Que se passe-t-il ?
Il y a quelque temps, la position de certains joueurs de VALORANT a été mal enregistrée dans nos systèmes. Même si ces mauvaises positions géographiques ont généralement peu d'impact sur l'expérience des joueurs, elles ont commencé à créer divers problèmes pour les joueurs des régions à l'époque non disponibles, notamment l'incapacité à naviguer correctement dans la boutique.
Mais bonne nouvelle ! Nous sommes enfin en mesure de régler ce problème. Nous allons commencer à mettre à jour les comptes des joueurs concernés pour indiquer leur position exacte à partir du 19 mai. Ce processus peut prendre plusieurs jours, alors merci de patienter si vous faites partie des joueurs devant bénéficier de ce correctif et que vous ne voyez pas de changement.
Qui est concerné ?
Certains joueurs du Vietnam. Si votre boutique apparaît vide ou affiche les mauvaises monnaies, cette mise à jour est là pour vous aider !
De quelle manière mon compte sera-t-il affecté ?
Beaucoup de choses ne seront pas impactées.
Votre progression actuelle et votre inventaire seront sauvegardés. Vous continuerez de jouer sur le même serveur Asie-Pacifique et pourrez retrouver votre même communauté en ligne. La plupart des joueurs ne remarqueront aucun changement !
Cependant, les changements observés seront positifs. Par exemple, tous les joueurs devraient désormais avoir accès à la boutique, avec son contenu et ses monnaies spécifiques. Les joueurs pourront également utiliser des méthodes de paiement locales, ce qui leur permettra d'obtenir plus facilement les objets de leur choix.
Certains d'entre vous devront peut-être accepter de nouvelles conditions d'utilisation spécifiques à leur région, mais soyez rassurés, une seule autorisation et cette fenêtre disparaîtra à tout jamais.
Pourrai-je encore jouer avec les mêmes personnes ?
Oui !
Nous ajustons seulement la région associée à votre compte, qui est indépendante du serveur sur lequel vous jouez. Vous continuerez de jouer et d'affronter les mêmes joueurs.
Et si je ne veux pas de ces modifications ?
Aucun problème. Il suffit de nous envoyer un ticket en expliquant votre situation et nous vous ajouterons à une liste « ne pas toucher ».
Vous apprenez l'existence de cette mise à jour trop tard ? Écrivez-nous et nous ferons tout pour restaurer vos anciens paramètres de compte.
Ma boutique est toujours vide...
Patientez encore un peu ! La mise à jour de tous les comptes peut prendre un peu de temps, il se peut que les changements ne soient pas immédiatement visibles. Nous publierons également une annonce lorsque la mise à jour sera terminée, afin que vous soyez sûrs que les changements ont été effectués. Si la boutique est toujours vide après tout cela, veuillez nous envoyer un ticket et nous ferons notre possible pour vous aider !
Y a-t-il autre chose que je devrais savoir ?
À l'instar de nos autres jeux, VALORANT est disponible au Vietnam grâce à VNG, notre partenaire d'édition. Si vous avez besoin d'aide après la mise à jour de votre compte, n'hésitez pas à consulter leur site de support officiel !