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Soluciones para cierres de VALORANT

Soluciones para cierres del juego

VALORANT recibe actualizaciones constantemente, como nuevos efectos, características y gran cantidad de admirables añadidos. Este nuevo contenido suele estar ligado al software más reciente que los fabricantes de tarjetas gráficas y de sistemas operativos hayan lanzado en cada momento. Si bien es cierto que nadie aprecia las maravillas de la tecnología puntera en tanto detalle como yo, puede que vuestro equipo manifieste algún que otro síntoma extraño si vuestro software no está al día. Los siguientes problemas son algunos ejemplos:

  • El juego se cierra y os devuelve al escritorio.
  • La pantalla se queda en negro justo después de iniciar el juego.
  • El juego se cierra justo después de iniciarse.
  • El juego se queda congelado sin llegar a cerrarse.

Comprobad si vuestro equipo cumple los requisitos mínimos

Podéis hacerlo aquí.

¿Por qué es importante mantener los controladores al día?

Los controladores de la tarjeta de vídeo (el software que interactúa con vuestra tarjeta gráfica) suelen incluir soluciones de errores y optimizaciones esenciales. Las tarjetas normalmente se comercializan con un controlador instalado, pero, para cuando el componente llega a vuestro ordenador, lo normal es que ya se haya quedado obsoleto. Uno de los pasos más importantes que debemos recordar al utilizar una tarjeta de vídeo o un ordenador nuevo es instalar los controladores más recientes.

El proceso de actualización depende de la tarjeta de vídeo que tengáis, pero es probable que la mayoría de vosotros use una de los tres fabricantes principales: NVIDIA, AMD o Intel. Como estos son los tipos de tarjetas gráficas más comunes, vamos a resumiros el proceso de actualización básico para cada uno de ellos.

Cómo identificar vuestra tarjeta gráfica

  • Pulsad la [tecla de Windows] + R (se abrirá una ventana de ejecución).
  • Escribid dxdiag y pulsad Intro.
  • Seleccionad la pestaña de Pantalla.
  • Apuntaos el nombre y el fabricante de la tarjeta que aparecerá en la parte superior izquierda de la pantalla.

La mayoría de los fabricantes de tarjetas gráficas cuentan con una herramienta que escanea vuestro ordenador y actualiza los controladores de forma automática. Las encontraréis aquí:

Actualizad DirectX

DirectX es un conjunto de API (interfaces de programación de aplicaciones) desarrollado por Microsoft. Este conjunto permite que varias aplicaciones se comuniquen con el hardware de vuestro ordenador sin necesidad de saber por adelantado qué hardware tenéis. Muchas aplicaciones utilizan DirectX, pero es común sobre todo a la hora de ejecutar juegos porque suelen requerir gran cantidad de recursos.

¿Qué quiere decir esto?

Si estáis utilizando una versión antigua de DirectX, VALORANT tendrá problemas a la hora de comunicarse con vuestro hardware (es decir, la tarjeta gráfica, el ratón, el teclado, los altavoces y todo eso). Esto puede dar lugar a una serie de errores, como cierres o cuelgues, problemas para registrar lo que hagáis con el teclado o el ratón o interrupciones en el sonido.

Enlace de actualización

Haced clic aquí para actualizar DirectX... directamente.

Tened en cuenta que la versión de DirectX más reciente que podréis descargar depende de vuestra versión de Windows, tal y como se explica en el artículo de Microsoft de más arriba.

Aseguraos de que Windows esté al día

Muchas veces, las actualizaciones de Windows solucionan problemas de comunicación entre el sistema operativo y DirectX que puedan estar provocando cuelgues en ciertas aplicaciones. Aquí encontraréis las instrucciones pertinentes.

Aseguraos de que el software de vuestra tarjeta gráfica no esté interfiriendo con VALORANT

NVIDIA incluye el panel de control de NVIDIA, y AMD, el centro de control Catalyst. Ambos programas permiten que los usuarios creen perfiles gráficos que, en ocasiones, se anteponen a los ajustes de ciertas aplicaciones, y esto puede generar problemas con VALORANT. Restablecer los valores predeterminados de este software suele devolver el control de los ajustes gráficos a las aplicaciones en cuestión. Aquí os explicamos cómo hacerlo:

Panel de control de NVIDIA

  • Haced clic derecho en el escritorio y seleccionad Panel de control de NVIDIA.
  • Seleccionad Controlar la configuración 3D.
  • Haced clic en Restablecer valores predeterminadas.

Centro de control Catalyst

  • Haced clic derecho en vuestro escritorio y seleccionad Centro de control Catalyst (a veces se llama Centro VISION).
  • Seleccionad Preferencias.
  • Haced clic en Restablecer opciones predeterminadas.

Ajustad la configuración de vídeo

Cuando abrís el juego, VALORANT detecta de forma automática los ajustes de vuestro ordenador. No obstante, si seguís teniendo problemas, cambiar algunos de estos ajustes quizá sea de ayuda. Minimizar las opciones de vídeo reduce la cantidad de efectos en pantalla y puede ayudar a la hora de evitar cuelgues y cierres. Experimentad con estos ajustes hasta que deis con un buen equilibrio entre rendimiento y calidad de la experiencia. Para empezar, probad a establecer el menor valor posible para todas las opciones. Podéis acceder a ellas en partida o desde el menú principal en cualquier momento; solo tenéis que pulsar ESC, seleccionar VÍDEO y después, CALIDAD DE LOS GRÁFICOS.

  • Renderizado multinúcleo: Desactivado
  • Calidad de materiales: Baja
  • Calidad de las texturas: Baja
  • Calidad de los detalles: Baja
  • Calidad de la IU: Baja
  • Viñeta: Desactivada
  • Sincronización vertical: Desactivada
  • Antisolapamiento: Desactivado
  • Filtrado anisotrópico: 1x
  • Mejorar claridad: Desactivado
  • Rubor: Desactivado
  • Distorsión: Desactivada
  • Sombras en primera persona: Desactivadas

Temperatura y potencia del PC

A veces, cuando estáis jugando a VALORANT, experimentaréis un bajón repentino de calidad. Todo estaba yendo bien: estabais a punto de aniquilar al equipo y, de repente, no veis nada de lo que está pasando. Os recomendamos que probéis con las siguientes soluciones:

  • Comprobad que estáis utilizando los ajustes de potencia de alto rendimiento para vuestro PC.
    • Id a Panel de control\Hardware y sonido\Ajustes de potencia.
    • Seleccionad la opción Alto rendimiento.
  • Comprobad si vuestro PC se calienta cuando jugáis a VALORANT. 
    • Si estáis en un ordenador de sobremesa, escucharéis que los ventiladores van a toda velocidad y sentiréis el calor que desprenden.
    • Si utilizáis un portátil, escucharéis los ventiladores y notaréis que las partes externas están más calientes de lo normal.
  • Si vuestro PC se está sobrecalentando, seguid los siguientes pasos para mejorar la ventilación:
    • Intentad colocar el PC en un lugar fresco.
    • Despejad las salidas del ventilador para aseguraros de que el PC puede ventilarse sin problema.
    • Es posible que haya polvo acumulado bloqueando el sistema de ventilación del PC. Limpiadlo con la ayuda de una herramienta de aire comprimido.
    • Tomaos descansos entre partidas y cerrad el juego completamente para que vuestro PC tenga tiempo para enfriarse.
    • Estableced un máximo de FPS en la configuración para no forzar a vuestro PC.
      • ESC -> VÍDEO -> LIMITAR LOS FPS SIEMPRE. Probad con una cifra por debajo de la media que soléis tener al jugar.
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