Preguntas frecuentes sobre penalizaciones y suspensiones

Queremos que nuestros agentes se comporten según los estándares más altos y esperamos que todos ¡seáis vuestra mejor versión! Esto significa permanecer en el juego y esforzarse al máximo. La inactividad, el abandono de la cola y el fuego amigo no solo perjudican las probabilidades de ganar de vuestro equipo, también conllevan una serie de consecuencias.

¿Inactividad? ¿Abandono de la cola? ¿Fuego amigo? ¿Qué significan?

La inactividad significa que un jugador no está delante de su ordenador o que se comporta como si fuera el caso, sin mover su agente o sin comunicarse. Sencillamente, una persona se considera inactiva cuando está en la partida pero no participa en ella, lo que supone una desventaja para su equipo.

El abandono de la cola consiste en que un jugador sale de la pantalla de selección de agente desconectándose del servidor, lo que provoca que su equipo tenga un miembro menos cuando comienza la partida.

El fuego amigo sucede cuando un jugador inflige daño o mata a un compañero de equipo con sus habilidades de agente.

¿Cómo se detectan estas infracciones?

Lo sentimos, agentes, pero esa información solo está disponible para quienes deban saberlo. ¡Lo que sí debéis saber es que los sistemas están diseñados para vuestra protección! Colocar la Spike bajo una lluvia de fuego enemigo es ya bastante desafío sin tener que preocuparse por el fuego amigo o por compañeros que desaparecen en mitad de una partida. Por eso tenemos sistemas dedicados a detectar la inactividad, el abandono de la cola y el fuego amigo, con la esperanza de reducir el número de agentes que deciden rebelarse.

¿Qué penalizaciones reciben los jugadores por mal comportamiento?

Si detectamos que lo estáis haciendo pasar mal a vuestro equipo a propósito, podéis ser expulsados de la partida para evitar que los enemigos oportunistas se aprovechen de vuestro mal comportamiento.

Los comportamientos de inactividad, abandono de la cola y fuego amigo son altamente desaconsejables; esperamos que nuestros agentes trabajen juntos, ganen o pierdan. Para ello, contamos con varias penalizaciones según la infracción y el historial de comportamiento del agente.

Penalización Detalles Duración
Avisos Os dice cuándo habéis activado nuestro sistema de inactividad/abandono de cola. Posteriores infracciones pueden tener como consecuencia sanciones más severas. n/a
Denegación de EXP No podréis obtener EXP por la partida cuando se activa esta penalización. 1 partida
Reducción de la puntuación de rango La inactividad o el abandono de cola en una partida competitiva se penalizará con la pérdida de 8–12 de PR, lo que podría superar la barrera de los -30 PR al perder (se indica en la pantalla de resultados de después de la partida). 1 partida
Temporizador de restricción de cola No podréis uniros a una partida no personalizada hasta que termine el temporizador que se muestra. 3 – 240 min
Temporizador de restricción de cola competitiva No podréis hacer cola para una partida clasificatoria hasta que termine el temporizador que se muestra. 7 – 14 días
Suspensión del juego de VALORANT No podréis jugar a VALORANT hasta la fecha y hora que se muestran. 7 días – permanente

 

¡Guau, un momento, no quiero una suspensión! ¿Cómo determináis qué penalización se aplica?

No os preocupéis, agentes. Como ya he dicho, nuestros sistemas están diseñados para proteger, no para castigar. Por eso, la suspensión en el juego está reservada para los jugadores con infracciones reiteradas que ignoran los avisos y penalizaciones previas.. Si tenéis un historial limpio (o casi), es poco probable que sufráis un castigo severo, si es que hay alguno. La forma más fácil de evitar penalizaciones es permanecer en la partida y apuntar al enemigo.

Mi amigo y yo hemos estados inactivos en la misma partida, ¡pero yo he tenido una penalización más severa! ¿¿Qué pasa aquí??

Las penalizaciones no se aplican tanto por infracciones individuales, sino más bien por la suma del historial del agente. Por eso, incluso las infracciones pequeñas pueden acumularse y llevar a una penalización más severa. Si habéis recibido penalizaciones más severas que vuestros amigos, es probable que se deba a vuestro historial de comportamiento.

¿Cómo progresan las penalizaciones?

Las penalizaciones se aplican en respuesta a la severidad de la infracción. No tenéis por qué recibir todas las penalizaciones en orden. De hecho, puede que recibáis la misma penalización varias veces. Por ejemplo, un agente puede recibir una penalización de denegación de EXP tres veces, nunca recibir una penalización de restricción de cola y ser suspendido 28 días sin haber sido suspendido nunca durante 7 días. Todo depende del historial de comportamiento del agente y las infracciones.

¡He recibido dos penalizaciones a la vez! ¿Es un error?

¡No es ningún error! Como monitorizamos las infracciones en base a la severidad y la frecuencia, es posible recibir varias penalizaciones a la vez. Por ejemplo, podéis perder rango y recibir una penalización de denegación de EXP a la vez.

Todavía me estoy acostumbrando a las habilidades de mi agente preferido. ¡No quiero herir a mis compañeros de equipo a propósito!

¡Eso está bien! Si causáis daños menores a algún aliado durante una partida (y no tenéis un historial de mal comportamiento), como mucho recibiréis un aviso o una penalización leve (o quizá solo molestéis a vuestros compañeros). Sin embargo, si vais a por vuestros compañeros de equipo, sufriréis una penalización severa.

Mi conexión es mala y tengo problemas de hardware. ¡Juro que no es a propósito!

Un rúter defectuoso o una mala conexión pueden ser extremadamente frustrantes, sobre todo cuando se intenta hacer cola. Por suerte, nuestros sistemas están diseñados para evitar castigar duramente (si es que hay castigo) los problemas técnicos y los problemas de conexión esporádicos. Y si la causa de desconexión es un problema con nuestros servidores, perdonaremos las penalizaciones por inactividad y abandono de la cola mientras dure el problema. Los únicos agentes que recibirán penalizaciones severas, como una suspensión en el juego, son aquellos que de forma regular estén inactivos, abandonen la cola o que tengan un historial de mal comportamiento.

Si tenéis problemas de conexión frecuentes, /enviad una solicitud de asistencia para que podamos ayudaros a evitar la inactividad y que volváis a la partida. Odio decirlo, pero puede que la mejor idea sea que esperéis hasta que vuestra conexión se estabilice. Esto no solo evitará la penalización: vuestro equipo os lo agradecerá.

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