VAN: RESTRICTION: 5 se produce cuando HVCI (Hypervisor-Protected Code Integrity) no se inicia en tu PC.
HVCI, también conocida como integridad de la memoria, es necesaria para que Vanguard verifique la integridad del sistema. Si no se puede iniciar, Vanguard bloqueará la ejecución del juego.
Esto suele ocurrir cuando:
- NX/XD (No Execute / Execute Disable) está desactivado en la BIOS
- La integridad de la memoria está desactivada en Windows
- La virtualización no está habilitada por completo
- Los ajustes de seguridad de la BIOS están configurados parcialmente
IMPORTANTE:
Este error puede aparecer aunque TPM 2.0 y el arranque seguro estén habilitados si NX/XD está desactivada.
Antes de modificar la BIOS:
Si no tenéis mucha idea de cómo funciona la BIOS, consultad con un profesional. Una configuración incorrecta de la BIOS puede causar problemas en el ordenador, como que no arranque.
Además, la BIOS puede variar mucho según el tipo y la marca del ordenador o la placa base que utilicéis. Por tanto, os recomendamos encarecidamente que os pongáis en contacto con los equipos de atención al cliente del fabricante del ordenador o la placa base para que os asesoren.
Paso 1: Habilitad NX/XD en la BIOS (crítico)
NX/XD debe estar habilitada.
- Reiniciad el PC
- Durante el arranque, pulsad repetidamente:
- Supr, F2, F10 o Esc (varía según el fabricante)
- Entrad en la sección Advanced o CPU Configuration
- Buscad una de las siguientes opciones:
- NX Mode (AMD)
- Execute Disable Bit
- XD
- No Execute Memory Protection
- Dejadla como Enabled (activada)
- Pulsad F10 para guardar y salir
- Dejad que el sistema se reinicie
Si NX/XD estaba desactivado, es probable que esa sea la causa principal.
Nota: Los menús de la BIOS varían según el fabricante. Si tenéis dudas, consultad la documentación de apoyo del fabricante del PC o la placa base. Riot no se hace responsable de los problemas causados por la modificación de los ajustes de la BIOS o la UEFI.
Paso 2: Activad la integridad de memoria en Windows
Consultad los pasos para Habilitar la integridad de memoria HVCI/VBS (aislamiento del núcleo) en nuestro artículo Error VAN: RESTRICTION.
Paso 3: Confirmad que la virtualización está activada
- Pulsad la tecla de Windows + R
- Escribid msinfo32
- Pulsad Entrar
- Confirmad lo siguiente:
- Seguridad basada en virtualización > En ejecución
- Hipervisor detectado > Sí
Si alguno de los dos no es correcto:
- Reiniciad y entrad en la BIOS de nuevo
- Id a Advanced > CPU Configuration
- Activad:
- SVM Mode (AMD), o
- Intel Virtualization Technology (VT-x)
- Guardad y salid
Paso 4: Confirmad el arranque seguro y TPM 2.0
Comprobad el estado de TPM 2.0 y el Arranque seguro del dispositivo en sus respectivos artículos.
Opcional: Habilitad DEP en Windows
Si es necesario:
- Haced clic derecho en Inicio
- Seleccionad Terminal (administrador) o Símbolo del sistema (administrador)
- Escribid
bcdedit /set nx AlwaysOn - Reiniciad el PC
Nota: Esto habilita la prevención de ejecución de datos (DEP) de Windows. No reemplaza a NX/XD de la BIOS. Esta opción debe estar habilitada.