Regalos en VALORANT

Hace tiempo que se pueden compartir armas en las partidas, pero ahora podéis regalar equipo que vuestros amigos podrán conservar para siempre con el sistema de regalos.

Requisitos y límites de los regalos en VALORANT

Antes de que empecéis a cubrir a vuestros amigos de regalos, hay algunas cosas que debéis saber sobre quién puede darlos y quién puede recibirlos:

• La cuenta de VALORANT del jugador que da el regalo debe estar en nivel 15 como mínimo.
• Tanto el jugador que da el regalo como el jugador que recibe el regalo deben llevar siendo amigos al menos una semana y no tener una suspensión larga o permanente.
• Podéis enviar un máximo de diez regalos al día.
• No podéis regalar contenido que ya tenga el destinatario.
• No podéis enviar PV desde vuestro saldo actual de PV.
• El regalo de PV solo está disponible en PC.
• Ambos jugadores deben estar en la misma región de juego Y del mundo real (si jugáis en una región de juego que no coincide con vuestra ubicación geográfica, es posible que el sistema de regalos no funcione correctamente):

• Si os encontráis en una de las siguientes regiones (geográficas, no de juego), solo podéis enviar regalos a otros jugadores que estén en la misma región:

Si cumplís todos estos requisitos, pero seguís sin poder mandar un regalo, enviadnos un mensaje y lo investigaremos.

¿Qué tipo de regalos se pueden enviar en VALORANT?

En la actualidad se pueden comprar paquetes de la sección de destacados de la tienda (u objetos individuales dentro de ellos) y paquetes de la pestaña de esports para los amigos. No os preocupéis si ya tienen parte del contenido. El precio se modificará para que solo paguéis por aquello que no tengan.

¿No se puede regalar otro contenido?

Tenemos pensado añadir más opciones en el futuro, ¡así que estad atentos!

Cómo enviar regalos relacionados con lotes en VALORANT

1. Id a la tienda.
2. Buscad el artículo que queráis regalar en la pestaña de esports o la sección de paquetes destacados de la tienda.
3. Pulsad el botón de REGALAR en la esquina inferior derecha.
   
4. Escoged un destinatario. (¡No olvidéis las reglas explicadas arriba!).
5. Elegid el artículo concreto que queráis regalar y pulsad el botón de SIGUIENTE.
6. Confirmad el precio en la página siguiente y pulsad el botón de COMPRAR.
7. ¡Y listo!

Después de enviar un regalo

Una vez enviado el regalo, lo que ocurra a continuación depende de vuestro amigo. Puede…

• ACEPTAR el regalo y disfrutar de su nuevo equipo.
• RECHAZAR el regalo, en cuyo caso haremos un reembolso en la cuenta del jugador que se lo haya regalado.
• NO HACER NADA DURANTE 60 DÍAS, pasados los cuales se reembolsará el importe en la cuenta del jugador que hizo el regalo. ¡Así que coged los regalos o los perderéis!

Si queréis saber si vuestro amigo ha aceptado el regalo, poneos en contacto con él para que os lo confirme.

Cómo enviar PV de regalo

• Id a la página de compra de PV.

• Elegid el icono de "Regalo" junto al paquete de PV que queráis comprar.

  

• Escoged un destinatario. ¡Aseguraos de que cumple todas las normas anteriores!

  

• Confirmad el destinatario y el valor de PV que queréis enviar y seleccionad SIGUIENTE.

  

• Elegid un método de pago o introducid nuevos datos si es necesario y, a continuación, confirmad el pago.

  

• ¡ENHORABUENA! ¡Le habéis enviado PV a un amigo, que los recibirá inmediatamente! 

¿Puedo pedir un reembolso por un regalo que ha sido aceptado?

No es posible recibir reembolsos por los lotes de regalo. (A menos que la región lo requiera)

Los PV de regalo pueden ser reembolsables en determinadas circunstancias. Si creéis tener buenas razones para ello, mandados una solicitud y lo investigaremos.