Reembolsos de contenido del juego

¿Queréis reembolsar una compra de VALORANT? Antes de nada, vamos a repasar qué contenido es reembolsable y qué no lo es.
 
Los reembolsos de contenido de VALORANT NO están disponibles en los siguientes casos:
  • Los niveles de contratos de agentes, los pases de batallas y niveles de los mismos, los niveles de diseños de armas, los diseños de armas que hayáis utilizado o evolucionado, los puntos de radianita y los paquetes no son reembolsables.

Si lo que buscáis es un reembolso de dinero, /enviad una solicitud más abajo. Los reembolsos de dinero están disponibles durante 90 días después de la compra de PV siempre y cuando los puntos no se hayan gastado en nada.

Iniciad sesión más abajo para ver el contenido comprado. Si no podéis reembolsar el artículo que queréis, es probable que sea porque es demasiado tarde o porque era contenido no reembolsable. Si tenéis algún problema, /enviadnos una solicitud en la parte inferior de esta página.

Aviso:

El botón de reembolsar aparecerá junto a todas las compras, pero no podréis utilizarlo con éxito si se trata de contenido no reembolsable.

Echad un vistazo a nuestra política de reembolsos aquí para entender los motivos que impiden un reembolso.
 

Historial de compra


 

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