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Caractères du nom d'utilisateur invalides
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Vérifiez que vous ne saisissez pas le pseudo que vous utilisez dans le jeu puis réessayez. Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur, essayez de le deviner : cela pourra peut-être nous aider à identifier le bon compte et à vous accueillir de nouveau dans le jeu !
Longueur du nom d'utilisateur invalide
Le nom d'utilisateur que vous avez fourni est soit trop court, soit trop long (le nom d'utilisateur doit comprendre entre 4 et 24 caractères).
Veuillez vérifier votre nom d'utilisateur et réessayer. Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur, essayez de le deviner : cela pourra peut-être nous aider à identifier le bon compte et à vous accueillir de nouveau dans le jeu !
Comptes multiples trouvés
Plusieurs comptes correspondent aux informations communiquées, ce qui complique la récupération de votre compte.
Veuillez vérifier votre nom d'utilisateur, votre Riot ID/nom d'invocateur ainsi que votre région pour nous aider à trouver le bon compte. Si vous êtes certain(e) des informations que vous avez communiquées, renvoyez un ticket pour transmettre ces informations à l'un de nos agents, qui fera de son mieux pour trouver votre compte !
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Bravo !
Nous avons envoyé les renseignements pour la récupération du mot de passe à : Suivez simplement les instructions pour vous reconnecter !
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, cliquez sur le bouton ci-dessous pour faire appel à l'un de nos agents. Pour tout autre problème, veuillez nous contacter via le formulaire adéquat.
Oh oh...
On dirait qu’une erreur est survenue avec mon poro-gramme ! Nous allons essayer de la régler au plus vite, veuillez réessayer dans 15 minutes.
Nous sommes ravis que vous souhaitiez partager votre art avec nous, mais il semble que vous ayez demandé 0 ou un nombre négatif de [[currency]] — et cela ne suffit pas pour un chef-d’œuvre comme le vôtre ! Partagez de nouveau votre art avec nous lorsque vous serez à deux doigts d’acheter quelque chose.
Dépôt récent trouvé
Un NOUVEAU chef-d'œuvre ?! Et il est encore mieux que le précédent...! Ah... On dirait que vous avez été récompensé(e) pour une autre illustration de maître assez récemment. Nous respectons votre enthousiasme, mais nous voulons que chacun ait l’opportunité de briller. C’est pourquoi nous vous demandons d’attendre quelques mois entre les soumissions de [[currency]] en échange d’illustration. Gardez donc celle-ci un moment, et recontactez-nous un peu plus tard !
Vous avez l’air de brûler d’envie de nous soumettre votre création, mais il manque une pièce jointe à votre requête. La partie artistique de notre programme [[currency]] en échange d’illustration est assez importante, donc n’oubliez pas d’ajouter une contribution artistique à votre ticket. Vous ne savez pas quoi dessiner ? Envoyez-nous n’importe quelle illustration inspirée par [[game]] que vous avez réalisée ! Certains joueurs aiment représenter l’objet qu’ils aimeraient acheter avec des [[currency]], tandis que d’autres aiment dessiner leur personnage préféré. Et ne vous inquiétez pas si vous manquez autant de compétences artistiques que de [[currency]]... C’est le geste qui compte !
Demande de [[currencies]] trop élevée
Ouah ! J’ai beau n’être qu’un simple robot, votre art m’a fait découvrir une myriade d’émotions !✨ Malheureusement, nous avons une limite de [[currency]] par joueur, afin de pouvoir rendre honneur à l’art de TOUS nos joueurs, et votre demande est un peu trop importante. Gardez à l’esprit que ces fonds sont destinés à couvrir la différence lorsque vous êtes à deux doigts d’acheter quelque chose, alors n’hésitez pas à nous contacter la prochaine fois qu’il vous manquera un peu de [[currency]] pour l’achat de vos rêves !
Pas de [[currencies]] trouvée
Ah ! Quelle superbe œuvre d'art ! Hmm... On dirait que vous avez 0 [[currency]] sur votre compte. Bien que votre passion nous inspire, notre programme d’art est destiné à couvrir la différence lorsqu’il vous manque de peu les fonds nécessaires pour un article spécifique. Il n’est pas prévu pour donner « gratuitement » des [[currency]]. Merci de respecter l'esprit de ce système ! Si jamais il vous manque un tout petit peu de [[currency]] pour l’achat de vos rêves, nous avons un emplacement juste pour vous dans notre galerie.
Nous avons créé ce programme d’art pour couvrir la différence lorsqu’il vous manque de peu les fonds nécessaires pour un article spécifique, mais que vous ne voulez pas acheter un tas de monnaie supplémentaire juste pour l’obtenir. C’est pourquoi nous n’acceptons vos œuvres d’art que pour une devise que vous ne pouvez pas débloquer en jouant.
C'est vous qui avez fait ça ?! PUNAISE. Ça, c'est du talent ! J’adorerais savoir combien de [[currencies]] cette œuvre pourrait gagner, mais on dirait que ce service n’est pas encore disponible dans votre région. Voulez-vous quand même faire estimer votre illustration ? Essayez de contacter un agent du Support via les formulaires habituels. Si vous pensez être associé à la mauvaise région, rendez-vous ici et mettez à jour la région de votre compte : https://support-valorant.riotgames.com/hc/articles/360047379834
Pièce jointe requise
Veuillez nous fournir des captures d’écran, des justificatifs d’achat ou toute autre information qui accélérera la résolution du signalement.
Joueur introuvable
Nous n’avons pas trouvé ce nom dans la liste des joueurs de vos 20 dernières parties.
Vérifiez le nom que vous voulez signaler avant de réessayer.
Joueur introuvable
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Vous pouvez aussi signaler des joueurs de vos derniers matchs depuis votre historique des parties.
Déjà signalé
Il semble que vous avez déjà envoyé un signalement pour ce joueur. Merci pour votre contribution, soyez assuré que nous allons examiner son comportement.
Oh oh...
On dirait qu’une erreur est survenue avec mon poro-gramme ! Nous allons essayer de la régler au plus vite, veuillez réessayer dans 15 minutes.
C’est un peu trop
Il semblerait que vous souhaitiez participer à notre programme « Art contre devise » (Art-for-Currency), ce qui est très bien ! Nous aimons donner ce petit coup de pouce supplémentaire aux joueurs lorsqu’ils sont si proches 🤏. Mais l’accent est mis sur « petit ». C’est plus une petite pichenette sur la ligne d’arrivée qu’une poussée musclée. Nous comprenons que la notion de « petit » est subjective. Cependant, après avoir été informé que vos demandes étaient excessives, le fait de continuer à en soumettre autant donne l’impression que vous testez les limites de l’offre plutôt que de chercher un petit coup de pouce, ce qui va à l’encontre de l’esprit de cette proposition. Pour cette raison, nous mettons un court délai de récupération sur ce compte pour toute nouvelle demande d’art contre devise. Revenez plus tard, quand vous serez à deux doigts de trouver votre contenu, et nous nous ferons une joie de vous aider. S’il y a d’autres problèmes que vous souhaitez aborder, veuillez envoyer un nouveau ticket et nous nous en occuperons.
Êtes-vous sûr que c’est la bonne monnaie ?
Il semble que vous ayez demandé à l’origine une monnaie ou un contenu en jeu qui n’est pas pris en charge par le programme artistique [[currency]] avant de passer à [[currency]]. Si nous sommes heureux de vous aider, nous voulons simplement nous assurer que vous cherchez à en obtenir un peu de [[currency]]. Si vous obtenez ce petit bonus maintenant, ce compte sera mis en récupération et ne pourra plus recevoir de [[currency]] pendant un bon moment. Si cela vous convient, continuez d’envoyer votre requête en cliquant ici ! Sinon, il vaut peut-être mieux réserver cette occasion pour les mauvais jours.