Vos amis ne vous entendent pas et vous ne les entendez pas ? Ne vous en faites pas, ça peut arriver ! Si votre chat vocal ne fonctionne pas sur votre PS5, voici quelques solutions rapides à essayer avant de passer à des étapes de dépannage plus approfondies.
Vérifiez vos paramètres audio en jeu
Assurez-vous que tout est correctement configuré dans le jeu.
- Dans le menu principal, accédez aux Paramètres en haut à droite.
- Sélectionnez Audio > Chat vocal
- Périphérique d’entrée / Périphérique de sortie : assurez-vous qu’ils sont définis sur Périphérique système par défaut ou, si disponible, sur votre casque spécifique.
- Volume entrant : réglez cette valeur sur un niveau élevé (par exemple, 80-100 %) afin de vous assurer de bien entendre les autres.
- Volume du micro : réglez cette option sur une valeur élevée.
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Test de loopback : activez cette option et parlez. Si vous vous entendez, le micro fonctionne !
Vous ne vous entendez pas ? Le problème vient de votre entrée micro ou des paramètres de votre PS5.
Vous vous entendez vous, mais pas les autres ? Il est probable que cela provienne de votre périphérique de sortie ou de vos paramètres de sourdine.
- Seuil de sensibilité du micro : si votre voix est coupée, essayez de réduire cette valeur. Si vos coéquipiers entendent beaucoup de bruit de fond, augmentez-la.
Vérifiez le Centre de contrôle de la PS5
Celle-ci en déroute beaucoup d’entre nous. La PS5 peut couper tous les chats vocaux en jeu au niveau du système, alors corrigeons cela !
- Pendant la partie, appuyez sur la touche PS de votre manette DualSense pour ouvrir le Centre de contrôle.
- Accédez à l’icône Son.
- Trouvez le paramètre Couper le chat vocal en jeu.
- Désactivez ce paramètre. Si cette option est activée, aucun chat vocal en jeu ne fonctionnera, même si vos paramètres en jeu sont corrects.
Pour plus de détails sur les paramètres de discussion PS5, consultez le guide officiel de PlayStation sur l’utilisation du chat vocal de groupe.
Vérifiez votre statut de sourdine en jeu
Il est facile de se mettre en sourdine par inadvertance, ou de mettre votre équipe en sourdine (cela arrive même aux meilleurs), alors assurons-nous que ce n’est pas le cas.
- Pendant une partie, appuyez sur le pavé tactile pour ouvrir le tableau des scores.
- Cherchez votre nom dans la liste des joueurs.
- Vérifiez si l’icône de microphone à côté de votre nom est barrée. Si c’est le cas, placez le curseur sur votre nom et sélectionnez l’icône pour réactiver votre micro.
Vous pouvez également couper ou réactiver le son de vos coéquipiers depuis cet écran.
Activer ou désactiver le chat vocal (en jeu)
Un redémarrage rapide peut résoudre des bugs temporaires du chat :
- Avant de rejoindre une partie (depuis le menu principal), appuyez sur le bouton Options pour ouvrir le menu principal.
- Allez dans Paramètres > Audio > Chat vocal.
- Désactivez le chat vocal d’équipe et le chat vocal de groupe.
- Rejoignez une partie.
- Une fois dans la partie, appuyez sur le bouton Options.
- Retournez dans Paramètres > Audio > Chat vocal et réactivez le chat vocal d’équipe.
Vérifiez le périphérique de sortie audio de votre PS5
Il arrive que votre PS5 dirige le son vers le mauvais endroit, comme le haut-parleur de votre manette au lieu de votre casque.
- Appuyez sur la touche PS pour ouvrir le Centre de contrôle.
- Accédez à l’icône Son.
- Sélectionnez le périphérique de sortie.
- Assurez-vous que votre casque est sélectionné (et non « Haut-parleur de la manette »).
Vérifiez les paramètres de votre micro PS5
Si votre test de loopback au début n’a pas fonctionné, il est possible que la console ne détecte pas votre micro.
- Depuis l’écran d’accueil de la PS5, allez dans les Paramètres.
- Accédez à Son > Micro.
- Périphérique d’entrée : assurez-vous que ce paramètre est réglé sur le micro de votre casque (par exemple, micro sur la manette ou votre casque sans fil).
- Ajustez le niveau du micro : suivez les instructions à l’écran pour parler dans votre micro. La barre Volume d’entrée devrait bouger. Si ce n’est pas le cas, votre PS5 ne détecte pas votre micro.
Vous pouvez consulter l’article d’assistance de PlayStation sur la modification des paramètres audio pour obtenir plus de détails.
Vérifiez votre matériel
Si la console ne détecte toujours pas votre micro, éliminons les causes les plus courantes :
- Bouton de coupure du son DualSense : le bouton situé juste en dessous du bouton PS sur votre manette. S’il est orange, votre micro est coupé. Appuyez dessus pour réactiver le son.
- Bouton de coupure du micro du casque : certains casques disposent d’un interrupteur physique pour couper le micro. Assurez-vous qu’il est désactivé.
- Molette de volume du casque : assurez-vous que les molettes de volume de votre casque sont bien réglées au maximum.
- Port de la manette : si elle est branchée, débranchez-la puis reconnectez-la fermement.
- Essayez une autre manette : si possible, testez la connexion de votre casque avec une autre manette DualSense.
Vérifiez les mises à jour du logiciel système
Contrairement au PC, la PS5 n’utilise pas de pilotes audio distincts. Tout est inclus dans les mises à jour système, alors assurons-nous que tout est bien à jour !
- Allez sur l’écran d’accueil PS5.
- Sélectionnez Paramètres > Système > Logiciel système.
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel système et paramètres.
- Sélectionnez Mettre à jour le logiciel système.
- Sélectionnez Mettre à jour via Internet.
Redémarrez tout
Si aucune des étapes ne fonctionne, un redémarrage complet permet généralement de résoudre le problème !
- Fermez complètement l’application de jeu.
- Éteignez complètement votre console PS5 (n’utilisez pas le mode repos).
- Redémarrez votre routeur Internet (débranchez-le pendant 30 secondes, puis rebranchez-le).
- Une fois que vous êtes de nouveau en ligne, allumez votre PS5 et lancez le jeu.
Si ça ne fonctionne toujours pas après tout cela, il se peut que le problème soit plus profond avec votre console ou votre réseau. Pour une aide avancée, consultez le guide officiel de dépannage du chat vocal PSN de PlayStation.