Las recompensas por ver el estreno de la segunda temporada de Arcane en vuestra cuenta de twitch.tv vinculada pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en vuestro inventario. Si las recompensas siguen sin aparecer pasados dos días, enviad una solicitud seleccionando las siguientes opciones en los menús desplegables: Dudas o problemas sobre el juego y reembolso de contenido > Contenido promocional > No he recibido mis drops de Twitch por ver el estreno de la segunda temporada de Arcane. Os ayudaremos lo antes posible.

Tarjetas regalo de prepago

Aviso:

La siguiente información solo se aplica a ordenadores.

Las tarjetas regalo de prepago de Riot son una forma cómoda de adquirir divisa de los juegos de Riot sin la necesidad de usar tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Estas tarjetas se pueden comprar de forma digital en internet o en tiendas físicas y se pueden canjear introduciendo el código pin de la tarjeta en la tienda del cliente.

Tarjetas regalo de prepago para League of Legends, Teamfight Tactics y Legends of Runeterra

Para obtener información sobre las tarjetas regalo en EU, dirigios aquí.

Riot Games ofrece tarjetas regalo de prepago para PC de cuatro valores: 10 $, 25 $, 50 $, 100 $.

Actualmente, solo se pueden adquirir tarjetas regalo de prepago para LoL, TFT y LoR en Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Las tarjetas regalo físicas se pueden adquirir en casi todos los grandes proveedores como Amazon, Walmart, Target, Best Buy, Gamestop, Electronics Boutique y Couche-Tard, entre otros. También se pueden comprar tarjetas regalo digitales en Estados Unidos y Canadá desde Amazon.

Tened en cuenta que las tarjetas son solo para PC y son exclusivas para la región, lo que significa que si habéis adquirido una tarjeta en Australia o Nueva Zelanda, esa tarjeta solo será canjeable en el servidor de OCE. De forma similar, si habéis adquirido una tarjeta en Estados Unidos o Canadá, esta solo podrá canjearse en el servidor de NA.

Tened presente que desaconsejamos comprar tarjetas de regalo de terceros, como subastas online y vendedores que no estén autorizados por Riot. Si resulta que no funcionan, no podremos ayudaros.

Tras adquirir una tarjeta, no os olvidéis de guardar tanto la tarjeta como el recibo de la compra hasta que os aseguréis de haberla canjeado correctamente. Si ocurre algún error durante el proceso de canje, el recibo y la tarjeta serán necesarios para investigar qué ha ocurrido.

Tarjetas regalo de prepago en VALORANT

Riot Games ofrece tarjetas regalo de VALORANT de prepago de diferentes valores en varias regiones.

Las tarjetas son exclusivas para la región, por lo que debéis tener en cuenta que las tarjetas no podrán canjearse en una región distinta a su correspondiente. En el reverso de la tarjeta adquirida en una tienda, podéis consultar dónde se puede canjear.

Las tarjetas de prepago de VALORANT solo se pueden canjear en VALORANT. No es posible canjearlas en otros juegos.

Tened presente que desaconsejamos comprar tarjetas de regalo de terceros, como subastas online y vendedores que no estén autorizados por Riot. Si resulta que no funcionan, no podremos ayudaros.

Tras adquirir una tarjeta, no os olvidéis de guardar tanto la copia digital como el recibo de la compra hasta que la hayáis canjeado. Si ocurre algún error durante el proceso de canje, el recibo y la tarjeta serán necesarios para investigar qué ha ocurrido.

Cómo canjear la tarjeta en League of Legends y Teamfight Tactics

Si es una tarjeta regalo física, rascad suavemente el dorso para revelar el código. No lo hagáis demasiado fuerte o no podréis leer los números. Aseguraos de que la tarjeta no está rascada antes de comprarla. Si queréis canjear una tarjeta digital, solo tenéis que localizar los números y seguir los pasos de más abajo.

  • Dirigíos a la tienda y haced clic en Comprar RP.
  • Seleccionad el método de pago con Tarjetas de prepago.
  • Introducid el código pin que aparece en el dorso de la tarjeta. No incluyáis ningún espacio al escribir el código, ya que el sistema lo identificará como no válido.
  • Pulsad el botón Enviar para completar la transacción. ¡Y a disfrutar!

Cómo canjear la tarjeta en Legends of Runeterra

Si es una tarjeta regalo física, rascad suavemente el dorso para revelar el código. No lo hagáis demasiado fuerte o no podréis leer los números. Aseguraos de que la tarjeta no está rascada antes de comprarla. Si queréis canjear una tarjeta digital, solo tenéis que localizar los números y seguir los pasos de más abajo.

  • Dirigíos a la tienda y haced clic en el símbolo +.
  • Seleccionad el método de pago con Tarjetas de prepago.
  • Introducid el código pin que aparece en el dorso de la tarjeta. No incluyáis ningún espacio al escribir el código, ya que el sistema lo identificará como no válido.
  • Pulsad el botón Enviar para completar la transacción. ¡Y a disfrutar!

Cómo canjear la tarjeta en VALORANT

Actualmente, las tarjetas regalo de prepago de VALORANT solo están disponibles de forma digital a través de Amazon. Al adquirir una tarjeta, recibiréis un conjunto único de números que servirán como tarjeta regalo. Con esos números, seguid los siguientes pasos:

  • Iniciad sesión en el cliente del juego de VALORANT.
  • Haced clic en el icono de VALORANT situado a la derecha de la pestaña Tienda.
  • Seleccionad Prepaid Cards & Codes.
  • Introducid el código de la tarjeta.
  • Pulsad Enviar.
  • ¡Disfrutad vuestros puntos de VALORANT!

Errores comunes

Parece que el código no es válido.

El código que has introducido no es válido y no existe en nuestro sistema. Comprueba el código que ha aparecido tras rascar la parte trasera de tu tarjeta y asegúrate de haber escrito el número correctamente. No incluyas ningún espacio al introducir el código. Por ejemplo, en lugar de escribir 123 456 789, deberíais introducir 123456789.

Parece que el código no se ha activado correctamente.

Si habéis recibido este mensaje de error, quiere decir que el código no se ha activado correctamente en la tienda en la que lo habéis adquirido a la hora de comprarlo, lo que hace que no podáis canjear los RP o los PV desde el cliente. Desgraciadamente, el proceso de activación es responsabilidad del vendedor únicamente, por lo que tendréis que volver a la tienda para aseguraros de que activen vuestra tarjeta correctamente.

Este código ya se ha canjeado.

Si habéis recibido este mensaje de error, quiere decir que el código no se ha activado correctamente en la tienda en la que lo habéis adquirido a la hora de comprarlo, lo que hace que no podáis canjear los RP o los PV desde el cliente. Desgraciadamente, el proceso de activación es responsabilidad del vendedor únicamente, por lo que tendréis que volver a la tienda para aseguraros de que vuestro código no haya sido canjeado previamente si habéis compartido el código pin con alguien, os han regalado la tarjeta o habéis adquirido la tarjeta a través de terceros. Si tenéis varias tarjetas, aseguraos de que estáis canjeando la tarjeta correcta.

Has superado el número máximo de intentos de canje de código.

¡Has intentado canjear demasiadas tarjetas! Espera 24 horas antes de intentar canjear más.

El código no es válido para tu región.

Nuestros códigos están vinculados a regiones específicas, por lo que solo podréis canjear un código desde el servidor para el que fue creado. Si creéis que estáis recibiendo este mensaje por error, enviadnos una solicitud al final de esta página.

 

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