Ha a legújabb frissítés után nem indul el a VALORANT, vagy fekete képernyő jelenik meg helyette, először próbáld meg újraindítani a számítógéped. Ha ez nem oldja meg a problémát, érdemes újratelepíteni a grafikus illesztőprogramokat. Reméljük, hogy ez átmenetileg segít, miközben dolgozunk a javításon.

Egy nemrégiben lefuttatott háttérrendszer-frissítés miatt néhány játékos névváltoztatási értesítést kapott annak ellenére, hogy a Riot-azonosítójuk teljesen megfelelő volt. Ha te is érintett vagy, nézd meg a Riot-azonosítód megváltoztatása útmutatót, hogy megtudd, mit tehetsz (például megtarthatod a játékbeli nevedet!), és mit nem tehetsz meg (például nem használhatod az eredeti szervered megnevezését, mint a NA1, EUW1 stb.). Elnézést kérünk a kellemetlenségért – sajnos ezek olyan évtizedek óta fennálló rendszerek, amelyek csak küzdelem árán hajlandóak korszerűsödni.

Naplók előkeresése – Riot Repair Tool (RRT)

Victorious-Blitzcrank.jpg

Letöltés Windows rendszerre    Letöltés Mac számítógépre

Windows rendszereken a letöltött és telepített eszközt jobb kattintással, majd a Futtatás rendszergazdaként paranccsal kell elindítani.

A Riot Repair Tool (RRT) – korábbi nevén Hextech javítóeszköz – a legegyszerűbb és leggyorsabb módja annak, hogy naplófájlokat gyűjts a következő játékokhoz: League of Legends, Teamfight Tactics, VALORANT, Legends of Runeterra (PC) és 2XKO (jelenleg az RRT a 2XKO esetében csak Windows rendszeren működik). Ha a felsorolt játékok közül valamelyikkel kapcsolatban problémák merülnek fel, csatold a naplófájljait a hibajegyedhez, hogy ügynökeink még gyorsabban felismerhessék és megoldhassák a problémát.

  1. Töltsd le az RRT-t az általad preferált operációs rendszerhez a fenti linkek egyikéről.
  2. Futtasd az RRT-t (Windows esetén rendszergazdaként).
  3. Válaszd ki azt a játékot, amelynek naplóit össze szeretnéd gyűjteni, és bízd az RRT-re a dolgot.
  4. Csatold az eszköz által létrehozott .zip mappát az új vagy meglévő hibajegyedhez (ha Mac számítógépet használsz, ide kattintva megtudhatod, hogyan gyűjtheted össze a naplóidat).
Hasznos volt ez a cikk?
Szolgáltató: Zendesk