¿Os ha salido un error que decía que no se habían podido recuperar los ajustes del servidor y que los cambios a los ajustes no se guardarían ("Error retrieving server settings, changes to settings will not be saved on the server")?
No os preocupéis, no es que los servidores os estén haciendo el vacío. Veamos cómo solucionarlo para que podáis volver a luchar en vez de estar intentando arreglar esto.
Restableced la configuración del juego
Esto suele deberse a que hay archivos de configuración del juego corruptos, así que vamos allá.
⚠️ Si habéis configurado algún perfil de agente, eliminadlo y configuradlo de nuevo tras seguir los pasos que se indican a continuación.
- Aseguraos de que el cliente de Riot y el juego estén cerrados .
- Pulsad la tecla Windows 🪟 para abrir el menú de Windows .
- Escribid y abrid el explorador de archivos.
-
En la barra de búsqueda, copiad y pegad lo siguiente:
C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\VALORANT\Saved\Config\
- Eliminad todos los archivos de la carpeta Config .
- Abrid el cliente de Riot.
- Si aparecen nuevos archivos en la carpeta Config, eliminadlos .
- Iniciad sesión en VALORANT y eliminad de nuevo los archivos de Config si vuelven a aparecer .
- Iniciad una partida personalizada y jugad durante 5 minutos.
- Antes de cerrar el juego, restableced todo a los valores predeterminados:
- Abrid los ajustes .
- Id a la pestaña de los controles .
- Haced clic en el botón para restablecer los valores predeterminados del juego .
- Cerrad el juego y cerrad sesión con vuestra cuenta .
- Volved a iniciar el juego
Resolución de problemas de conexión
¿El error sigue saliendo? Es posible que sea un problema de conexión. Consultad este artículo para descubrir qué hacer.
¿Habéis probado todos los pasos y la cosa sigue igual? Desplazaos hacia abajo y enviadnos una solicitud: nuestro equipo de asistencia estará listo para ayudaros a volver a la lucha.