¿Experimentáis lag, las opciones de pago están en la divisa equivocada u os habéis trasladado recientemente a otro país? Si es así, quizá os interese transferir vuestra cuenta a una región de residencia (RR) diferente.
Antes de empezar, seguramente tengáis algunas preguntas. Por suerte, nosotros tenemos respuestas.
¿Qué es la región de residencia? ¿Y qué son las regiones?
Ambos conceptos tienen que ver con vuestra ubicación actual.
La región de residencia (RR) es la zona geográfica en la que vivís. Sirve para determinar detalles como las opciones de pago disponibles y la divisa, el idioma por defecto y la región en la que jugáis.
La región determina con quién podéis jugar y qué servidores tenéis disponibles, lo que os permite seleccionar el servidor más cercano para reducir al máximo los efectos del lag. Ahora mismo, estas son las regiones:
- Sudeste Asiático/Asia-Pacífico (AP)
- Europa (EU)
- Corea (KR)
- Brasil (BR)
- Latinoamérica (LATAM)
- Norteamérica (NA)
Tanto vuestra RR como vuestra región se basan en la ubicación física en el momento de crear la cuenta. Por tanto, si creasteis la cuenta en Estados Unidos, por ejemplo, vuestra región de residencia será EE. UU. y vuestra región será Norteamérica.
Tened en cuenta que solo podéis cambiar a una región o región de residencia que coincida con vuestra ubicación física, así que tened especial cuidado cuando juguéis con una VPN. Recordad que solo podéis jugar con amigos que estén en la misma región que vosotros.
¿Entre qué regiones puedo transferir mi cuenta?
Entre esta, aquella y todas las demás. Pero hay algunas excepciones:
- Los jugadores con RR en Corea del Sur no pueden trasladar su RR a Japón.
- Los jugadores que se encuentren fuera de Corea del Sur y quieran que su RR sea Corea del Sur, deberán crear una nueva cuenta en la región. Podéis hacerlo aquí.
- Debéis tener un permiso de residencia permanente en Vietnam para cambiar vuestra RR a Vietnam.
- Los cambios de RR a China no están disponibles. Los jugadores que se encuentren en China deberán crear una nueva cuenta en la región.
- Solo es posible cambiar a una región que coincida con la RR. No es posible realizar el cambio solo para jugar en otras regiones.
¿Qué se transfiere con mi cuenta y qué no?
Lo siguiente se cumple en la mayoría de transferencias.
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✓ Datos que SÍ se transfieren |
X Datos que NO se transfieren |
| Colección (diseños, tarjetas de jugador, amuletos de arma, grafitis) |
Datos de la temporada clasificatoria actual (debéis volver a empezar la temporada actual) |
| Personajes | Historial de compra |
| Equipamiento | Historial de partidas |
| Nivel de la cuenta | |
| MMR | |
| Afinidad de región | |
| Progreso de misiones/contratos/pase de batalla | |
| Progreso del evento de reclutamiento de agente | |
| Progreso del evento de entrenamiento básico | |
| Recompensas clasificatorias de temporadas anteriores |
TRANSFERENCIAS ENTRE NA/LATAM/BR
Todos los datos, incluidos el progreso de la temporada actual, el historial de partidas y el historial de compra, se conservarán en las cuentas de los jugadores que se transfieran entre las regiones de Norteamérica, LATAM o Brasil.
¿Cómo solicito un cambio en mi RR?
Podéis solicitar un cambio de región de residencia en esta página. Si no funciona, /enviadnos una solicitud con la siguiente información:
- Nombre de usuario
- Riot ID y tag del jugador
- Dirección de correo electrónico
- Región de residencia actual
- Nueva región de residencia
Recordad que solo pueden realizarse cambios que coincidan con vuestra ubicación física. Además, cambiar la región de residencia eliminará el progreso de la temporada clasificatoria actual, el historial de partidas y el historial de compra.
Plazo de espera de 90 días tras transferir una cuenta
Importante: Una vez que se haya transferido vuestra cuenta a una región de residencia diferente, no podréis volverla a transferir en un plazo de 90 días.