VALORANT - Política de reembolsos

Actualización de la política de reembolsos global

Hemos actualizado este artículo para que refleje nuestra política de reembolsos global, que entró en vigor el 30 de mayo de 2021. ¡Haced clic aquí para obtener más información!

Vamos directos al grano para que podáis volver al campo de batalla cuanto antes.

A menos que existan otras leyes aplicables que requieran lo contrario, solo estará disponible el reembolso del contenido que cumpla estas tres condiciones:

1) El contenido no se ha usado

2) El contenido se ha comprado hace 14 días o menos

3) El contenido aparece marcado como contenido reembolsable en la lista de abajo


Reembolsable

X
No reembolsable

  • PV (para recuperar el dinero)
  • Diseños de armas *
  • Niveles de contratos de agentes
  • Pase de batalla prémium
  • Niveles del pase de batalla prémium
  • Niveles de diseños de armas
  • Puntos de radianita
  • Paquetes

*Aviso

Si utilizáis o mejoráis un diseño de arma, ya no podréis reembolsarlo.

Si hay algo que queráis reembolsar, dirigíos aquí; si lo que queréis es consultar vuestro historial de compra, pasaos por aquí. Si tenéis algún problema o pregunta sobre una compra, enviadnos una solicitud más abajo.

Aviso:

Al visitar la página de reembolsos veréis que el botón de reembolsar aparecerá junto a todas las compras, pero no podréis utilizarlo con éxito si se trata de contenido no reembolsable.

 

Para más información, incluidos los detalles sobre devolución de dinero por PV, echadle un vistazo a nuestra política de reembolsos completa.

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