Si os aparecen los mensajes "No se ha podido iniciar" (Failed to Launch) o "Ha ocurrido algo inesperado" (Something Unusual Happened) al intentar iniciar o actualizar un juego de Riot, suele significar que algo está impidiendo que el juego se ejecute correctamente en vuestro PC.
Esto puede deberse a:
- Archivos del juego corruptos
- Instalaciones incompletas u obsoletas
- Problemas con los controladores
- Programas en segundo plano que interfieren con el juego
A continuación, os indicamos algunos pasos que pueden ayudaros a resolver el problema.
Desactivad DevOverrideEnable en el registro de Windows
Importante
Modificar el registro de Windows puede provocar inestabilidad en el sistema si no se hace correctamente. Seguid estas instrucciones al pie de la letra y modificad solo los valores especificados. Si no os sentís a gusto haciendo esto, os recomendamos que pidáis ayuda a un profesional de la informática antes de continuar.
Vanguard requiere que DevOverrideEnable esté desactivado, ya que esta opción puede interferir con las comprobaciones de integridad del sistema e impedir que el cliente de Riot instale, actualice o inicie los juegos.
Seguid los pasos de este artículo para aseguraros de que DevOverrideEnable está establecido en 0 en vuestro registro de Windows: Desactivar DevOverrideEnable en la edición del registro de Windows
Realizad un inicio limpio
Hacer una limpieza de los procesos en segundo plano puede garantizar que otros programas no intenten robarle el protagonismo a vuestro juego.
Aquí tenéis una guía con todos los pasos que debéis seguir: Cómo realizar un inicio limpio
Añadid excepciones al cortafuegos
Echad un vistazo a nuestro artículo Guía de resolución de problemas de conexión (PC) para ver pasos detallados sobre cómo configurar excepciones para el juego y el cliente de Riot.
Si tenéis un antivirus de terceros, desactivadlo temporalmente para ver si el problema persiste.
Actualizad el controlador de la tarjeta gráfica
¿No tenéis claro cuáles son los pasos? Consultad nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráfica para obtener información detallada.
Reinstalad el juego y Vanguard
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, seguid nuestra guía sobre cómo reinstalar el juego y Vanguard.