Obtenir les journaux - Outil de réparation de Riot (RRT)

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Si vous êtes sur Windows, assurez-vous de faire un clic droit et de choisir Exécuter en tant qu’administrateur après avoir téléchargé et installé l’outil.

L’outil de réparation de Riot (RRT) (anciennement l’outil de réparation Hextech) est le moyen le plus rapide et facile d’obtenir les journaux de League of Legends, Teamfight Tactics, VALORANT et Legends of Runeterra sur PC et 2XKO (cependant, RRT pour 2XKO fonctionne uniquement sur Windows pour le moment). Si l’un de ces jeux vous cause des problèmes, inclure les journaux dans votre ticket aide nos agents à trouver et corriger le problème encore plus rapidement.

  1. Téléchargez RRT pour le système d’exploitation de votre choix à l’aide des liens ci-dessus.
  2. Exécutez RRT (en tant qu’administrateur sur Windows).
  3. Choisissez le jeu dont vous souhaitez obtenir les journaux et laisser RRT travailler.
  4. Joignez le dossier .zip généré par l’outil à votre ticket ou créez-en un nouveau (si vous êtes sur Mac, découvrez comment obtenir vos journaux ici).
 
 
 
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