Solo podéis optar al reembolso del contenido del juego y los PV sin usar que hayáis comprado en los últimos 14 días. El contenido del juego cuenta como usado cuando se lleva equipado en una partida, lo que implica llegar a la pantalla de carga de una partida en cualquier modo (incluidas las partidas personalizadas o de práctica).
NO PODÉIS RECIBIR UN REEMBOLSO DE:
- Diseños de armas usados
- Diseños de armas mejorados
- Contenido del juego usado (amuletos de arma, tarjetas de jugador, etc.)
- Niveles de contratos de agentes
- Niveles de diseños de armas
- Paquetes de diseños de armas
- Pases de batalla prémium
- Niveles del pase de batalla prémium
- Puntos de radianita
Política de reembolsos de paquetes completados
Si decidís adquirir individualmente un artículo que forma parte de un paquete, tendréis la opción de completar el paquete haciendo clic en el botón resaltado en la imagen de más abajo.
Al completar el paquete, ya no es posible solicitar un reembolso por los artículos obtenidos, ya que los paquetes no son reembolsables.
Cómo solicitar un reembolso
Aquí encontraréis las instrucciones para solicitar un reembolso de PV o diseños de arma sin usar. Si tenéis algún problema o pregunta sobre una compra, enviadnos una solicitud más abajo.
Para más información, incluidos los detalles sobre devolución de dinero por PV, consultad la política de reembolsos global de Riot.