podéis acabar con una restricción a la comunicación o, incluso, una suspensión temporal o permanente del juego. Aquí tenéis algunos ejemplos a evitar:

  • Insultar, amenazar, acosar o usar lenguaje ofensivo.
  • Lenguaje abusivo contra jugadores por su rendimiento o por otro motivo.
  • Cualquier tipo de discriminación o discurso de odio. Esto incluye atacar la raza, el origen étnico, la religión, la habilidad, la orientación sexual o la identidad de género de un jugador.
  • Estropear la partida a otros jugadores con acciones dentro del juego, como abandonar o perder a propósito.
  • Provocar conflicto, hostilidad o discusiones para sabotear o distraer de la experiencia de juego.
  • Nombres en el juego inapropiados, lo que incluye (pero no se limita a) contenido que sea obsceno, degradante o despectivo.

Inactividad y abandono de la cola

A nadie le gusta tener la Spike sin que alguien le cubra las espaldas. Por eso tenemos sistemas dedicados a detectar la inactividad y el abandono de la cola, con la esperanza de reducir el número de agentes que deciden desaparecer en combate. Si detectamos que no estáis participando, podéis ser expulsados de la partida para evitar que los enemigos oportunistas aprovechen vuestra ausencia.

Los comportamientos de inactividad son altamente desaconsejables; esperamos que nuestros agentes trabajen juntos, ganen o pierdan. Para ello, contamos con varias penalizaciones según la infracción y el comportamiento del agente. 

Penalización Detalles Duración
Aviso Os dice cuándo habéis activado nuestro sistema de inactividad/abandono de cola. Posteriores infracciones pueden tener como consecuencia sanciones más severas. n/a
Denegación de EXP No podréis obtener EXP por la partida cuando se activa esta penalización. 1 partida
Reducción de la puntuación de rango La inactividad o el abandono de cola en una partida competitiva se penalizará con la pérdida de 8–12 de PR, lo que podría superar la barrera de los -30 PR al perder (se indica en la pantalla de resultados de después de la partida). 1 partida
Tiempo de cola No podréis uniros a una partida no personalizada hasta que termine el temporizador que se muestra. 3 – 240 min
Penalización para unirse a la cola competitiva No podréis hacer cola para una partida clasificatoria hasta que termine el temporizador que se muestra. 7 – 14 días
Suspensión del juego de VALORANT No podréis jugar a VALORANT hasta la fecha y hora que se muestran. 7 días – permanente

Si tenéis un historial limpio (o casi), es poco probable que sufráis un castigo severo, si es que hay alguno. Las penalizaciones por inactividad de más arriba no se aplican tanto por infracciones individuales, sino más bien por la suma de vuestro historial en el juego. Dicho esto:

  • Las penalizaciones se aplican en respuesta a la severidad de la infracción. No tenéis por qué recibir todas las penalizaciones ni recibirlas en orden.
  • Puede que recibáis la misma penalización varias veces o, incluso, varias penalizaciones a la vez.
  • Algunas infracciones tienen más peso que otras, por lo que podéis acabar con una suspensión más larga de forma predeterminada.

Todo depende de vuestro historial de comportamiento y las infracciones. Incluso las infracciones pequeñas pueden acumularse y llevar a una penalización más severa. La forma más fácil de evitar penalizaciones es permanecer en la partida.

Nuestros sistemas están diseñados para proteger, no para castigar. Si tenéis problemas de conexión frecuentes, /enviad una solicitud de asistencia para que podamos ayudaros a evitar la inactividad y que volváis a la partida. Odio decirlo, pero puede que la mejor idea sea que esperéis hasta que vuestra conexión se estabilice. Esto no solo evitará la penalización: vuestro equipo os lo agradecerá.

Trampas

Los tramposos nunca se salen con la suya y a menudo resultan suspendidos. El intrépido equipo detrás de VALORANT ha trabajado mucho para desarrollar sistemas (como Riot Vanguard) que lo detectan todo, desde bots hasta programas de terceros, así que luchad con honor y ganad con habilidad, y solo con habilidad (quizá también un poco de suerte).

Aumento de rango ilícito

Hablando de ganar solo con habilidad: debéis ganar por vuestra propia habilidad, no la de los demás. Eso implica no subir de rango de forma ilícita. 

Si no estáis familiarizados con esta infracción, sabed que es una trampa que consiste en que un jugador inicie sesión en la cuenta de otro para ganar partidas clasificatorias y aumentar su rango. Esta no es solo una práctica engañosa que perjudica la integridad de la comunidad de VALORANT, además infringe nuestros términos de servicio. No podéis compartir con nadie cuentas ni credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario o contraseña). Al igual que otras formas de trampas, el aumento de rango ilícito es una infracción que puede resultar en suspensión.


¿Necesitáis informar sobre un jugador?

Podéis hacerlo en el juego: pulsad Esc y haced clic en el botón Informar junto al nombre del jugador. Si no lográis informar sobre un jugador durante la partida, podéis hacerlo aquí.

¿Fue útil este artículo?

¿No encuentras lo que buscas?

¡Estamos aquí para ayudaros, ya sea algo técnico o sobre comportamiento! ¡Envía una solicitud! A menos que se pierda en un portal, no tardaremos en ponernos en contacto contigo.

/ Enviar una solicitud
Tecnología de Zendesk