Egy nemrégiben lefuttatott háttérrendszer-frissítés miatt néhány játékos névváltoztatási értesítést kapott annak ellenére, hogy a Riot-azonosítójuk teljesen megfelelő volt. Ha te is érintett vagy, nézd meg a Riot-azonosítód megváltoztatása útmutatót, hogy megtudd, mit tehetsz (például megtarthatod a játékbeli nevedet!), és mit nem tehetsz meg (például nem használhatod az eredeti szervered megnevezését, mint a NA1, EUW1 stb.). Elnézést kérünk a kellemetlenségért – sajnos ezek olyan évtizedek óta fennálló rendszerek, amelyek csak küzdelem árán hajlandóak korszerűsödni.

Riot versenymódok – SMS-es hitelesítés

Ahhoz, hogy részt vehess a versenymódokban, például a League of Legends Clashben vagy a VALORANT Premierben, egy telefonszámot kell regisztrálnod a fiókodhoz. Ez a biztonsági lépés gondoskodik arról, hogy a játékosok ne indulhassanak törpefiókokkal a versenyeken.

Ezt a folyamatot csak egyszer kell végrehajtanod (ha elvégzed a hitelesítést a Clashhez, akkor automatikusan hitelesítve leszel a Premierhez is, és fordítva), és a telefonszámodhoz csak egy Riot-fiókot társíthatsz.

League of Legends: Hitelesítés a Clashhez

  1. A kliens Clash lapján kattints a Csapat, majd a neved mellett található Ellenőrző SMS lehetőségre.
  2. Írd be az országkódot, majd a körzetszámot és a telefonszámot. Az országkódokat itt találod.
  3. Küldünk egy titkos kódot tartalmazó SMS-üzenetet. Ha beírod a kódot, a Riot-fiókod máris SMS által hitelesített lesz.

VALORANT: Hitelesítés a Premierhez

  1. A kliens Premier lapjának jobb oldalán található Verify Now (Hitelesítés most) panelén kattints a Verify (Hitelesítés) lehetőségre.

    Megjegyzés: Ha a jobb oldalon a Hitelesítés most panel helyett a csapatlétrehozási lehetőség jelenik meg, akkor már hitelesítve vagy, és minden feltételnek megfelelsz egy Premier-csapat létrehozásához vagy az ahhoz való csatlakozáshoz. Kihagyhatod a következő lépéseket.
  2. Írd be az országkódot, majd a körzetszámot és a telefonszámot. Az országkódokat itt találod.
  3. Küldünk egy titkos kódot tartalmazó SMS-üzenetet. Ha beírod a kódot, a fiókod máris SMS által hitelesített lesz.

GYIK

TÁRSÍTHATOK EGYÉL TÖBB RIOT-FIÓKOT UGYANAHHOZ A TELEFONSZÁMHOZ?
Sajnos nem. Egy telefonszámhoz egy Riot-fiók társítható.

„VALAMILYEN PROBLÉMA TÖRTÉNT” HIBÁT KAPOK.
Az útmutató lépései sem segítettek!

  • Győződj meg arról, hogy a bal oldali mezőben helyesen adtad meg az országkódot, a jobb oldali mezőben pedig a teljes 10 számjegyű telefonszámod szerepel.
  • Ha nem szabványos (4:3-as) felbontást használsz, esetenként segíthet a kód bevitelében, ha 16:9-es felbontásra váltasz.
  • Ha hibát észlelsz, várj 10 percet az ismételt próbálkozás előtt. Ha 3-nál többször kérsz kódot 5 percen belül, az adott idő alatt küldhető kérések számát lekorlátozzuk, és nem kapsz további üzeneteket.

A RENDSZER SZERINT A TELEFONSZÁMOM ÉRVÉNYTELEN.
Néhány telefon- és szolgáltatótípussal nem lehet SMS-es hitelesítést végezni, mert könnyen hamisíthatók. Az internetes telefonszámok, például a Google Voice-számok nem működnek hitelesítő módszerként.

NEM KAPOM MEG A TITKOS KÓDOT!
Akár két órába is telhet, amíg a telefon vagy a szolgáltató kézbesíti az üzenetet. Ha eltelt két óra, és továbbra sem kaptad meg a kódot, indítsd el újra az SMS-es hitelesítési folyamatot, győződj meg arról, hogy megfelelően írtad be a telefonszámot, majd dőlj hátra, és várj a kód érkezésére.

MEGKAPTAM A KÓDOT, DE AMIKOR BEÍROM, HIBAÜZENETET KAPOK.
Ha többször kérted a hitelesítést, lehet, hogy egy elavult kódot írsz be, amelyet már felülírt egy új kód. Próbáld meg újra elindítani az SMS-es hitelesítési folyamatot (figyelj rá, hogy minden adatot pontosan adj meg!), majd várj az új kódra. Ahogy már említettük, ez két óráig is eltarthat, így ugyanúgy, mint amikor a tökéletes pillanatra vársz a tüske elhelyezéséhez vagy a torony megrohamozásához, a türelem elengedhetetlen.

NEM TALÁLOM AZ ORSZÁGOM KÓDJÁT.
Próbálj meg végiggörgetni az egész listán. Egy ismert hiba miatt néhány speciális karaktert tartalmazó ország nem betűrendben jelenik meg.

MI TÖRTÉNIK, HA SZERETNÉM ELTÁVOLÍTANI A TELEFONSZÁMOM EBBŐL A FIÓKBÓL?
A telefonszámodat eltávolíthatod a fiókodból. De ne feledd, hogy a fiók társításának visszavonásakor elindul egy 6 hónapos várakozási időszak. Ha újból társítani szeretnéd ugyanazt a telefonszámot, meg kell várnod, hogy leteljen a visszavonás utáni hat hónapos időszak. Ezzel azt szeretnénk megakadályozni, hogy a játékosok ugyanazzal a telefonszámmal ugráljanak több fiók között. Ne feledd, hogy a Clashhez és a Premierhez is ezt a telefonszámot használjuk, tehát ha az egyik játékból eltávolítod, az a többi versenymódban való játékot is befolyásolja, és hat hónapot kell várnod, mielőtt a telefonszámot egy másik Riot-fiókhoz csatolhatnád.

Problémába ütközöl a telefonszám társítása vagy eltávolítása során?

A legtöbb ilyen típusú problémát itt megoldhatod.

NEM A MEGFELELŐ FIÓKHOZ ADTAM HOZZÁ A TELEFONSZÁMOMAT!
Sajnos ezzel kapcsolatban nem tudunk segíteni. Vissza kell vonnod a telefonszámod társítását, majd hat hónapot várnod kell, hogy újból használhasd a számot.

KÜLÖNBÖZŐ FIÓKOKAT HASZNÁLOK A KÜLÖNBÖZŐ JÁTÉKOKHOZ!
Sajnáljuk, de ha külön Riot-fiókot használsz a VALORANT-hoz és a League of Legendshez, nem használhatod ugyanazt a telefonszámot mindkét Riot-fiókban. Választanod kell egy Riot-fiókot, amellyel az összes Riot-játék versenymódjában részt veszel. Ne feledd: Ha visszavonod a társítást az egyik fiókban, hat hónapot kell várnod, mielőtt ugyanazt a telefonszámot egy másik fiókban használhatod. Ezt a korlátozást a játékostámogatás segítségével sem lehet megkerülni.

MINDKÉT VERSENYMÓDHOZ TÁRSÍTANOM KELL A TELEFONSZÁMOMAT?
Nem. Ugyanazt a rendszert használják, így ha egy Riot-fiókot használsz mindkét játékhoz, és az egyikhez társítottad a telefonszámod, akkor mindkét versenymóddal játszhatsz!

CLASH – GYIK

ELVÉGEZHETEM A MAGASABB KITÜNTETÉSI SZINTŰ MÁSODLAGOS/TÖRPEFIÓKOM SMS-ES HITELESÍTÉSÉT?
Nem. A legmagasabb rangú fiókodnak legalább 2. kitüntetési szintűnek kell lennie, hogy részt vehess a Clashen. Ha egy olyan alacsonyabb rangú fiókkal veszel részt a Clashen, amely megfelel a kitüntetési követelményeknek, eltávolítjuk az összes Clashben szerzett jutalmat, és a fiókkal nem vehetsz részt több Clash-versenyen a jövőben. Ha úgy találjuk, hogy a csapat a törpefiók használata miatti cinkelt meccskeresés miatt nyert, a csapattársaid jutalmait is visszavonhatjuk.

SMS-hibakódok

Hibaüzenet Megoldás
A telefonszám nem érhető el, próbálkozz egy másikkal. Ez a hiba azt jelenti, hogy a telefonszám jelenleg egy másik fiókban van használatban, ezért egy másik telefonszámot kell használnod.
A telefonszám nem alkalmas SMS fogadására, próbálkozz egy másikkal. A telefonszolgáltatód nem alkalmas az SMS-alapú hitelesítésre.
Hiba történt. A hiba a mi oldalunkon jelentkezett. Várj egy pár percet, és próbálkozz újra. Figyeld a fennálló problémákkal kapcsolatos értesítéseket a kliensben.
Hasznos volt ez a cikk?
Szolgáltató: Zendesk