Queremos que nuestros agentes se comporten según los estándares más altos y esperamos que todos seáis la mejor versión de vosotros mismos. Esto implica permanecer en el juego y esforzarse al máximo. La inactividad, el abandono de colas y el fuego amigo no solo perjudican las probabilidades de ganar de vuestro equipo, también conllevan una serie de consecuencias.
¿Inactividad? ¿Abandono de colas? ¿Fuego amigo? ¿Qué significa todo eso?
La inactividad implica que un jugador no está delante de su ordenador o que se comporta como si este fuera el caso, sin mover su agente o sin comunicarse. Sencillamente, una persona se considera inactiva cuando está en la partida pero no participa en ella, lo que supone una desventaja para su equipo.
El abandono de la cola sucede cuando un jugador sale de la pantalla de selección de agente desconectándose del servidor, lo que provoca que su equipo tenga un miembro menos cuando comienza la partida.
El fuego amigo tiene lugar cuando un jugador inflige daño o mata a un compañero de equipo con sus habilidades de agente.
¿Cómo se detectan estas infracciones?
Lo sentimos, agentes, pero esa información solo está disponible para quienes deban saberlo. ¡Lo que sí debéis saber es que los sistemas se han diseñado para vuestra protección! Colocar la Spike bajo una lluvia de fuego enemigo ya es bastante desafío sin tener que preocuparse por el fuego amigo o por compañeros que desaparecen en mitad de una partida. Por eso tenemos sistemas dedicados a detectar la inactividad, el abandono de colas y el fuego amigo, con la esperanza de reducir el número de agentes que deciden rebelarse.
¿Qué penalizaciones reciben los jugadores por mal comportamiento?
Si detectamos que lo estáis haciendo pasar mal a vuestro equipo a propósito, podéis ser expulsados de la partida para evitar que los enemigos oportunistas se aprovechen de vuestro mal comportamiento.
La inactividad, el abandono de colas y el fuego amigo son comportamientos que desaconsejamos encarecidamente; esperamos que nuestros agentes trabajen juntos, ya ganen o pierdan. Para ello, contamos con varias penalizaciones según la infracción y el historial de comportamiento del agente.
| Penalización | Detalles | Duración |
| Aviso | Os dice cuándo habéis activado nuestro sistema de inactividad/abandono de colas. Posteriores infracciones pueden tener como consecuencia sanciones más severas. | n/a |
| Denegación de EXP | No podréis obtener EXP por la partida cuando se activa esta penalización. | 1 partida |
| Reducción de la puntuación de rango | La inactividad o el abandono de la cola en una partida competitiva se penalizará con la pérdida de 4-12 de PR, lo que podría superar la barrera de los −30 PR al perder (se indica en la pantalla de resultados de después de la partida). | 1 partida |
| Temporizador de restricciones de juego en grupo | No podréis uniros a ninguna partida por equipos hasta que termine el temporizador que se mostrará. (Solo estarán disponibles las partidas de Combate a muerte para un jugador y las partidas personalizadas). | Entre 3 y 365 días |
| Suspensión del juego de VALORANT | No podréis jugar a VALORANT hasta la fecha y hora que se mostrarán. | Entre 7 días y permanente |
¡Guau, un momento, no quiero una suspensión! ¿Cómo determináis qué penalización se aplica?
No os preocupéis, agentes. Como ya he dicho, nuestros sistemas están diseñados para proteger, no para castigar. Por eso, la suspensión en el juego está reservada para los jugadores con infracciones reiteradas que ignoran los avisos y penalizaciones previas.. Si tenéis un historial limpio (o casi), es poco probable que sufráis un castigo severo, si es que sufrís alguno. La forma más fácil de evitar penalizaciones es permanecer en la partida y apuntar al enemigo.
Mi amigo y yo hemos estados inactivos en la misma partida, ¡pero yo he tenido una penalización más severa! ¿Qué está pasando aquí?
Las penalizaciones no se aplican tanto por infracciones individuales como por la suma del historial del agente. Por eso, incluso las infracciones pequeñas pueden acumularse y llevar a una penalización más severa. Si habéis recibido penalizaciones más severas que vuestros amigos, es probable que se deba a vuestro historial de comportamiento.
¿Cómo progresan las penalizaciones?
Las penalizaciones se aplican en respuesta a la severidad de la infracción. No tenéis por qué recibir todas las penalizaciones en orden. De hecho, es posible recibir la misma penalización varias veces. Por ejemplo, un agente puede recibir una penalización de denegación de EXP 3 veces, nunca recibir una penalización de restricción de cola y ser suspendido 28 días sin haber sido suspendido nunca durante 7 días. Todo depende del historial de comportamiento del agente y de las infracciones que haya cometido.
¡He recibido dos penalizaciones a la vez! ¿Es un error?
¡No es ningún error! Como monitorizamos las infracciones en función de su severidad y frecuencia, es posible recibir varias penalizaciones a la vez. Por ejemplo, podéis perder rango y recibir una penalización de denegación de EXP a la vez.
Todavía me estoy acostumbrando a las habilidades de mi agente preferido. ¡No estoy intentando herir a mis compañeros de equipo a propósito!
¡No pasa nada! Si causáis daños menores a algún aliado durante una partida (y no tenéis un historial de mal comportamiento), como mucho recibiréis un aviso o una penalización leve (o quizá solo molestéis a vuestros compañeros). Sin embargo, si vais a por vuestros compañeros de equipo, sufriréis una penalización severa.
Mi conexión es mala y tengo problemas de hardware. ¡Juro que no es a propósito!
Un router defectuoso o una mala conexión pueden ser extremadamente frustrantes, sobre todo cuando se intenta hacer cola. Por suerte, nuestros sistemas están diseñados para evitar castigar duramente (si es que hay castigo) los problemas técnicos y los problemas de conexión esporádicos. Y si la causa de las desconexiones es un problema con nuestros servidores, perdonaremos las penalizaciones por inactividad y abandono de colas que se aplicaron durante el tiempo que transcurrió hasta que resolvimos el problema. Los únicos agentes que recibirán penalizaciones severas, como una suspensión en el juego, son aquellos que de forma regular se queden inactivos, abandonen las colas o tengan un historial de mal comportamiento.
Si tenéis problemas de conexión frecuentes, /enviad una solicitud de asistencia para que podamos ayudaros a evitar la inactividad y que volváis a la partida. Odio decirlo, pero puede que lo mejor sea que esperéis hasta que vuestra conexión se estabilice. Esto no solo evitará la penalización: vuestro equipo os lo agradecerá.